水猿の給湯器交換の口コミ・評判｜32件を分離集計し料金・保証の注意点を解説

水猿（運営：SLS株式会社）は、給湯器交換を中心に水まわり全般のトラブルに対応するサービスです。年中無休・出張費無料・工事保証10年という点が特徴として挙げられています。

ただし、申し込む前に知っておきたい点が3つあります。

• 口コミは水道修理・トイレ詰まりなど水回り全般の声が混在しており、給湯器交換だけの評価ではない
• 公式サイトが複数存在するため、情報源によって内容が異なる場合がある
• 「10年保証」のうち無料なのは工事部分のみ。給湯器本体の商品保証は有料の延長オプション

本記事では、みん評・cheeeseの口コミ計32件を給湯器交換に関係する声と水回り全般の声に分けて整理し、料金・保証・対応エリアの注意点を公式情報をもとに解説します。

＼まず費用感だけ確認したい方は、複数社の見積もりを比較してみてください／

水猿の給湯器交換の口コミ集計方法

本記事の集計内容を以下の表に示します。

項目	内容
確認媒体	みん評（水猿SLS）・cheeese（マネックス証券）
確認時点	2026年6月時点で表示されている計32件（みん評22件・cheeese10件）
分類基準	給湯器交換に関係する口コミと水回り全般の口コミを分けて集計。星評価だけでなく本文を読んで分類
除外基準	本文なし・名前のみの投稿は集計に含めるが内容分析からは除外
重複処理	同一内容の重複投稿は1件として扱う

口コミの採用方針について補足します。本記事では出典が確認できる原文口コミのみを集計対象とし、二次メディア上での要約口コミ（出典元の明記がないもの）は集計に含めていません。Googleマップについては、給湯器交換に限定できる原文を確認できた場合のみ採用する方針で確認しましたが、今回の調査では対象件数を確認できなかったため、みん評・cheeeseの原文を中心に集計しています。

みん評のページ（minhyo.jp/mizuzaru）は、SLS株式会社が運営する「水道屋の水猿」の口コミページです。給湯器交換だけでなく、水道修理・トイレ詰まり・水漏れ対応など水回り全般のレビューが混在しています。このページから給湯器交換に直接関係する口コミを抽出すると8〜9件となり、残りは給湯器以外の水回り対応への評価です。みん評の総合評価2.74というスコアは、給湯器交換単体の評価ではない点に注意が必要です。もう一方のcheeeseに投稿された10件も、給湯器交換と水回り全般の声が混在しているため、給湯器交換に直接関係する内容を抽出したうえで集計に反映しています。

口コミの出所：みん評（水猿SLS）

本記事で参照する公式情報について
水猿の給湯器関連ページには、SLS株式会社がエリア別・サービス別に展開する複数のLPが存在します。本記事では、SLS本社ドメイン（sls.co.jp/kyuto-mizuzaru/）に掲載されている情報を正本とし、その他のLPは補助情報として扱います。

水猿の悪い口コミ・評判

今回確認した32件の口コミのうち、不満・改善要望のある内容を給湯器関連と水回り全般に分けて整理しました。

不満カテゴリ	給湯器関連（件）	水回り全般（件）
技術・見積もりの精度	2	4
連絡対応（スルー・遅延）	2	2
料金・部品代の高さ	0	4
スタッフの態度	0	3
対応不可（石油給湯器等）	1	0

給湯器交換に関係する不満は「見積もりの精度」と「連絡対応の遅れ」に集中しています。技術・施工そのものへの否定的な声は、今回確認した件数の範囲では少数でした。

以下、給湯器交換に関係する悪い口コミを原文から抜粋します。

メールでの見積依頼でしたが現地を見もせずに素人の私が説明した内容で見積金額を出してきました。ネットで見た限り安いのかと期待しましたが、怖くなり別業者にも依頼したら全然違う商品を進められました。猿に最初に聞いた機種は使えませんとのこと。二万ほど費用上がりましたが、使えないものをつけられても困るので、別業者に依頼しました。

