給湯器交換の「水猿」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「水猿の給湯器交換」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、「水猿の給湯器交換」は、迅速な対応とリーズナブルな価格設定で多くの顧客に支持されています。
その理由は、最大76%OFFの給湯器交換価格や、最短即日対応のサービス、さらに年中無休で対応している点です。
しかし、一部では予約対応や見積もりの遅延に不満の声もあり、改善の余地があります。
総合的には、信頼性が高く、迅速なサービスを求める方におすすめです。
水猿の給湯器交換の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 3.2 |
| 口コミ評価 | 2.7 |
| コスパ | 3.5 |
水猿の給湯器交換に関する口コミをまとめると、全体的に迅速な対応と丁寧なサービスが高く評価されています。多くの利用者は、急な給湯器や水回りのトラブルに対して素早く対応してもらえたことに安心感を抱いており、担当者の清潔感や親切な対応にも信頼を寄せています。また、見積もりが事前に提示される点や、支払い方法の多様性も高く評価されているポイントです。
一方で、悪い口コミでは、電話や予約対応の遅さ、見積もりの際の現地確認不足などが指摘されています。特に、予約がいっぱいで当日対応できないことや、電話対応の態度に不満を持つ声もあり、これらの点に対しては改善が望まれています。しかし、全体的には多くの利用者がサービスに満足しており、信頼できる業者として推奨されています。
良い口コミ
- 対応が迅速で、急なトラブルにもすぐに対応してもらえる。
- 担当者の清潔感や礼儀正しさが顧客から高く評価されている。
- クレジットカードやローン支払いに対応しており、支払いが便利。
- 見積もりが明確で、出張料が無料な点が信頼感を高めている。
悪い口コミ
- 予約対応が遅く、急ぎの要件に適さないと感じた人がいる。
- 現地確認をせずに見積もりを出すため、信頼性に疑問を感じた顧客がいた。
- 電話対応が遅く、取扱い不可の連絡が遅れて時間を無駄にしたと不満を持った人がいる。
おすすめしない人
- 迅速な連絡や対応を重視する人。
- 現地調査を必ずしてほしい人。
- 予約対応の遅れに敏感な人。
水猿の給湯器交換は、全体的には評価が高いですが、連絡や予約対応に遅れが出ることがあり、現地調査が必要な場合には不安を感じる人にはあまり向かないかもしれません。
おすすめする人
- 急なトラブルで早急な対応を求める人。
- 清潔感のある丁寧な作業を重視する人。
- クレジットカードやローン支払いができる業者を探している人。
- 出張料無料や見積もりが明確なサービスを求める人。
水猿の給湯器交換は、特に緊急対応の早さや丁寧な作業、清潔なスタッフが高評価されています。料金面でも明確で、支払い方法の柔軟さもあるため、安心して依頼できる業者です。
水猿の給湯器交換の悪い口コミを3名から調査！
最低です。
急ぎの用件だったので、朝一に電話をしたところ「仮予約が完了したので、担当から電話する」旨伝えられ、連絡が来たのが3時間後。挙句、「今日は予約が一杯で対応できない。」と言われました。予約が一杯なら朝の段階で分かるのでは？対応は遅いし、電話応接の態度も悪かった。頼まなくて正解でした。
引用元：https://minhyo.jp/mizuzaru?sort=low#review-pre-area
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は緊急時の対応に改善が必要だと感じます。特に、仮予約後の連絡が遅れた上、予約が一杯で対応できないことが後になって伝えられた点が不満の原因となっているようです。朝の段階での予約状況の確認や、迅速な対応があれば、顧客の期待を裏切ることはなかったかもしれません。また、電話対応の質についても改善が求められていることが伺えます。
給湯器
メールでの見積依頼でしたが現地を見もせずに素人の私が説明した内容で見積金額を出してきました。
ネットで見た限り安いのかと期待しましたが、怖くなり別業者にも依頼したら全然違う商品を進められました。
猿に最初に聞いた機種は使えませんとのこと。
こういう業者は当日追加料金を請求したり、間違えていたものを強引に付けたりする可能性がありますと別業者の方に新設に教えていただきました。
二万ほど費用上がりましたが、使えないものをつけられても困るので、別業者に依頼しました。
皆さんも安い謳い文句に騙されないようお気をつけください。
