CMでお馴染みの安くてごめんね！給湯器交換ショップの「キンライサー」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「キンライサー」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えするとキンライサーは、多くの顧客から高評価を得ている企業です。その理由は、コストパフォーマンスに優れ、迅速な対応と親切な顧客サービスを提供しているからです。特に、給湯器の交換を考えている方にとって、キンライサーは他社と比べて圧倒的なお得感を感じていただけるでしょう。さらに、10年の無料保証が付いているため、安心して長期間使用できます。急な故障にも最短当日工事が可能で、迅速な対応が顧客の期待に応えます。
もちろん、一部には高所の取り付けができないことや、連絡が遅れることに対する懸念もありますが、全体として見ると口コミの多くは好意的で、顧客満足度が99%という実績がその信頼性を裏付けています。この機会に、キンライサーのサービスをぜひ体験してみてはいかがでしょうか。豊富な商品ラインナップの中から、あなたのニーズに合った最適な選択を見つけることができるはずです。
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キンライサーの総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.7 |
| 口コミ評価 | 4.6 |
| コスパ | 4.8 |
キンライサーに関する口コミをまとめると、全体として非常に好意的な印象が強いことがわかります。多くの顧客が、迅速な対応や親切なサービスに満足し、特に価格面での競争力を高く評価しています。例えば、エコキュートの交換においては、他社よりも安価で、さらに10年の保証が付く点が好評です。また、工事の品質や担当者の礼儀正しさについても多くのポジティブな意見が見受けられます。
一方で、顧客からのフィードバックとして、保証書の詳細情報の充実や工事後の操作説明に対するさらなる改善点が指摘されています。これらの意見は、今後のサービス向上に向けた貴重な参考になります。全体として、キンライサーは顧客の期待に応え、信頼を築く企業としての姿勢を印象づけており、それが今後も多くの新しい顧客に選ばれる理由となることでしょう。
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良い口コミ
- キンライサーは他社よりも価格が安く、見積もりの結果に驚きました。
- 10年間の無料保証が付いており、安心して利用できるサービスです。
- 対応が親切で、スタッフの施工が丁寧で迅速でした。
- 在庫を保有しており、当日工事が可能なのが大変便利でした。
- 電話対応が非常に好印象で、細かい質問にも丁寧に答えてくれたため不安が解消されました。
悪い口コミ
- 高所に設置されている給湯器の取り付け作業を行わないため、特定の条件下では対応できないことがある。
- 見積もりの問い合わせ後に連絡が来ないことがあり、顧客の信頼を損なう可能性がある。
おすすめする人
- 迅速な対応を望む人
- 給湯器の交換を検討している人
- コストを重視している人
- 長期間の保証を希望する人
- 高い顧客満足度を重視する人
キンライサーは、迅速な対応を望む方々に特におすすめです。最短当日の工事が可能なため、急な故障や交換に対応できます。また、給湯器の交換を検討している方にも、豊富な実績と選べる商品ラインナップが魅力的です。さらに、価格も競争力があり、コストを重視する顧客にも適しています。長期間の10年保証を希望する人にとっては、安心して利用できる良い選択肢だと言えます。特に、高い顧客満足度が99%に達していることから、信頼性を重視するお客様にも適したサービスを提供しています。以上の理由から、キンライサーは多くのニーズに応える選択肢であると言えるでしょう。
おすすめしない人
- 修理だけを希望している人。
- 給湯器の交換にこだわりがない人。
キンライサーは給湯器の交換に特化したサービスを提供しているため、修理を希望する方や交換に特別な要望がない方にはあまりお勧めできません。
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キンライサーの悪い口コミを2名から調査！
取り付け作業に問題あり
見積もりをお願いしようとお電話したのですが…
引用元：https://minhyo.jp/kinkilifeservice?sort=low#review-pre-area
我が家は給湯器が、だいたい2階あたりの高所に
壁付けになっており、その状況を写メで送付したところ
「高所のとりつけ作業は我が社では行なっておりませんので、関西ガスもしくは他者にておねがいします」