引用元：みん評（水猿SLS）カラスさん 2020年9月

この口コミは、メールのみで機種を確定しようとした結果、実際に取り付けられる機種と異なることが後から判明した事例です。給湯器交換は設置環境（ガス種・号数・設置スペース）によって適合機種が変わるため、現地確認を前提とした訪問見積もりを依頼した方が安全です。水猿は出張費・見積もりが無料のため、訪問見積もりを活用しやすい状況にあります。

石油給湯器が壊れたので見積頼んだら、工事できる人がいませんので見積出せませんだってｗｗあれ？ガス専門だっけ？と思ってサイト見ると石油給湯器売ってるしｗ

引用元：みん評（水猿SLS）GGさん 2022年2月

この事例は、公式サイトに石油給湯器の掲載はあるものの、工事対応できるエリア・スタッフが限られているケースです。SLS公式の情報によると、石油給湯器への対応は北海道エリアが中心とされており、関東・関西では対応できない場合があります。石油給湯器（灯油ボイラー）の交換を検討している場合は、問い合わせの最初の電話で「設置地域」と「石油給湯器であること」を先に伝えておくと、こうした行き違いを避けられます。

webサイトのメールアドレスから見積もり依頼した際は回答も迅速、丁寧だったが、後日メールで注文の意思表示をしても全く返信なし。少額で旨みのない取引と判断したんでしょうね。他社に頼みました。

引用元：みん評（水猿SLS）匿名さん 2019年12月

この口コミで気になるのは、見積もり後の注文連絡に返信がなかった点です。繁忙期や工事スタッフの空き状況、案件規模などが影響している可能性があります。メールで返答が途切れた場合は、電話で直接状況を聞いた方が話が早く進みます。水猿の受付は年中無休・8:00〜23:00です。

給湯器交換に関する不満は「訪問前の見積もり精度」と「連絡対応の遅れ」に集中しています。施工技術そのものへの否定的な声は今回確認した件数では少数でした。料金・スタッフ態度への不満の多くは給湯器以外の水回り対応に関するものです。

水猿の良い口コミ・評判

給湯器交換に直接関係する好評価の口コミは、礼儀と清潔感・見積もりの透明さ・カード払い対応の3点に集まる傾向がありました。以下、原文から抜粋します。

10年以上使用の給湯器が壊れ交換を依頼しました。給湯器不足が続いてる中で本当に希望の給湯器を追加料金なしで設置されるのか不安があったので電話で、不安や疑問点を全て話し給湯器の確保の連絡が欲しいと伝えました。後日、設置の説明なども含めて丁寧な最終確認の電話を頂きました。設置後は動作確認した後に私にも確認をと促して下さったので目の前で確認できました。終始、礼儀正しく清潔感があり好感が持てました。あと、カード支払いが出来るのも良かったです。

引用元：みん評（水猿SLS）とくめいさん 2023年3月

事前に不安点を伝えたところ、工事前に丁寧な確認電話があったという事例です。給湯器不足が続いていた時期の口コミであり、在庫確保の連絡を積極的にリクエストしたことが安心感につながっています。疑問点を依頼前に伝えておくことで、対応の質が変わる場合があります。

10年以上使用の給湯器が壊れました。ネットで検索して近所だったのでこちらに交換依頼しました。数日で工事に来てくれて4時間くらいで問題なく終わりました。また何かあったら依頼したい業者さんです。コロナなのでサービスでマスクを一箱貰えました。

引用元：みん評（水猿SLS）ツナさん 2020年4月

問い合わせから数日で工事が完了した事例です。4時間という作業時間は給湯器交換としては標準的な範囲です。「また依頼したい」という再依頼意向は、サービス全体への満足度を示しています。