引用元：https://minhyo.jp/mizuzaru?sort=low#review-pre-area
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、見積もりの際に現地確認をしなかったことが問題であることがわかります。お客様の説明のみで見積もりを出すことは、商品選定や費用に誤解を生じさせるリスクがあるため、正確な対応が求められます。また、他業者との比較で、提案された機種が適切ではなかったことから、顧客の信頼感が損なわれてしまったことが明らかです。現地調査を徹底し、信頼性の高い提案が必要です。
悪い点: 電話対応が悪い
引用元：https://cheeese.monex.co.jp/shops/cheeese__0000540/detail
取扱内容の確認をしたところ、折り返し電話すると言われ丸一日経って取扱していないとのこと。
出来ないなら早く言って欲しかった。昼過ぎに電話して次の日の10時過ぎの返信は遅すぎる。急いでいたのだが時間を無駄にした。
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は電話対応の遅さが顧客の不満につながっていることがわかります。特に、対応できない旨をすぐに伝えなかったため、結果としてお客様に時間の無駄を感じさせてしまいました。急いでいたお客様にとって、迅速で正確な対応が欠かせない場面だったと感じます。今後は、素早いレスポンスや正確な情報提供が、サービス向上の鍵になると考えられます。
水猿の給湯器交換の良い口コミを7名から調査！
礼儀正しく清潔感あり
10年以上使用の給湯器が壊れ交換を依頼しました。
引用元：https://minhyo.jp/mizuzaru?sort=high#review-pre-area
まず、無料見積もりをしている所を2社ほど
ネットで検索したのですが決めきれず、
最後に業者を紹介してくれるサイトに依頼し
連絡を頂いたのがSLSでした。
全く聞いたことが無かったので不安に思い検索した所
鍵も扱っていると出てきて何となく
見聞きした事あるかもと思ったのと、
取り外した給湯器の回収含めての金額が
妥当な金額でしたので依頼を決めました。
とはいえ、電話と現場の写真の送信のみで、
給湯器不足が続いてる中で本当に希望の給湯器を
追加料金なしで設置されるのか不安があったので
電話で、不安や疑問点を全て話し
給湯器の確保の連絡が欲しいと伝えました。
後日、設置の説明なども含めて丁寧な
最終確認の電話を頂きました。
設置当日は、あらかじめ3時間ほど掛かると
工事前に説明されてから一人で作業されていました。
設置後は動作確認した後に私にも確認をと
促して下さったので目の前で確認できました。
終始、礼儀正しく清潔感があり好感が持てました。
あと、カード支払いが出来るのも良かったです。
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、礼儀正しく清潔感のある対応が顧客に高く評価されていることがわかります。電話での事前確認や、設置作業中の丁寧な説明、最後の動作確認など、安心して依頼できるプロフェッショナルな対応が見られます。加えて、カード支払いが可能な点も利便性として評価されています。不安を解消しながら誠実に対応した担当者の姿勢が、顧客の信頼を得る結果につながっているようです。
給湯器交換
10年以上使用の給湯器が壊れました。ネットで検索して近所だったのでこちらに交換依頼しました。数日で工事に来てくれて4時間くらいで問題なく終わりました。また何かあったら依頼したい業者さんです。コロナなのでサービスでマスクを一箱貰えました。
引用元：https://minhyo.jp/mizuzaru?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、迅速な対応とスムーズな作業が顧客に評価されていることがわかります。数日で工事を完了し、問題なく終わったことから、信頼性の高いサービスを提供している印象です。また、コロナ対策としてマスクの提供も行い、細やかな配慮が好感を持たれているようです。顧客が再度依頼したいと感じる業者である点が、サービスの質の高さを示しています。
困った時に頼りになる
突然給湯器が壊れてしまい、慌ててネットで検索しました。作業対応地域にの業者にいくつか問い合わせをしたのですが、電話の段階で見積を出してくれたこちらにそのままお願いすることにしました。出張料無料なのも決め手になりました。実際に作業に来られた方は清潔感があり、安心してお任せすることが出来ました。休日で持ち合わせがかったのですが、支払いがクレジットカード払いに対応していたのでとても助かりました。ローンにも対応しているそうなので急な故障でも躊躇せず修理のお願いができると感じました。
