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【評判悪い?】イースマイルの給湯器交換・修理を実際に利用した10人の口コミ結果を暴露!

【評判悪い?】イースマイルの給湯器交換・修理を実際に利用した10人の口コミ結果を暴露!

修理で済むなら、なんと13000円からの「イースマイルの給湯器交換・修理」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、良い口コミ~悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「イースマイルの給湯器交換・修理」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

先に結論をお伝えすると、イースマイルの給湯器交換・修理は、迅速かつ丁寧なサービスが多くの利用者に支持されています。その理由として、24時間365日対応の体制や、透明性ある見積もりが挙げられます。また、全国に対応拠点を持つことで、急なトラブルにもすぐに駆けつけられるのが魅力です。多くの顧客にとって、安心できるサービスの選択肢となるでしょう。

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目次

イースマイルの給湯器交換・修理の総合評価

評価
総合評価 4.6
口コミ評価 4.7
コスパ 4.3

イースマイルの給湯器交換・修理に関する口コミをまとめると、多くの利用者がその迅速かつ丁寧なサービスに非常に満足していることが際立っています。口コミの中では、給湯器やトイレの故障時に依頼する際の安心感が強調されており、特に24時間営業の体制が評価されています。急なトラブルが発生した際にも、すぐに対応してくれるため、利用者は心強さを感じているようです。

さらに、実際にサービスを利用した方々は、スタッフの親切さやプロフェッショナルな対応についても言及しており、特に「イースマイル」のサービスが顧客第一の姿勢を貫いていることが伺えます。給湯器の交換作業が迅速でありながら、施工時に丁寧な説明を行ってくれることで、安心して任せられるといった声が多く見受けられます。

また、給湯器の新設やトイレの交換を同時に頼むことで利便性が高まり、快適な住環境を取り戻せたという満足の声が上がっています。特に、コストパフォーマンスが良いとの意見が多く、他の業者と比較した際にお得感を感じた利用者が多いようです。

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悪い口コミ

  • 柔軟性がなく、写真での納期確認すらできないため、顧客が不便を感じることがある。
  • 修理依頼が込み合っている際に、訪問ができないと言われ、他の業者を勧められるケースもある。

良い口コミ

  • 親切で丁寧な対応が高評価されている。
  • 迅速に駆けつけてくれるため、急な故障時に安心。
  • 給湯器の在庫が豊富で、スムーズな交換が可能。
  • コストパフォーマンスが良く、他の業者より安価で提供されている。
  • 24時間営業のため、いつでも問い合わせや依頼ができる。

おすすめする人

  • 迅速な対応を求める人。
  • 親切で丁寧なサービスを重視する人。
  • コストパフォーマンスを求める人。
  • 24時間いつでも相談したい人。
  • 給湯器の寿命が気になっている人。

イースマイルの給湯器交換・修理は、迅速な対応が求められる方に特におすすめです。急なトラブルでも、すぐに駆けつけてくれるため、安心して依頼できます。また、顧客への親切で丁寧なサービスが好評で、信頼して任せられるという評価も多く寄せられています。さらに、コストパフォーマンスが優れている点も大きな魅力で、同じサービスをより安く受けたい方には非常に適しています。24時間体制でいつでも相談できるため、生活スタイルに合わせて都合よく利用でき、給湯器の寿命について気になる方にとっても、修理や交換を検討する良いきっかけとなるでしょう。このように、利用者のニーズに応じた適切なサービスが提供されていることが、イースマイルに対する高評価に繋がっています。

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おすすめしない人

  • スタッフの対応に厳しい人。
  • 保証内容を重視する人。

イースマイルの給湯器交換・修理は、スタッフの対応にばらつきがあるため、接客に敏感な方には向いていない可能性があります。また、長期の保証を重視する人にとっては、3年以上の保証が有料となるため、期待に応えられない場合も考えられます。これらのポイントを考慮し、自身のニーズに合った業者を選ぶことが大切です。

イースマイルの給湯器交換・修理の悪い口コミを2名から調査!