突然給湯器が壊れてしまい、慌ててネットで検索しました。作業対応地域にの業者にいくつか問い合わせをしたのですが、電話の段階で見積を出してくれたこちらにそのままお願いすることにしました。出張料無料なのも決め手になりました。実際に作業に来られた方は清潔感があり、安心してお任せすることが出来ました。休日で持ち合わせがかったのですが、支払いがクレジットカード払いに対応していたのでとても助かりました。ローンにも対応しているそうなので急な故障でも躊躇せず修理のお願いができると感じました。

引用元：みん評（水猿SLS）うさうささん 2018年10月

複数社に問い合わせた中で、電話段階で見積もりを提示してくれたことが決め手になった事例です。出張費無料・カード払い対応という条件が、急な故障時の心理的なハードルを下げています。

好評価の軸は「礼儀と清潔感」「見積もりの透明さ（先出し・追加なし）」「カード対応」の3点に集約されます。緊急対応への満足度は高い傾向があり、再依頼を検討しているという声も確認できました。

＼水猿だけで決める前に、保証・総額・対応エリアを比較しておきましょう／

水猿の口コミで評価が分かれる理由

当日〜数日対応は可能だが、繁忙期と在庫状況で変わる

水猿は受付が年中無休・8:00〜23:00で、当日対応を前提として動いているサービスです。ただし、みん評には「朝一に電話したところ仮予約完了と言われたが、3時間後に予約が一杯で当日対応できないと連絡が来た」という事例が確認できます。在庫の確保状況や工事スタッフの配置によっては、数日かかるケースもあります。

「急いでいるが当日工事は可能か」は、問い合わせの時点で在庫と対応日程を直接聞いておくと、当日に動けるかどうかを見極めやすくなります。

見積もり方法によって精度に差が出る

カラスさんの口コミが示すように、メール・写真のみで機種を確定しようとした場合に、実際に取り付けられる機種と異なることが後から判明するリスクがあります。給湯器の交換は、設置環境（ガス種・号数・配管状況・設置スペース）を現地で確認してはじめて正確な見積もりが出るものです。

水猿は訪問見積もりが無料・出張費も無料のため、メールだけで判断せず、可能であれば無料の出張見積もりで現地確認を取ってください。

みん評のスコアには給湯器以外の口コミが混ざっている

みん評のページ（minhyo.jp/mizuzaru）は、SLSが運営する「水道屋の水猿」の口コミが集まるページです。給湯器交換の口コミだけでなく、トイレ詰まり・水漏れ・洗濯機水栓などのサービスへの評価も含まれています。

みん評の平均評価2.74のうち、不満件数の多くは水回りトラブル対応（高額請求疑惑・スタッフの態度など）への声です。給湯器交換に関する口コミを抽出すると、好評価の割合は相対的に高くなります。口コミを参照する際はこの構造を理解した上で判断してください。

口コミから見た評価傾向

評価項目	スコア（5点満点）	根拠
施工の丁寧さ	4.0	礼儀・清潔感の高評価が複数確認できた
担当者の対応	3.5	好評価と対応遅延の事例が混在している
見積もりの透明さ	3.5	訪問見積もりは高評価。メール見積もりは精度リスクあり
価格・コスパ	3.5	速さ対比では妥当との声あり。夜間・遠方費は要確認
保証制度	4.0	工事10年無料は手厚い。商品保証は有料で別途
対応スピード	3.8	即日〜数日が多数だが在庫・繁忙期で変動あり

上記は編集部評価です。実際の評価は依頼時のエリア・在庫状況・時期によって異なります。

水猿の給湯器交換の料金と費用の目安

SLS公式（sls.co.jp/kyuto-mizuzaru/）に掲載されている料金を基準に整理します。

項目	費用（税込）
基本工事費（ガス給湯器1台）	30,800円〜
暖房機	55,000円〜
コミコミ価格例（ノーリツ GT-2470AW-1 BL・24号フルオート）	151,000円
コミコミ価格例（リンナイ RUF-A2005AW(C)・20号フルオート）	146,000円