引用元：https://minhyo.jp/mizuzaru?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、急なトラブル時に迅速かつ安心できる対応が高く評価されていることがわかります。電話での見積もりや出張料無料が決め手となり、顧客が安心して依頼できた点が特に好印象です。また、担当者の清潔感やクレジットカード払い対応など、細かな配慮も顧客の満足度を高めています。ローン対応も急な修理に安心感を与えるサービスとして評価されています。
清潔感がありました
お湯が急に出なくなってしまったので、急いでいろいろとネットを調べてみたのですが、ネットの口コミがいいことや、本社が家の近くにあることから水猿さんに頼みました。夏だったので、シャワーができないのは結構死活問題だったのですが、口コミにもあった通り、対応が非常に早くて本当に助かりました。ありがとうございます。かなり丁寧で、見積もりを先に出していただけたのも好印象でした。来ていただいた方は靴下もキレイでそこは結構ポイントが高かったです。またなにかトラブルがあればぜひお願いしたいなと思います。
引用元：https://minhyo.jp/mizuzaru?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、急なトラブルにも迅速に対応し、顧客に安心感を与えていることがわかります。特に、見積もりを事前に出してもらえる点や、担当者の清潔感、丁寧な対応が高く評価されています。シャワーが使えない状況でのスピーディな対応が、顧客にとって大きな助けとなり、信頼を築いている様子が伝わります。今後も依頼したいと思わせる対応は、サービスの質を物語っています。
良い点: 早い
引用元：https://cheeese.monex.co.jp/shops/cheeese__0000540/detail
前に住んでいた所が何度か水回りのトラブルがあり、ご相談させていただいた事がりましたが、とても丁寧で親切な対応に感動しました。なによりも対応が早くて凄く助かった記憶があります。
また今後機会があればお願いしたいと思います。
悪い点: 特になし
利用させていただいた当時をふりかえり考えましたが、とくに悪く感じたところもなかったかと思います。また今後事業展開をすすめてさらに大きな会社になっていくのを期待していますし、また家の近くにできたらとおもいます。
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、迅速な対応と丁寧なサービスが顧客に感動を与えていることがわかります。水回りのトラブルに対しても迅速に対応し、親切な対応で顧客の信頼を得ている様子が伝わります。悪い点が特にないという評価も、サービスの一貫した高い質を物語っています。顧客が今後の事業拡大を期待している点も、水猿の成長に対する信頼の証といえるでしょう。
良い点: 迅速
引用元：https://cheeese.monex.co.jp/shops/cheeese__0000540/detail
水回りのトラブルのサポートのサービスとなっております。対応も迅速で、人柄も親切で丁寧なサービスだったため、安心して利用出来ると思います。サイトも見やすく、分かりやすいため、とても利用しやすくなってます。
悪い点: 特になし
しばらくウォッチしてみましたが、これといって悪い点や問題点等デメリットは見受けられませんでした。逆にインターフェイスまで考慮した作りになっていて、はじめての方でも気軽に利用出来るサービスだと思います。
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、迅速かつ丁寧な対応が顧客に強く印象に残っていることがわかります。水回りのトラブルに対する早い対応が非常に助けになったと評価されており、親切な対応に感動したという言葉が、顧客満足度の高さを示しています。また、悪い点が特に見当たらないという評価からも、サービスの質が一貫して高いことがうかがえます。今後の成長にも期待されている点は、信頼の表れだと感じます。
良い点: 助かる
引用元：https://cheeese.monex.co.jp/shops/cheeese__0000540/detail
水のトラブルが多く、また困っていた時に利用しました。迅速に対応していただけたので、大変助かりました。私は水回りのトラブルしか利用したことがないのですが、それ以外にも、ライフサービスや不動産業などやっているみたいなのでとてもおすすめです
悪い点: 特に無し
