給湯器交換を検討するとき、「どこに頼むか」を1社だけで決めると、料金総額・保証範囲・対応エリアの違いを見落とすことがあります。このページでは、主要10社を料金・保証・口コミの観点で整理し、自分の状況に近い候補を絞りやすくすることを目的にしています。
「急ぎで交換したい」「ネットで総額を確認してから決めたい」「担当者の透明性を確認したい」など、状況によって合う業者は変わります。ランキング順位ではなく、自分の状況と照らし合わせて候補を絞る参考にしてください。
給湯器交換業者を比較する前に確認したいこと
給湯器交換の候補を比較するとき、表示価格や保証年数だけを見ると判断を誤ることがあります。申し込み前に確認しておきたい5つのポイントを整理します。
- 見積もり総額に何が含まれているか
本体価格・標準工事費・撤去処分費・リモコン交換費が含まれているかを確認します。工事費別・撤去費別で表示している業者との比較では、総額で比べないと判断を誤ります。 - 商品保証と工事保証が分かれているか
「10年保証」と案内していても、商品保証（給湯器本体の故障）と工事保証（施工に起因するトラブル）が分かれている場合があります。どちらが無料で、どちらが有料オプションかを申し込み前に確認してください。 - 自宅エリアで対応できるか
対応エリアを公表している業者でも、訪問可能日・在庫・施工スタッフの状況によって実際の工事日が変わります。急ぎの場合は電話で確認するのが確実です。 - 追加費用が出る条件を確認しているか
配管の状態・排気方向・設置場所の条件によって追加工事費が発生することがあります。見積もり時に追加費用の条件を聞いておくと、工事後のトラブルを避けやすくなります。 - 口コミで多い不満が自分に関係するか
連絡対応・日程調整・追加費用・施工品質のばらつきは、業者によって傾向が異なります。良い口コミだけでなく、どんな不満が多いかを確認したうえで候補を絞ると、比較の軸が見えやすくなります。
＼比較前に確認したい項目をまとめたページへ／
まず比較したい給湯器交換業者3社
給湯器交換の相談先として比較されやすい3社を、状況別に整理しました。ランキング順位ではなく、今の状況に近い候補を確認する参考にしてください。
| 今の状況 | 確認したい候補 | 見るべきポイント |
|---|---|---|
| 急ぎで交換したい | ミズテック（給湯器駆けつけ隊） | 対応エリア・在庫状況・訪問可能日・商品＋工事10年無料保証 |
| ネットで総額を確認してから決めたい | 交換できるくん | 訪問不要の写真見積もり・工事費込み総額・10年無料保証の適用条件 |
| 大手ガス会社の窓口で相談したい | 東京ガス | 対応エリア・工事費込み総額・保証内容・支払い方法・工事日程 |
ミズテックは、全国11拠点・24時間365日WEB受付・商品＋工事の無料10年保証が特徴で、スピード対応を評価する口コミが多い業者です。交換できるくんは、訪問なしで写真見積もりを完結できる点と工事費込みパックの費用明確さが強みです。東京ガスは、都市ガス会社系のサービスとして、給湯器交換の相談先を分かりやすくしたい人に向いています。工事費込みの価格表示や公式窓口の分かりやすさを確認しやすい一方、対応エリア・保証内容・支払い方法は申し込み前に確認しておく必要があります。
3社とも事前の見積もりや相談を前提に利用するサービスですが、保証の適用条件・対応エリア・即日対応の可否は各社で異なります。申し込み前に公式サイトで条件を確認してください。
＼急ぎで交換・スピード重視の方へ／
＼ネットで総額を確認してから決めたい方へ／
＼大手ガス会社の窓口で相談したい方へ／
給湯器交換業者10社の比較表
給湯器交換の主要10社を、向いている人・料金の確認しやすさ・保証・対応エリアの観点で整理しました。総合評価や星評価は使わず、各社の特徴と確認ポイントを中心に記載しています。
「保証10年」と案内していても、商品保証と工事保証の無料・有料条件は各社で異なります。比較表では各社の特徴を整理していますが、詳しい条件は各社の口コミ記事や見積もり時の案内もあわせて確認してください。
| 業者名 | 向いている人 | 料金の確認しやすさ | 保証 | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|