とのことでした。
え？！と驚きましたが…仕方なく他者さまにて購入いたしました。
工事に関しては、？なところがあるかもしれませんので、
特に高所に給湯器が取り付けられているお宅では、
ここでは無理なようですよ。
この口コミを読むと、キンライサーが高所での取り付け作業に対応していないことが、一部の顧客にとって不便な点であることがわかります。特に給湯器が2階に設置されている場合、代替手段が必要になり、顧客の期待に応えられない事例があるのは残念です。
いい加減な会社
見積りの電話して折り返し直ぐに電話します〜と言われ１日待っても連絡無し！個人情報だけ聞かれて CMでやっててもこれじゃ信用出来ない会社ですね！
引用元：https://minhyo.jp/kinkilifeservice?sort=low#review-pre-area
この口コミを読むと、キンライサーの顧客対応に関しての不満が強く表れています。特に、見積もりの電話をした際に迅速な対応を誓ったにもかかわらず、連絡が来なかったことは信頼を損なう要因となっています。迅速な対応が期待できる企業として広告されているだけに、この評価は非常にもったいないです。
一方で、キンライサーに対して良い評価を下しているお客様も多くおり、特に工事がスムーズに進み、対応が丁寧であったとの声が多いのも事実です。また、見積もりについても、迅速でわかりやすいと評価されることが多いです。
キンライサーの良い口コミを8名から調査！
この口コミを読むと、キンライサーが価格面で優れているだけでなく、顧客のニーズに対して柔軟に対応していることが強調されています。長年住まわれているマンションの給湯器を交換する際に、他社よりも明らかにリーズナブルな価格を提示され、満足度が向上した様子が伺えます。このような体験は、コストパフォーマンスを重視する多くの顧客にとって非常に大きな魅力です。また、クオリティと価格の両立が可能であることを示しているため、キンライサーの取り組みが今後も多くの顧客に支持されることが期待されます。
この口コミを読むと、キンライサーが顧客に対して提供するサービスのクオリティが高いことが際立っています。特に、10年の無料保証や親切な案内は、顧客を大切にしている姿勢を示しており、安心して選択できる要因になっています。また、エコキュートという新しいモデルの導入にあたり、補助金が利用できる点も魅力的です。水漏れの問題で早急に交換を希望する状況において、値段面でも協力的な対応があったことは、キンライサーの信頼性を裏付ける成功事例と言えるでしょう。
この口コミを読むと、キンライサーが顧客への対応において親切かつ丁寧であることが明らかです。給湯器が壊れたという緊急事態にもかかわらず、安心してサービスを受けられたことは大きな安心感をもたらします。顧客に寄り添った対応は、特に不安を抱えている状況での信頼を高める理由となります。
この口コミを読むと、キンライサーが提供するサービスの質が高いことが明確にわかります。給湯器の付け替えがスムーズに行われたことに加えて、価格が安く設定されていることも顧客にとって大きな魅力となっています。また、作業が迅速かつ確実に行われた点や、電話対応の良さも、サービス全体に対する好印象を強めています。
この口コミを読むと、キンライサーがエコキュートの取り扱いにおいて非常に満足されていることが伝わります。特に、工事費込みで50万円以下という価格設定は、量販店よりも安く、経済的な選択であることが顧客に好評です。また、工事が翌日に行われ、迅速な対応がされている点も高く評価されています。さらに、丁寧な説明があり、顧客が安心して利用できるサポート体制が整っていることも素晴らしいです。こうした高いサービス品質は、今後の顧客にも信頼を与え、多くの人々に選ばれる理由になりそうです。
この口コミを読むと、キンライサーが提供するサービスに対する顧客の満足度が非常に高いことが伺えます。エコキュートの交換について、価格が安く、迅速な対応があったことは、顧客が困難な状況を乗り越える助けとなったようです。また、猛暑の中でも丁寧に作業を行ってくれた点は、プロフェッショナルな姿勢を示しており、感謝の意が伝わってきます。バランスの取れたサービスは、顧客に信頼をもたらし、キンライサーのファンになった理由をしっかりと示しています。
当日工事で助かりました！
同等機種を探しても、在庫が有るか発注してみないと工事日が確定できないと、他の2社からは言われましたが、キンライサーさんは在庫を保有されていたので、連絡した当日に交換工事を行なって頂けました。金額については正直他社と同じでしたが、10年保証が無料なのは有難い限りです。機械の当たり外れでの不具合は後々こまりますから。相談してみて損はしないと思いますよ。