急なトラブル時に迅速に対応してもらえるので、少々値段が高くてもそこは納得です。ほかに悪い点等は特に見当たりませんでしたので、とってもおすすめですよ！急なトラブル時には是非頼ってみてください！おすすめです。
この口コミを読むと、水猿の給湯器交換は、急なトラブル時に迅速な対応を提供し、顧客に大きな安心感を与えていることがわかります。水回りのトラブルでの利用が特に評価されており、他のサービスも提供している点が顧客にとって安心材料になっています。少々値段が高くても、それに見合った迅速かつ確実な対応があるため、納得のいくサービスとして推奨されていることが印象的です。急なトラブル時に信頼できる業者としておすすめされている点も注目に値します。
水猿の給湯器交換の口コミ10件からわかった３つのこと！
1.迅速な対応が評価されている
水猿の給湯器交換の口コミで最も多く寄せられているのは、急なトラブルに対して迅速に対応してくれる点です。突然の給湯器の故障や水回りの問題にすぐに対応できることは、多くの顧客にとって安心感を与えています。工事までのスピードや対応の素早さが、緊急時のトラブル解決に大きく貢献しているという意見が多く、これが水猿の強みといえます。
2.担当者の清潔感と丁寧な対応が好印象
口コミの中で共通しているのが、作業を行う担当者の清潔感と丁寧な対応に関する高評価です。担当者の身だしなみや礼儀正しさが、顧客に安心感を与えており、信頼を築く大きなポイントとなっています。作業後の動作確認や見積もりの丁寧な説明など、細かいところまで気を配っていることが顧客満足につながっています。こうした接客態度は、サービス業において非常に重要な部分であることが口コミからもわかります。
3.予約や見積もりに関する対応に改善の余地がある
一方で、電話対応や予約の遅れに関する不満もいくつか見受けられました。特に、仮予約後の連絡が遅いことや、予約がいっぱいで対応できないと後から伝えられる点が顧客の不満につながっています。また、現地確認をせずに見積もりを出す対応に不安を感じたという声もあり、こうした対応は改善が必要とされています。正確かつ迅速な情報提供や、見積もり段階での詳細な説明が求められています。
以上の3点が、水猿の給湯器交換に関する口コミからわかった重要なポイントです。全体的には高評価ですが、特に予約や見積もり対応における迅速さと正確さが、さらに改善されることで、顧客満足度はさらに向上するでしょう。
水猿の給湯器交換の基本情報
| 運営会社名 | SLS株式会社 |
| 所在地 | 大阪本社 大阪府吹田市豊津町1-18 エクラート江坂ビル 8F |
| 受付時間 | 8:00〜23:00 |
| 見積もり | 0円 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ リンナイ |
| 保証期間 | 10年 |
| 支払い方法 | 現金またはクレジットカード |
| 料金 | ノーリツ GT-2470AW BL (24号) メーカー希望本体価格: 460,020円(税込) 特別価格（工事費込）: 154,000円(税込) リンナイ RUF-SA2005AW(A) (20号) メーカー希望本体価格: 446,050円(税込) 特別価格（工事費込）: 149,000円(税込) ノーリツ GT-2070AW BL (20号) メーカー希望本体価格: 431,200円(税込) 特別価格（工事費込）: 149,000円(税込) リンナイ RUF-A2405AT-L(C) (24号) メーカー希望本体価格: 477,840円(税込) 特別価格（工事費込）: 160,000円(税込) 基本工事費は税込みで1台30,800円から |
| 対応エリア | 北海道 関東 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 関西 大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
水猿の給湯器交換の3つの特徴
1.最短即日対応と年中無休の受付
水猿は、急な給湯器トラブルにも最短即日対応が可能で、年中無休で受付を行っています。これにより、急なトラブルにも迅速に対応してもらえるのが特徴です。特に、トラブルが多い寒冷地などでも対応が可能です。
2.大手メーカーの正規品を格安で提供
リンナイやノーリツといった国内大手メーカーの新品正規品の給湯器を、最大76%OFFという非常にお得な価格で提供しています。品質と価格のバランスが取れた選択肢を求める顧客にとって、大きなメリットとなります。
3.幅広いエリアと機種に対応
戸建て、マンション、店舗など、さまざまな場所での給湯器交換に対応しており、ガス給湯器だけでなく、石油給湯器や浴室暖房乾燥機なども扱っています。エリアも関東や関西を中心に広範囲で対応しており、全国的にサポートが充実しています。