| ミズテック（給湯器駆けつけ隊） | 急ぎで交換したい人・スピード重視の人 | WEB見積もり対応・工事費込み表示あり | 商品＋工事 無料10年 | 全国11拠点（青森・秋田・岩手は対応外） |
| 交換できるくん | ネットで見積もり・費用を確認してから決めたい人 | 訪問不要の写真見積もり・工事費込みパック | 商品＋工事 無料10年（2022年10月以降の見積もり分） | 全国13拠点（寒冷地仕様・特殊施工は要確認） |
| 東京ガス | 東京ガスブランドの安心感・窓口一本化を重視する人 | 工事費込みの価格表示あり・支払い方法は要確認 | 工事保証・商品保証の内容は申し込み前に確認 | 関東一部のみ |
| キンライサー | スピード対応・低価格・10年保証を重視する人 | WEB見積もり対応・料金目安を事前確認可能 | 商品＋工事 無料10年W保証（修理回数・総額上限なし） | 全国対応（一部エリア要確認） |
| 街角給湯相談所 | 相談しながら候補を確認したい人 | 提携業者経由のため総額は相談後に確認 | 工事保証・商品保証の内容は申し込み前に確認 | 11都府県（エリア外は対応不可） |
| クラシアン | 緊急時の即日・翌日対応・全国47都道府県で相談先を探す人 | 訪問見積もり後に確認・総額は現地で案内 | 10年保証を案内（適用条件は申し込み前に要確認） | 全国47都道府県 |
| 大問屋 | 対面店舗で担当者に直接相談したい人・標準機種を割安に交換したい人 | 対面・電話相談で確認・最低価格は機種による | 工事10年・商品はメーカー依存（有料延長あり） | 関東・東海・近畿・一部中国・一部九州 |
| ガスペック | 急ぎで在庫対応・写真・チャットで手軽に進めたい人 | 写真・チャット見積もり対応・在庫豊富で短納期 | 商品10年・工事10年（水栓は対象外） | 首都圏中心・沖縄・離島は対応外 |
| 正直屋 | 費用を最優先・日程に余裕がある人・相見積もりの比較基準にしたい人 | メーカー直仕入れによる価格競争力・総額は見積もりで確認 | 商品10年・工事10年（商品は第三者保証会社） | 全国対応（拠点による差あり） |
| ほっとハウス | 担当者を事前確認できる透明性を重視する人・関東・静岡エリアで急ぎの人 | 訪問見積もり後に確認・自社専属スタッフによる施工 | 標準2年・最長10年は有料オプション（ほっと安心24）加入が条件 | 関東・静岡の一部 |
ミズテック（給湯器駆けつけ隊）とキンライサーで迷っている方は、ミズテックとキンライサーの比較記事も参考にしてください。料金・保証・対応スピード・修理相談の違いを2社に絞って整理しています。
ミズテックと交換できるくんで迷っている方は、ミズテックと交換できるくんの比較記事も参考にしてください。急ぎ対応・修理相談・写真見積もり・10年保証・口コミ傾向の違いを2社に絞って整理しています。
キンライサーと交換できるくんの2社で迷っている方は、キンライサーと交換できるくんの2社比較記事も参考にしてください。料金の見え方、保証内容、口コミ傾向、対応スピードの違いを2社に絞って整理しています。
ガスペックと交換できるくんの2社で迷っている方は、ガスペックと交換できるくんの料金・見積もり・工事日を比較した記事も参考にしてください。同一型番3機種の掲載総額、写真見積もり、追加費用、仮設給湯器の違いを整理しています。
ミズテックと東京ガスで迷っている方は、ミズテックと東京ガスの料金・保証・修理対応の違いを比較した記事も参考になります。無料10年保証、修理対応、対応スピード、東京ガス給湯器をミズテックで交換できるかを整理しています。
ミズテックと大問屋で迷っている方は、ミズテックと大問屋の料金・保証・口コミの違いを比較した記事も参考になります。急ぎ対応・商品と工事の無料10年保証・店舗相談の違いを整理しています。
「10年保証」という表記でも、商品保証と工事保証の無料・有料条件は各社で異なります。ほっとハウスは担当者の透明性・自社施工・関東エリア対応が強みですが、最長10年保証は有料オプション加入が条件です。保証の長さだけで比較せず、自分が重視する条件に合った業者を選ぶようにしてください。
料金で比較する前に見たい見積もりの内訳