引用元：https://minhyo.jp/kinkilifeservice?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、キンライサーが迅速なサービスを提供していることが際立っています。他社が在庫の有無によって工事日を確定できない中、キンライサーは即日工事を実現し、顧客の急なニーズに応えています。金額が他社と同じであることながら、10年の無料保証が付く点も大きな魅力です。この保証は、機械の不具合に対する不安を軽減し、安心して使用できることを意味しています。また「相談してみて損はしない」という言葉が示すように、顧客が感じる価値が高いことも印象的です。
親切応対で好印象でした
12月に13年使用した給湯器がエラーコード137を発行して停止。ガス屋さんに出張してもらい応急処置で復旧しましたが、給湯器内部の水漏れが判明。急ぎ交換を勧められましたが、在庫切れだったのでTVCMにキンライサー さんに電話。こちらも在庫切れでしたが、見積もり金額は10万円以上安く且つ10年保障ということで、入荷待ちで予約しました。電話応対頂いた方がとても親切で、細かい質問にも明確に回答頂き不安感なくお願い出来ました。結局2月中旬ににゅうかのご連絡を頂き3月初めには設置頂けました。
引用元：https://minhyo.jp/kinkilifeservice?sort=low#review-pre-area
とても満足していますが、折角なので注文を2点書かせて頂きます。
①保証書をLINE から自分で印刷(LINE未使用なら紙で交付)は構いませんが、保証書発行日や宛先(顧客名)があった方が安心です。あと聞き不調時の連絡先電話番号やアドレスも記載して欲しいです。
②工事の方の工事はしっかりしていて礼儀正しかったですが、給湯器のリモコン操作・設定方法について質問すると、不慣れな印象を受けました。こんな事を聞く客が珍しいかもしれませんが、パッと教えて頂けると有難かったです。
この口コミを読むと、キンライサーが親切な対応を通じて顧客の信頼を築いていることがはっきりとわかります。給湯器の急なトラブルに際し、迅速かつ丁寧な説明を受けたことで安心感が得られ、予約もスムーズに行えた点は印象的です。また、価格が10万円以上も安く、10年保証が付くということは、顧客にとって大きな安心材料です。しかし、いくつかの改善点が挙げられています。特に保証書の詳細や工事後の説明に対する要望は、今後のサービス向上につながる貴重な意見と言えます。
キンライサーの口コミ10件からわかった３つのこと！
1.迅速な対応と工事のスピード
キンライサーの口コミから明らかになったことの一つ目は、迅速な対応と工事のスピードです。多くの顧客が、給湯器の故障時や交換時に直ちに工事の予約ができ、特に当日対応が可能であったことを高く評価しています。この迅速さは、急なトラブルが発生した際に非常に心強い要素となり、顧客にとって大きな安心感を提供しています。
2.価格の競争力と保証内容
二つ目は、価格の競争力と保証内容です。口コミでは、キンライサーのサービスが他の業者よりも安く提供されていることに触れられており、特にエコキュートや給湯器の交換で価格が他社よりも10万円以上安いという声が多数ありました。また、10年の無料保証が付いている点も高く評価されていて、長期間にわたる安心感を得られることは、顧客にとって大きな魅力の一つです。
3.親切な顧客対応とサポート
最後に、親切な顧客対応とサポートが挙げられます。口コミには、スタッフの丁寧な説明や対応の良さが何度も言及されていて、特に電話での応対が好印象であったとの声が目立ちます。顧客の疑問に対してしっかりと答える姿勢は、顧客の不安を解消し、信頼を築くために非常に重要であると感じます。これにより、安心してサービスを利用できる環境が整っていることが顧客の定評につながっています。
キンライサーの基本情報
| 運営会社名 | 株式会社キンライサー |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| 受付時間 | 24時間365日年中無休 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマなど国内主要メーカー |
| 保証期間 | 10年 |
| 支払い方法 | 現金 クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEXのいずれか） NP後払い QRコード決済（チャージ残高からの支払のみ） ショッピングローン |