イースマイルの給湯器交換・修理の悪い口コミを2名から調査!

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスには顧客対応において柔軟さが欠けるという印象を受けます。中古品の購入に関する事情を考慮せず、現地確認を軽視した対応は、顧客にとって非常に不便で不満が募る理由となります。

https://twitter.com/5PRXhz0dAdoYXDr/status/1196272302716936192

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスには、顧客への対応が非常に厳しい状況であることが示されています。修理依頼をした際、混雑を理由に他の業者を勧められるのは、利用者にとって驚きと不満をもたらす出来事です。特に、必要なサービスを受けられないというのは、信頼感が失われる大きな理由になります。

イースマイルの給湯器交換・修理の良い口コミを8名から調査!

イースマイルの給湯器交換・修理の良い口コミを8名から調査!

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが顧客への配慮を大切にしていることが伝わります。親切で丁寧な対応を受けたことで、利用者は安心感を感じたのでしょう。また、修理後には猫様のチェックをお願いするなど、軽やかなやり取りも印象的です。サービスが高評価を受けることで、今後も多くの顧客が依頼しやすくなる期待が持たれます。

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが迅速かつスムーズな対応を提供したことが分かります。給湯器と蛇口を同時に交換したことで、使用感が劇的に改善され、水量の変化に満足している様子が伝わってきます。また、在庫の確保も利用者にとって重要なポイントであり、必要な商品がすぐに手に入る環境が整っていることは、高評価につながります。

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが迅速な対応を提供していることがわかります。故障した際にすぐに電話をしたことで、すぐに交換工事の日程を調整してもらえたのは、顧客にとって非常に嬉しい出来事でしょう。明後日には工事が行われるとのことで、急なトラブルにも柔軟に対応してくれる安心感は、多くの忙しい家庭にとって重要なポイントです。

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが迅速で助けになることが強調されています。冬場に給湯器が故障し、お湯の使用ができない状態が続いた中で、すぐに対応してもらえたことは、利用者にとって大きな安心感をもたらしたことでしょう。特に、風邪を引いた後に修理が完了したことは、体調を崩さずに快適な冬を過ごすための重要なポイントです。

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが価格面で利用者に優れた選択肢を提供していることが明らかです。高額なガス給湯器に対して、以前のトラブル対応で知っていたイースマイルが同じ商品をより安価で販売していたことは、大きなメリットと言えるでしょう。このように、顧客にとって魅力的な価格設定は、他の業者と比較した際にイースマイルを選ぶ理由になるはずです。

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが迅速な対応で顧客をサポートしていることが伝わります。給湯器の突然の故障という緊急の事態にも関わらず、すぐに駆けつけてくれたというのは、利用者にとって非常に心強い体験です。このようなスピーディーなサービスが顧客の信頼を勝ち取る大切なポイントとなり、多くの人に感謝される理由にもなるでしょう。

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが、質の高い対応を提供していることが実感できます。給湯器の故障が長期不在の結果でありながら、新設がスムーズに行われたことは、顧客にとって安心材料となったでしょう。また、洗面所と浴室のリフォームも同時に行うことで、気分がリフレッシュされたのは素晴らしい体験です。

https://twitter.com/ACCA1310/status/1618519910698844160

この口コミを読むと、イースマイルの給湯器交換・修理サービスが高い信頼性を持っていることが伝わってきます。給湯器とトイレの両方を同時に交換した経験がある方が、実際に利用して満足している様子が伺えます。特に24時間営業という点は、急なトラブル時にいつでも相談できる大きな利点です。口コミを通じて他の利用者にも安心して連絡を取ってみることを勧める姿勢は、商業的なエゴを超えた信頼感を感じさせます。

イースマイルの給湯器交換・修理の口コミ10件からわかった3つのこと!