給湯器交換の料金は、表示価格だけで比べると実際の総額と差が出ることがあります。見積もりを取る前に、以下の内訳項目を確認しておくと比較しやすくなります。
| 項目 | 確認する理由 | 見積もり時の確認ポイント |
|---|---|---|
| 給湯器本体価格 | 号数・機能・メーカーによって差が出る | 同等機種で比較されているか・号数が現在と合っているか |
| 標準工事費 | 総額に大きく影響する | 撤去処分費・リモコン交換費・搬入費が含まれているか |
| 追加工事費 | 現地状況によって発生する場合がある | 配管の延長・排気方向・設置場所の条件を事前に伝えているか |
| 保証費用 | 商品保証・工事保証の無料・有料が分かれる | 無料で付帯する保証年数と、有料オプションの内容・条件 |
「工事費込み」と表示している業者でも、撤去費・リモコン代・搬入費が含まれているかは業者によって異なります。見積もり依頼時に「総額に含まれるもの・含まれないもの」を確認しておくと、後から追加費用が出るリスクを減らせます。
費用だけでなく、対応スピードや保証条件もあわせて確認したい場合は、見積もり依頼時に総額と追加費用の有無を確認しておくと比較しやすくなります。
＼見積もり総額・追加費用・保証条件を整理したい方へ／
給湯器交換業者10社の特徴と確認ポイント
各社の特徴と申し込み前の確認ポイントを整理しました。詳しい口コミ・料金・保証の注意点は、各社の口コミ記事を参照してください。
ミズテック（給湯器駆けつけ隊）
急ぎで交換したい人、商品・工事どちらも無料10年保証を重視する人向けの候補です。
全国11拠点・24時間365日WEB受付・商品＋工事の無料10年保証が特徴の専門業者です。独自集計した口コミでは、スピード対応・電話対応・施工スタッフの対応を評価する声が多く確認されています。青森・秋田・岩手は対応エリア外です。連絡遅延・追加料金の説明不足への不満も一部確認されているため、見積もり時に総額と追加費用の条件を確認してから進めると候補を絞る材料になります。
交換できるくん
訪問なしで見積もり総額を確認してから進めたい人向けの候補です。
訪問不要の写真見積もりで費用を事前確定できる点と、工事費込みパックの分かりやすさが強みです。東証グロース上場で、2022年10月以降の見積もり依頼分から商品＋工事の無料10年保証が適用されます。即日対応の明示はなく、寒冷地仕様・特殊施工では対応不可になる場合があります。急ぎの交換を最優先する場合は事前確認が必要です。
東京ガス
東京ガスブランドの窓口にまとめて相談したい人向けの候補です。
東京ガスブランドへの安心感・ガス機器修理との連携・公式窓口への一本化を重視する人向けの選択肢です。工事費込みの価格表示がある一方、支払いはクレジットカード一括のみで、工事保証は2年です。商品10年保証は有料オプションが必要です。費用を最優先したい場合や、保証年数・支払い方法を重視する場合は専門業者との比較が選択肢になります。
キンライサー
スピード対応と10年無料W保証を重視する人向けの候補です。
当日・翌日対応・10年無料W保証（修理回数・修理総額・1回あたりの費用上限なし）が特徴の専門業者です。独自集計した口コミでは、良い評価が約7割を占め、価格・スピード・保証を評価する声が多く確認されています。担当者・施工スタッフのばらつきや繁忙期の日程遅れを指摘する口コミも一部あるため、工事予定日・見積もり総額・担当窓口を事前に控えておくことが推奨されています。
街角給湯相談所
相談しながら候補を確認したい人向けの参考候補です。
街角給湯相談所は、自社施工ではなく、複数の提携業者のなかから相談しながら候補を確認できるマッチング型サービスです。対応エリアは11都府県で、エリア外は利用できません。工事保証や商品保証の扱い・総額・連絡対応は申し込み前に確認しておきたいポイントです。比較する際は、街角給湯相談所だけで判断せず、専門業者や大手ガス会社の見積もり条件とあわせて確認すると、自分に合う候補を選びやすくなります。
クラシアン
全国対応の緊急窓口を探したい人向けの候補です。
24時間365日・全国47都道府県対応が特徴で、緊急時の即日・翌日対応を評価する口コミが確認されています。独自集計した口コミでは、料金の高さ・見積もりと請求額の乖離・連絡対応への不満も一部確認されています。10年保証を案内していますが、無料・有料の適用条件はページによって表記差があるため、申し込み前に確認が必要です。