コミコミ価格は本体・リモコン・工事費を含む金額です。設置状況や選択する機種によって変わります。

別途費用が発生するケース

公式に記載されている追加費用の条件と、口コミで確認できた実費請求の例を分けて整理します。

1. 配管カバー・据置台の新規取付【公式記載】
2. 排気トップ延長など別途部品が必要な場合【公式記載】
3. 高所作業・狭所作業【公式記載】
4. 2名以上の人員が必要な現場【公式記載】
5. ドレン排水管が2メートルを超える場合【公式記載】
6. 夜間作業（21時〜翌8時）：税抜5,000円が加算される【公式記載】
7. 遠方からの出張：高速道路代・ガソリン代が実費請求される場合がある【口コミ確認】

夜間料金や遠方費が総額に含まれるかどうかは、見積もり時に見ておきたい項目です。

公式サイトによって割引率の表記が異なる点について

本体価格の割引率について、複数の公式LPで表記が異なっています。

参照元	表記	備考
sls.co.jp（最新）	最大82%OFF	メーカー希望小売価格との比較・対象機種限定
mizuzaru-kyutoki.com（旧LP）	最大76%OFF	旧表記の可能性あり

最大82%OFFという表記は、メーカー希望小売価格を基準にした対象機種の割引率であり、すべての給湯器が一律でこの割引になるわけではありません。ネット上の旧LP（76%表記など）に表記ゆれがある点にも注意が必要です。実際の支払総額は本体・リモコン・工事費・追加部材の有無で変わるため、割引率だけでなく、上述のコミコミ価格例と見積もり総額をあわせて確認してください。

支払い方法は、現金・クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club）・PayPay・au PAY・メルペイ・自社分割（6〜12回・金利手数料無料）に対応しています。一部エリアでは利用できない場合があります。

水猿の保証制度（工事保証と商品保証の違い）

水猿の保証制度は「工事保証」と「商品保証」の2種類があり、費用の扱いが異なります。競合記事の中にはこの2つを混同して記載しているものがありますが、正確には以下の通りです。

工事保証（無料）

項目	内容
対象	施工工事部分（給湯器本体の故障は対象外）
期間	工事完了日から10年間
費用	無料
条件	水猿から直接、設置機器の購入と工事を同時に申し込んだ場合のみ
対象エリア	関東・関西・北海道（一部エリア除く）
主な免責事項	天災・経年劣化・第三者による損傷・物件所有者変更等

法定の1年保証義務の10倍にあたる期間です。工事完了後に保証書（サービス書）を渡してくれます。ただし、建物や商品を第三者に譲渡した場合は失効します。

商品保証（有料オプション）

項目	内容
メーカー標準保証	1〜2年（メーカーによる）
延長オプション	水猿で有料申込可能
最長期間	10年（メーカー保証同等内容）
費用	有料（プラン・金額は要問い合わせ）
選択肢	3年・5年・8年・10年から選択

給湯器本体が故障した場合に備えたい場合は、商品保証の延長オプションを別途申し込む必要があります。費用は要問い合わせとなっており、申込時に確認してください。

「10年無料」は工事保証のみです。給湯器本体の故障に対応する商品保証は有料の延長オプションとして別途用意されています。申し込み前にどちらの保証が対象かを確認してください。

水猿の対応エリアと対応機種

エリア	都道府県
関東	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
関西	大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県
北海道	札幌市周辺（石油給湯器中心）
その他	福島県・茨城県・群馬県（公式エリアページで確認）
対象外（明記）	栃木県・岐阜県・愛知県

一部の旧LPには「全国対応に向けて拡大中」という表現がありますが、SLS公式（sls.co.jp）のエリアページでは対象外地域が明記されています。自分の住所が対応エリアに入るかは、依頼前に公式エリアページで見ておくと、後からの食い違いを避けやすくなります。

対応機種はガス給湯器（給湯専用・オート・フルオート・エコジョーズ）・石油給湯器・瞬間湯沸かし器・バランス釜・給湯暖房熱源機・電気温水器です。主要取扱メーカーはノーリツ・リンナイで、コロナ・パロマほかにも対応しています。