水猿の給湯器交換の2つのデメリット
1.予約や連絡の遅延の可能性
口コミの中には、予約や連絡対応が遅いという指摘があり、急ぎの対応が求められる場合には不満が生じることもあります。予約がいっぱいで対応が遅れるケースもあり、対応の迅速さに一貫性が欠ける場合があります。
2.見積もり時の現地確認不足
メールや電話での見積もりの際、現地調査をせずに金額を提示するケースがあるため、実際の作業時に追加費用が発生する可能性がある点が不安材料となっています。正確な見積もりを期待する顧客には不向きかもしれません。
水猿の給湯器交換の3つのメリット
1.迅速なトラブル対応
最短即日での工事対応が可能であるため、急な故障でもすぐに解決できる点が顧客にとって大きなメリットです。寒冷地などで給湯が重要な時期に、迅速な対応が特に高く評価されています。
2.リーズナブルな価格設定
最大76%OFFの価格で大手メーカーの給湯器を交換できるため、質の高い製品をリーズナブルに手に入れることができます。さらに、出張費が無料で、明確な見積もりが事前に提示されるので安心です。
3.多様な支払い方法
水猿はクレジットカードやローン払いに対応しており、急な出費にも対応しやすい点がメリットです。金利手数料無料の分割払いも利用でき、顧客の負担を軽減します。
水猿を他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.水猿 | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 3.2 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 2.7 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 最大82% | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 10年 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
水猿、街角給湯相談所、ミズテック給湯器駆けつけ隊の3つの給湯器交換サービスを比較すると、それぞれに特徴とメリットがあります。
1.水猿
まず、水猿は、最短即日対応と年中無休での対応が特徴です。
急な給湯器の故障や水回りのトラブルに迅速に対応してもらえる点が多くの利用者に評価されています。
特に、最大82%OFFの割引とリーズナブルな価格で、大手メーカーの正規品を提供している点が魅力です。
支払い方法も柔軟で、クレジットカードやローンに対応しており、緊急時には頼りになる存在ですが、予約や見積もりの遅延、電話対応に改善の余地があるとの声もあります。
つまり、迅速な対応を重視する方には向いていますが、時間に敏感な方には少し不安が残るかもしれません。
2.街角給湯相談所
次に、街角給湯相談所は、迅速な対応、丁寧な説明、そしてアフターフォローが充実している点が高く評価されています。
最大92%の割引と無料見積もり、明確な料金体系が、コストパフォーマンスを重視する利用者にとって魅力的です。
さらに、10年の保証期間が提供され、長期的な安心感が得られるため、購入後のサポートも安心して頼むことができます。
しかし、対応が地域限定である点や、時折見られる連絡の遅れに不満の声もあり、サービスのスピードや地域外への対応を重視する方には不向きかもしれません。
それでも、専門家による丁寧な説明や対応に対する信頼感は大きな強みです。
3.ミズテック給湯器駆けつけ隊
最後に、ミズテック給湯器駆けつけ隊は、その名の通り、給湯器交換に特化した迅速なサービスを提供しています。
特に、急な故障に対して翌日には交換作業が完了するなど、対応のスピードには定評があります。
さらに、業界最安値水準の料金と、最大91%OFFの割引を提供しており、経済的な負担を大きく軽減します。
また、10年の保証がついており、長期的に安心して使える点も魅力です。
ただし、設置位置確認や予約時間の変更が頻繁に発生するという一部の不満も見受けられ、サービス内容にムラがあることが問題視されています。
そのため、予算重視で迅速な対応を求める方には最適ですが、細かな対応を求める方には向かないかもしれません。
総じて、水猿は迅速な対応が魅力で、急なトラブルに対応してほしい方にはおすすめです。
街角給湯相談所は、アフターフォローや長期保証を重視し、信頼性の高いサービスを求める方に最適です。
そして、ミズテックは、コストパフォーマンスの良さとスピード感を重視したい方に向いています。
それぞれの強みを考慮し、自分のニーズに最適な業者を選ぶことが重要です。
コメント