イースマイルの給湯器交換・修理の口コミ10件からわかった3つのこと!
  1. 迅速な対応
  2. 丁寧なサービス
  3. コストパフォーマンスの良さ

1.迅速な対応

イースマイルの給湯器交換・修理に関する口コミから浮かび上がったのは、これらの重要なポイントです。まず、迅速な対応についてですが、多くの利用者が急なトラブルを経験しており、すぐに電話をかけて修理を依頼した際に、スタッフが迅速に駆けつけてくれたことが高く評価されています。特に24時間営業の体制が不安を和らげ、トラブルが発生した際に即座に助けを求めることができるという点は、多くの顧客に安心感を与えています。

2.丁寧なサービス

次に、丁寧なサービスが好評です。スタッフの親切さや仕事の正確さについては、いくつかの口コミで具体的に言及されています。依頼者が業者に求める以上の配慮をしっかりと行い、施工前には丁寧な説明を行ってくれるため、顧客は安心してサービスを受けられると感じています。このような細やかな気配りが、リピート率を高める要因ともなっているのでしょう。

3.コストパフォーマンスの良さ

最後に、コストパフォーマンスの良さが際立っています。複数の口コミで、イースマイルが提供するサービスが他の業者に比べて費用対効果が高いことが強調されています。同じ商品やサービスでも、よりリーズナブルな価格で提供されているため、顧客にとって非常に魅力的な選択肢となっています。このように、コスト面での満足度が高いことが、顧客の推薦を促進し、信頼感を強化する要因となっていることがわかります。

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イースマイルの給湯器交換・修理の基本情報

運営会社名株式会社イースマイル
所在地東京本社
東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル

大阪本社
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
受付時間24時間365日
見積もり無料
取り扱いメーカーノーリツ
リンナイ
パロマ
保証期間施工保証最長12年
商品保証最長10年
※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証
※3年以上は有料
支払い方法各種クレジットカード決済
現金払い
各種モバイル決済
後払い決済
銀行振込
料金修理:13,000円~(税込14,300円~)

交換:施工費35,000円~(税込38,500円~)+商品代
対応エリア北海道、宮城、山形、福島  新潟、富山、石川、福井、長野  茨城、栃木、群馬、山梨、埼玉、千葉、東京、神奈川  岐阜、静岡、愛知、三重  滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山  岡山、広島、島根、山口  愛媛、香川  福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島
申込先公式サイトはこちら

イースマイルの給湯器交換・修理の3つの特徴

イースマイルの給湯器交換・修理の3つの特徴
  1. 24時間受付365日対応
  2. 事前見積もりの透明性
  3. 全国38拠点のサービス対応

1.24時間受付365日対応

イースマイルは、年中無休で24時間いつでも受付が可能な体制を整えています。急な給湯器の故障や水のトラブルはいつ発生するか予測が難しいものですが、いつでも相談できる安心感は大きな魅力です。特に、夜間や休日にトラブルが発生した場合でも、迅速に対応してもらえるため、生活の中での不安を軽減できる点が高く評価されています。

2.事前見積もりの透明性

施工前にしっかりとした見積もりを提示し、顧客からの同意を得てから作業が始まるため、料金についての不安を払拭します。この事前の見積もりがあることで、顧客は費用を明確に理解した上でサービスを利用でき、予トラブルが生じることを防ぎます。顧客にとっては、安心して依頼できる安心感があります。

3.全国38拠点のサービス対応

イースマイルは全国38拠点を持ち、幅広いエリアをカバーしています。このため、地方在住の方でも安心して技術を依頼できます。急なトラブル時に、近くの拠点からすぐに駆けつけられる体制が整っており、サービスの質を保持したまま多くの地域に対応していることが大きな強みです。