大問屋
店舗で直接相談しながら給湯器交換を進めたい人向けの候補です。
ニッカホームグループ直営・50店舗以上・累計18万件以上の施工実績を持つ業者で、対面店舗で担当者に直接相談できる点が特徴です。工事保証は無料10年ですが、商品保証はメーカー依存（有料延長あり）です。対応エリアは関東・東海・近畿・一部中国・一部九州で全国対応ではありません。独自集計した口コミでは、担当者による評価のばらつきや、連絡対応・施工品質への不満も確認されています。
ガスペック
写真・チャットで見積もりを進めたい人、在庫対応を重視する人向けの候補です。
在庫の豊富さを活かした即日対応・短納期、写真・チャットで進めやすい見積もりが強みです。在庫がない場合の仮設給湯器無料貸出にも対応しています。商品10年・工事10年の保証がありますが、水栓は対象外です。沖縄・離島など一部対応外エリアがあり、見積もり段階の連絡対応に地域差・担当者差の口コミが確認されています。
正直屋
費用を重視し、日程に余裕を持って比較したい人向けの候補です。
メーカー直仕入れによる価格競争力と、エディオングループ傘下という点が強みです。商品10年・工事10年の保証が付帯しますが、商品保証は第三者保証会社による社外保証です。今日・明日中に工事を希望する人や、連絡対応の安定性を重視する人には向いていない可能性があります。相見積もりの比較基準として利用する場合や、日程に余裕を持って進める場合に候補になります。
ほっとハウス
担当者の見えやすさや関東・静岡エリアでの対応を重視する人向けの候補です。
担当者の顔写真・名前を事前確認できる点、自社専属スタッフによる施工、レンタル給湯器の提供が特徴です。関東・静岡エリアでのスピード対応を評価する口コミが多く確認されています。標準保証は2年で、最長10年保証は有料オプション「ほっと安心24」への加入が条件です。修理は1回あたり5万円上限・出張費別途となるため、保証条件を重視する場合は申し込み前に内容を確認してください。
給湯器交換業者を選ぶときの注意点
候補を絞る前に、業者選びでよくある判断ミスと確認ポイントを整理します。
表示価格と見積もり総額を混同しない
「14万円台〜」「工事費込みXX円〜」という表示は、号数・機種・設置条件によって変わります。同じ業者でも、現在の給湯器の号数・機能・設置状況によって実際の金額は異なります。見積もりを取るときは「最終的な総額に何が含まれるか」を確認するのが基本です。
商品保証と工事保証を分けて確認する
「10年保証」という表記でも、商品保証（給湯器本体の故障）と工事保証（施工由来のトラブル）が分かれている場合があります。両方が無料か、どちらかが有料オプションかを申し込み前に確認してください。このページの比較表でも、各社の保証欄を参考にしてください。
良い口コミだけで判断しない
口コミが多い業者ほど、良い評価と不満の評価の両方が存在します。連絡対応・追加費用・日程調整・施工品質のばらつきは、業者によって傾向が異なります。各社の口コミ記事では、不満の内容と傾向も整理していますので、申し込み前に確認してください。
対応エリア内でも訪問可能日を確認する
対応エリア内であっても、繁忙期・在庫状況・スタッフの稼働状況によって希望日に工事できない場合があります。「最短当日対応」と案内している業者でも、条件が合わなければ数日後になることがあります。急ぎの場合は見積もり依頼と同時に「最短でいつ工事できるか」を確認してください。
給湯器交換業者比較でよくある質問
給湯器交換業者はどこがいいですか？
状況によって合う業者が異なります。急ぎで交換したい場合はミズテックやキンライサー、ネットで総額を確認してから決めたい場合は交換できるくん、大手ガス会社の窓口に相談したい場合は東京ガスが候補になります。料金・保証・対応エリアを比較したうえで、自分の状況に近い業者を選んでください。
給湯器交換は1社だけで決めても大丈夫ですか？
急ぎの場合を除いて、複数社に見積もりを依頼する方が費用・保証・対応日の比較がしやすくなります。見積もり依頼は無料で行える業者がほとんどですが、出張費・見積もり費が発生する条件がないか事前に確認してください。