石油給湯器については、GGさんのみん評口コミにあるように関東・関西エリアで対応できない場合があります。北海道エリアが中心とされているため、石油給湯器の交換を検討している場合は事前に対応可否を確認してください。

水猿の会社概要と施工体制

項目	内容
会社名	SLS株式会社
代表取締役	明石康裕
設立	2007年9月
本社	大阪府吹田市
資本金	2,000万円
従業員数	284名（グループ全体）
受付時間	年中無休・365日・8:00〜23:00

SLS株式会社は給湯器交換のほかに、水道修理（水猿）・鍵（鍵猿）・ガラス修理（窓猿）・エコキュート交換（エコ猿）など複数のサービスを運営しています。公式サイトが複数存在する理由はこのためです。SLSがサービス・エリアごとにLPを展開しているため、URLが複数になっています。料金・保証・エリアの確認はSLS本社ドメイン（sls.co.jp）を起点にすると判断しやすくなります。

資格については、給水装置工事主任技術者・液化石油ガス設備士（いずれも国家資格）をはじめ、ガス機器設置スペシャリスト（GSS）・簡易内管施工士など複数の資格を保有するスタッフが在籍しています。積水ハウス・東急・住友不動産建物サービスなど法人との取引実績もあります。

水猿の給湯器交換サービスの詳細は、SLS株式会社の公式ページ（sls.co.jp）で確認できます。

水猿のメリット

見積もり・出張・キャンセルがすべて無料

水猿は訪問見積もり・出張費・見積もり後のキャンセルがすべて無料と公式に案内しています。金額や工事内容に納得できなければその場で契約せず、他社と比較してから決めることができます。複数社で見積もりを取る際にも、費用的なリスクなく利用できます。

給湯器の交換を検討している場合は、複数社で見積もりを取る前に確認しておきたいこともあわせて参照してください。

工事保証が10年無料で付く

施工工事部分の保証が工事完了日から10年間無料で付きます。法定1年の義務保証の10倍にあたります。工事完了後に保証書（サービス書）を渡してくれるため、後から確認できる形で保管できます。

ただし、給湯器本体の故障に対応する保証は別途の有料オプションです。この点については保証制度のセクションで詳しく説明しています。

カード・QR・分割払いに対応している

給湯器が突然壊れた場合、現金を用意する時間的余裕がないケースがあります。水猿はクレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club）・PayPay・au PAY・メルペイなどに対応しており、自社分割（6〜12回・金利手数料無料）も利用できます。うさうささんの口コミにあるように、休日の急な故障時でも支払い方法の面で対応しやすい状況にあります。一部エリアでは利用できない場合があるため、依頼時に確認してください。

水猿のデメリット・注意点

石油給湯器と一部エリアは対応外の場合がある

石油給湯器（灯油ボイラー）の交換は北海道エリアが中心で、関東・関西では工事スタッフが対応できないケースがあります。GGさんのみん評口コミのように「工事できる人がいない」と断られた事例が確認されています。公式サイトに石油給湯器の掲載はあるものの、エリアによって対応の可否が変わります。寒冷地では灯油ボイラーの需要が高く、対応できるスタッフや在庫が集まりやすい一方、都市ガス・プロパンが主流の関東・関西では石油給湯器を施工できる体制が限られていると考えられます。石油給湯器の交換を検討している場合は、問い合わせ時に機種と設置エリアを確認してください。

対応エリアについては、栃木県・岐阜県・愛知県が公式の対象外として明記されています。それ以外のエリアも「一部エリア除く」という注記があるため、公式サイトで住所を事前に確認してください。

また、夜間作業（21時〜翌8時）には税抜5,000円の追加料金が発生します。遠方からの出張の場合は高速道路代・ガソリン代が実費で請求される場合があります（みん評・とくめいさんの口コミで確認）。依頼前に、これらの費用が見積もりに含まれているかを聞いておくと、当日の追加請求を避けやすくなります。