| 料金 | 従来型給湯器 ガス給湯器（給湯専用） ノーリツGQ-1639WS-1 BL 16号 163,900円⇒80%オフの32,780円 ガスふろ給湯器（給湯＋追焚き） パロマFH-1613SAW 16号 361,680円⇒77%オフの83,187円 エコジョーズ ガスふろ給湯器（給湯＋追焚き） パロマFH-E2422SAWL 24号 459,250円⇒77%オフの105,628円 ガス温水暖房付ふろ給湯器 （給湯＋追焚＋暖房） リンナイRVD-E2405SAW2-1(C) 24号 488,840円⇒60%オフの195,536円 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
キンライサーの3つの特徴
1.豊富な工事実績
キンライサーは年間50,000件以上、累計で250,000件を超える工事実績があります。この高い実績は、様々な種類の住宅環境に対応した経験の蓄積を示しており、顧客は安心してサービスを依頼できる理由の一つとなります。特に、過去の工事データを活用することで、顧客のニーズに対する的確な提案や施工計画を提供できるため、施工のスムーズさや効率性が増します。
2.10年の無料保証
キンライサーは、商品と工事に対して10年間の無料保証を付与しています。この保証には修理回数や総額に制限がなく、顧客にとって大きな安心をもたらす内容です。万が一商品や工事に問題が発生した場合でも、追加の経済的負担を感じることなく修理が可能ですので、長期的に安心して設備を使用し続けることができます。このサービスは、家計の見通しを立てる上で非常に重要なポイントと言えます。
3.迅速な工事対応
キンライサーは、最短翌日の工事対応が可能で、豊富な在庫を保有しているため、急なトラブルにもすぐに対応できます。このスピード感は、特に給湯器が故障した際や急を要する状況で顧客にとって非常に重要です。顧客のニーズに素早く応える姿勢が、信頼を獲得している背景にあることが伺えます。
キンライサーの2つのデメリット
1.一部地域での対応に制限
最迅速な工事対応が可能とされているものの、地域によっては当日対応ができないこともあります。このため、特定のエリアでは顧客の期待に応えられない場合が出てくる可能性があり、その点については、全国規模での一貫したサービス提供に課題を残しています。
2.技術者の経験にバラツキがある可能性
顧客から多くの高い評価を受けている一方で、施工を担当するスタッフの技術や知識には個人差があるかもしれません。特に複雑な操作や設備設定についての説明が不十分だと感じる顧客もいるため、全体のサービス品質に統一感が欠ける恐れがあります。この点は、今後の研修やスタッフの育成を通じて改善が求められる部分です。
キンライサーの3つのメリット
1.コストパフォーマンス
キンライサーでは、従来型給湯器が最大80%オフ、エコジョーズが最大76%オフといった大幅な割引が実現されており、競争力のある価格で提供されています。これにより、価格を重視する顧客にとって非常に満足のいく選択肢となります。また、直接取引を行うことにより中間マージンを省いているため、さらにコストを抑えることができるのも、他社にはない大きな強みです。
2.高い顧客満足度
工事の顧客満足度が99%という結果が示す通り、キンライサーは多くの顧客に信頼されています。スタッフの丁寧な対応や迅速なサービスはもちろんのこと、施工後のアフターフォローも充実しており、顧客が安心してサービスを利用できる環境を整えています。高い満足度を維持するために、定期的に顧客の声を取り入れてサービスの向上を図っている点も評価に値します。
3.選べる商品とサービスの幅広さ
キンライサーは、ノーリツやリンナイ、パロマといった国内主要メーカーの給湯器を取り扱っています。多様な選択肢を提供できることは、顧客の特定のニーズに応じた商品を提案できる能力を高め、個々のライフスタイルに合わせたサービスを実現します。商品選定の幅広さは、質の高いサービスを可能にする一因となっています。
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キンライサーを他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.キンライサー | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.7 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 4.6 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 最大80% | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 10年 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
1.キンライサー
キンライサーは、迅速な対応と高いコストパフォーマンスが特徴です。