給湯器交換の費用相場はいくらですか？
号数・機種・設置条件によって変わりますが、一般的なガス給湯器（20号オート）の交換では工事費込みで15〜25万円前後が目安として挙げられることが多いです。業者・機種・追加工事費によって変わるため、実際の金額は見積もりで確認してください。
給湯器交換で安い業者を選んでも大丈夫ですか？
表示価格が安くても、追加工事費・撤去費・リモコン代が別途発生すると総額が変わります。「安い業者＝悪い」ではありませんが、見積もり総額に何が含まれているかを確認してから比較するのが現実的です。
給湯器交換は大手と専門業者のどちらが良いですか？
東京ガス・クラシアンなどの大手は安心感・窓口の分かりやすさが強みですが、費用は専門業者より高くなる場合があります。専門業者はスピード・費用・保証範囲で比較しやすい選択肢がありますが、業者によって対応品質の差があります。ブランドへの安心感を優先するか、費用・保証・スピードを優先するかによって向く選択肢が変わります。
給湯器交換は当日対応できますか？
業者・エリア・在庫状況によって異なります。「最短当日対応」を案内している業者でも、繁忙期・在庫切れ・スタッフ稼働状況によって翌日以降になる場合があります。急ぎの場合は電話で最短対応日を確認してから依頼するのが確実です。
見積もり後に追加費用が出ることはありますか？
配管の状態・排気方向・設置場所の条件によっては、訪問見積もり後に追加工事費が発生することがあります。写真見積もりや電話見積もりの場合も、現地確認後に金額が変わるケースがあります。見積もり時に「追加費用が出る条件」を確認しておくと、工事後のトラブルを避けやすくなります。
10年保証ならどの業者でも同じですか？
同じ「10年保証」でも、商品保証と工事保証の無料・有料条件・対象範囲・適用外条件は各社で異なります。このページの比較表を参考に、各社の保証欄を確認してください。申し込み前に公式サイトや電話で最新条件を確認してから判断してください。
マンションでも給湯器交換できますか？
多くの業者でマンション対応が可能ですが、PS（パイプスペース）設置・屋内設置・共用部工事が必要なケースでは、管理組合への確認や対応可否の確認が必要になる場合があります。申し込み前に現在の給湯器の設置状況を業者に伝えて確認してください。
まとめ：給湯器交換業者は料金・保証・対応条件を比較して選ぶ
給湯器交換では、表示価格やランキング順位だけで決めると、総額・保証範囲・対応エリアの違いを見落とすことがあります。まずは、見積もり総額に含まれる内容、商品保証と工事保証の違い、追加費用が出る条件を確認したうえで候補を絞ることが大切です。
急ぎで交換したい場合、ネットで総額を確認してから進めたい場合、大手ガス会社の窓口に相談したい場合では、合う業者が変わります。このページの比較表と各社の口コミ記事を参考に、自分の状況に近い候補から見積もり条件を確認してみてください。
＼急ぎで交換・スピード重視の方へ／
＼ネットで総額を確認してから決めたい方へ／
＼大手ガス会社の窓口で相談したい方へ／
あわせて確認したい給湯器交換業者の口コミ記事一覧
ここでは、給湯器交換業者ごとの口コミ・料金・保証・申込前の注意点を整理した個別記事をまとめています。比較表で気になった業者がある場合は、良い口コミだけでなく、連絡対応・追加費用・保証条件などの注意点もあわせて確認しておくと候補を絞る材料になります。
まず比較したい主要業者
- ミズテック（給湯器駆けつけ隊）の口コミ・評判｜1,069件を独自集計し料金・保証・注意点を解説
- 交換できるくん給湯器の口コミ・評判と注意点｜約220件独自集計
- 東京ガス給湯器交換の口コミ・評判｜費用は高い？2つの依頼経路と注意点
- キンライサーの口コミ・評判162件を独自集計｜申込前の注意点
- クラシアン給湯器交換の口コミ・評判｜33件集計と料金・保証の注意点
口コミ件数が多い業者
- 大問屋 給湯器の口コミ2,028件を独自集計｜評判と注意点を中立整理
- ガスペック給湯器の口コミ・評判｜公開口コミ564件から分かる申込前の確認点
- 正直屋の口コミ・評判｜給湯器389件を独自集計した注意点と向いている人
- ほっとハウス給湯器の口コミ・評判736件｜保証条件と注意点を解説
コメント