口コミ評価の平均が低く見える構造的な理由がある

みん評の平均2.74という数値は、水猿の給湯器交換だけでなく、SLSが手がける水道修理・トイレ詰まり・水漏れなど水回り全般のサービスに対する評価が含まれています。高額請求やスタッフ態度への強い不満は、そのほとんどが給湯器以外のトラブル対応に関するものです。

給湯器交換に絞った場合、好評価（礼儀・清潔感・見積もりの透明さ）と要注意点（メール見積もりの精度・繁忙期の対応遅延）が混在しています。口コミを参照する際はこの背景を踏まえて判断してください。

＼追加費用・保証・エリアを見比べてから依頼先を選びましょう／

水猿を他の人気給湯器交換業者2社と比較

ここでは、水猿とあわせて比較されやすい2社を、向いている人・料金の見え方・保証・確認したい点の観点で整理します。水猿は水回り全般の緊急対応が強みで、給湯器専門業者やネット見積もり型のサービスとは性格が異なるため、自分の状況に合う相談先を見極める参考にしてください。

項目	水猿（SLS）	ミズテック給湯器駆けつけ隊	交換できるくん
向いている人	水回り全般を一社でまとめて相談したい人、訪問見積もりから始めたい人	急ぎで交換したい人、給湯器専門業者に依頼したい人	訪問なしで費用感を確認したい人、ネット上で見積もりから工事まで進めたい人
運営・施工体制	水道修理・鍵・ガラス修理なども扱うSLS株式会社が運営。関東・関西・北海道の一部エリアに対応	給湯器交換を中心に対応する専門業者。自社施工中心で対応エリアあり	東証グロース上場企業が運営。訪問不要の写真見積もりに対応
料金の見え方	基本工事費30,800円〜。本体・リモコン込みの総額は機種・設置条件により変動	工事費込み総額を見積もり時に確認。スピード対応や在庫状況もあわせて確認しやすい	写真見積もりで、工事費込みの費用を事前に確認しやすい
保証	工事10年保証は無料。商品保証は有料の延長オプション	商品保証・工事保証の内容を見積もり時に確認	商品＋工事の無料10年保証あり。対象条件・除外条件は確認が必要
確認したい点	対応エリア、石油給湯器の対応可否、夜間料金、遠方費、商品保証の有料条件	対応エリア、在庫、当日対応の可否、保証範囲、追加費用の有無	対応エリア、写真見積もり後の追加費用条件、工事日程、保証範囲
詳細記事	この記事で解説	ミズテック給湯器駆けつけ隊の口コミ記事を見る	交換できるくんの口コミ記事を見る

水猿は、水回り全般のトラブルをまとめて相談したい場合や、訪問見積もりから始めたい場合に候補になります。ただし、工事保証は無料でも給湯器本体の商品保証は有料オプションのため、保証を重視する場合は見積もり時に内容を確認しておきたいところです。

ミズテック給湯器駆けつけ隊は、急ぎで給湯器を交換したい場合や、給湯器専門業者に相談したい場合に候補になります。対応エリア・在庫状況・工事日程によって対応スピードは変わるため、急ぎの場合は見積もり時に最短工事日を確認しておくと判断しやすくなります。

交換できるくんは、訪問不要の写真見積もりで費用を事前に確認できる点が特徴です。ネット上で見積もりから工事まで進めたい人や、商品保証と工事保証をまとめて確認したい人は、水猿と比較して検討しやすい候補になります。

水猿以外の給湯器交換業者も含めて、料金総額・保証内容・口コミ傾向を横並びで確認したい方は、給湯器交換業者10社の料金・保証・口コミを比較するページも参考にしてください。

3社とも事前見積もりを前提に相談しやすいサービスですが、対応エリア・追加工事費・在庫状況・保証範囲の扱いは条件によって異なります。見積もり条件・対応日程・保証内容を確認し、必要に応じて他社と比較したうえで、納得できる業者を選ぶのが現実的です。