特に、最短当日の工事が可能で、急なトラブルにも柔軟に対応している点が多くの顧客に評価されています。
また、10年の無料保証を提供しており、長期的な安心感を提供しています。
料金面でも他社と比較して非常にリーズナブルで、特にエコキュートの交換においては価格が安価な点が好評です。
顧客満足度は非常に高く、価格と品質のバランスを重視する方には最適な選択肢です。
2.街角給湯相談所
街角給湯相談所は、最大92%の割引を提供し、非常に競争力のある料金設定が魅力です。
特に、急なトラブルに対して迅速に対応し、夜間でも対応可能な点が高く評価されています。
サービス面でも、専門知識を持つスタッフによるわかりやすい説明と丁寧な対応が強みで、特に初めて給湯器の交換を行う方にとって非常に安心感があります。
また、アフターフォローが充実しており、長期保証も提供されています。対応エリアは限定されているため、サービス範囲を確認する必要があります。
3.ミズテック給湯器駆けつけ隊
ミズテック給湯器駆けつけ隊は、業界最安値を提供しており、急な給湯器の故障に迅速に対応する点が評価されています。
特に、翌日には給湯器交換を完了させるスピード感があり、急な対応が求められる家庭にとって非常に心強い存在です。
また、料金が明確で、事前にすべての費用が提示されるため、追加料金の不安もありません。
10年保証も提供しており、長期的な使用において安心感を提供しています。
キンライサーのよくある質問疑問5選
1.キンライサーはなぜ安いのですか？
キンライサーが安い理由は、主に大量仕入れによるコスト削減にあります。業者は各メーカーと何度も交渉を重ね、大口の注文を行うことで仕入れコストをできる限り抑えているのです。このため、他の業者に比べて安価な価格で給湯器を提供することが可能になっています。さらに、キンライサーは中古品や型遅れの商品を扱っていないため、全ての給湯器は新しいモデルを取り扱っており、安心して購入できる品質を保っています。このように、良質な商品を大量に仕入れることで、ユーザーが手に入れやすい価格に設定されているのです。ですから、キンライサーを利用することで、コストパフォーマンスの高い選択ができると考えられます。
2.キンライサーの旧社名は？
キンライサーの旧社名は「近畿ライフサービス」です。この会社は、大阪府豊中市で給湯器専門工事を行うため、森崇伸氏の個人事業として創業されました。創業当初から給湯器に特化したサービスを提供し、多くの顧客から信頼を得てきました。後に、「キンライサー」という名称に改名され、より広範な顧客層に対してサービスを提供するようになりました。この名前の変更は、より分かりやすく親しみやすいブランドイメージを構築するためのものであり、現在も給湯器の専門業者としての信頼を基盤に成長を続けています。
3.キンライサーとはどんな会社？
キンライサーは、エコキュートを含む給湯器の販売や設置工事を行う専門会社です。この会社は、特に給湯器の設置工事において高い評価を受けており、年間で約4万件の工事実績を持っています。この実績は、技術力の高さや顧客満足度の向上に寄与しており、多くの顧客から信頼を得ています。また、キンライサーは顧客一人ひとりのニーズに応じた柔軟なサービスを提供することにも注力しており、迅速な対応や丁寧な工事を心掛けています。これにより、安心して給湯器の交換を受けられる環境を整え、多くの顧客に喜ばれているのです。
4.キンライサーの撤去費用はいくらですか？
キンライサーの撤去費用は、顧客に対して請求されることはありません。つまり、給湯器の撤去に関しては、お客様の費用負担が発生しないということです。この方針により、利用者は新しい給湯器の設置に際して、旧設備の撤去にかかる費用を心配することなくサービスを受けることができます。また、このような取り組みは、キンライサーが顧客の負担を軽減し、スムーズな交換作業を提供することを目指している表れでもあります。これにより、より多くの人々が安心して給湯器の交換を検討できる環境が整っています。
5.キンライサーの10年保証の内容は何ですか？
キンライサーの10年保証は、施工に関連するさまざまな不具合をカバーする内容になっています。この保証は、配管接続や取付不良といった工事に起因する問題が発生した際に適用されます。原則として、キンライサーの施工スタッフがこれらの問題に対応し、迅速に修理を行います。この保証は無料で提供され、工事完了日から10年間有効です。また、回数制限がなく、修理にかかる費用に上限が設けられていないため、安心して長期間使用することができます。このように、キンライサーの10年保証は顧客にとって非常に心強いサポートを提供しており、給湯器の使用中に発生する可能性のある不安を解消しています。
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