どのサービスを選ぶべきかの目安

水回り全般のトラブルをまとめて相談したい場合や、訪問見積もりから始めたい場合は、水猿が候補になります。急ぎで給湯器を交換したい場合や、給湯器専門業者に相談したい場合は、ミズテック給湯器駆けつけ隊が候補になります。訪問なしで費用感を確認したい場合や、ネット上で見積もりから工事まで進めたい場合は、交換できるくんも比較対象になります。

ただし、どのサービスも対応エリア・設置条件・在庫状況によって見積もり結果は変わります。急ぎの場合は1社に絞って進める判断もありますが、費用や保証に不安が残る場合は、給湯器交換を1社だけで決める前に確認したいことも参考にしながら比較すると判断しやすくなります。

よくある質問

水猿はガス給湯器と石油給湯器どちらにも対応していますか？

ガス給湯器がメインです。石油給湯器は北海道エリアが中心で、関東・関西では対応できない場合があります。石油給湯器の交換を検討している場合は、問い合わせ時に機種と設置エリアを先に伝えて確認してください。

見積もりだけして断ることはできますか？

キャンセル料は発生しないと公式に案内されています。出張費も無料のため、訪問見積もりを受けたうえで他社と比較してから判断することができます。

夜間や休日の工事は追加料金がかかりますか？

21時〜翌8時の作業には夜間作業料金（税抜5,000円）が別途加算されます。受付は年中無休・8:00〜23:00のため、夜間帯の工事になるかどうかは依頼時の時間帯で変わります。見積もりの段階で夜間料金が発生するかを確認しておくと安心です。

「10年保証」は給湯器本体も含まれますか？

10年無料の保証は施工工事部分のみです。給湯器本体の故障に備えたい場合は、有料の商品保証オプションを別途申し込む必要があります。申し込み時に保証の内容と費用を確認してください。

対応エリアに自分の住所が含まれるか確認するには？

SLS公式（sls.co.jp/kyuto-mizuzaru/）のエリアページで確認できます。栃木県・岐阜県・愛知県は対象外として明記されています。それ以外のエリアも「一部エリア除く」という注記があるため、申込前に公式で住所を確認してください。

分割払いは金利がかかりますか？

水猿の自社分割（6回・12回）は金利手数料無料です。一部エリアでは利用できない場合があります。クレジットカードのリボ払いや分割払いとは別のサービスのため、申し込み時に条件を確認してください。

公式サイトが複数あるのはなぜですか？

運営会社SLS株式会社がサービス・エリアごとに複数のLPを展開しているためです。料金・保証・対応エリアの確認はSLS本社ドメイン（sls.co.jp）を基準にすると判断しやすくなります。その他のLPは情報が古い場合や、特定エリア向けの内容が含まれている場合があります。

口コミ32件はすべて給湯器交換の口コミですか？

いいえ。みん評・cheeeseの口コミには水道修理・トイレ詰まりなど水回り全般のサービスに対する声も含まれています。本記事では給湯器交換に関係する口コミと水猿全体の口コミを分けて確認しており、給湯器交換に直接関係する口コミは8〜9件程度です。

まとめ

水猿（SLS株式会社）の給湯器交換について、今回確認した口コミ32件と公式情報から整理すると以下の傾向があります。

①給湯器交換の口コミは水回り全般と分けて見る。みん評の平均2.74はSLS全サービスのスコアであり、給湯器交換単体の評価ではありません。②工事保証（10年・無料）と商品保証（有料オプション）は別物です。③見積もりの精度・対応エリア・追加費用（夜間・遠方）は申込前の確認事項として押さえておくことが必要です。

訪問見積もり・出張費・キャンセルがすべて無料のため、他社と並行して見積もりを取りながら判断できます。

＼水猿と比較しながら、商品保証まで含めた総額を確認できます／