イースマイルの給湯器交換・修理の2つのデメリット

イースマイルの給湯器交換・修理の2つのデメリット
  1. スタッフの対応にばらつきがある
  2. 中には修理が難しいケースも

1.スタッフの対応にばらつきがある

一部の口コミでは、スタッフの接客態度や技術にばらつきがあるとの指摘があります。特定の担当者に不満を持つ顧客がいるため、サービスの質が安定しない印象を与えることも。このため、一貫したサービスを求める方には満足度が欠けることがあります。高い評価を受けている場合もありますが、すべての担当者が同じレベルの対応を取るわけではないため、ここでの不安要素が顧客にとって懸念事項になることがあります。

2.中には修理が難しいケースも

特殊な部品が必要だったり、予定していた修理ができない場合もあります。具体的には、部品が手に入らなかったり、修理が不可能な状態にあることがあるため、期待外れと感じる顧客もいます。このような場合、顧客のニーズに完全に応えられないことがあり、特に修理を希望する顧客にとっては残念な体験となるかもしれません。

イースマイルの給湯器交換・修理の3つのメリット

イースマイルの給湯器交換・修理の3つのメリット
  1. 迅速なトラブル解決
  2. 親切なサービス
  3. リーズナブルな価格設定

1.迅速なトラブル解決

最短20分で現場に駆けつける迅速な対応が大きな特徴です。トラブルが発生した際に、すぐに訪問してもらえることで、結果的に顧客の時間や手間を大幅に削減します。一般的な業者よりも早いスピードで対応できるため、特にお湯が使えない状況や急いでいるケースで非常に便利です。このスピード感は、多くの顧客から絶賛されています。

2.親切なサービス

全てのスタッフが技術研修、コンプライアンス研修を受けており、顧客対応の質が向上しています。複雑なトラブルの説明や手続きの際でも、わかりやすく対応してくれるため、顧客は安心してサービスを受けることができます。口コミの中には、スタッフの親切さや丁寧な説明で気持ちが楽になったという声も多いため、顧客満足度の向上に寄与しています。

3.リーズナブルな価格設定

イースマイルでは、出張料やお見積もりが無料で提供されます。このため、コストを心配せずに初回の相談を気軽に行える点が特長です。また、他の業者と比較しても、給湯器やその交換サービスがリーズナブルな価格で提供されています。特にエコジョーズといった省エネ商品は、環境にも優しく費用対効果が高いと好評です。

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イースマイルを他の人気給湯機交換業者2社と比較!

業者名1.イースマイル2.街角給湯相談所3.ミズテック給湯器駆けつけ隊
総合評価
4.6

4.9

4.8
口コミ評価
4.7

4.8

4.8
割引率67%最大92%最大91%
保証期間施工保証最長12年
商品保証最長10年
※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証
※3年以上は有料
10年10年
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト

1.イースマイル

イースマイルは、迅速な対応と透明性の高い見積もりが特徴です。

24時間365日対応で、急な給湯器のトラブルにも迅速に対応できる点が多くの利用者に評価されています。

また、コストパフォーマンスに優れており、リーズナブルな価格設定で給湯器交換が可能です。

施工前に明確な見積もりを提示し、顧客は安心してサービスを依頼できます。

さらに、最長12年の施工保証と10年の製品保証が提供されるため、長期的な安心感も得られます。

2.街角給湯相談所

街角給湯相談所は、最大92%の割引を提供し、非常に高いコストパフォーマンスを誇ります。

迅速な対応と丁寧な説明が特に評価されており、急なトラブルにも迅速に駆けつけてくれます。

専門的な知識を持ったスタッフが、専門用語を使わずにわかりやすい説明を行い、顧客に安心感を与えます。

さらに、10年保証の充実したアフターフォローもあり、購入後も安心してサービスを利用することができます。

特に、アフターフォローを重視する顧客にとっては、信頼できる選択肢となるでしょう。

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3.ミズテック給湯器駆けつけ隊

ミズテック給湯器駆けつけ隊は、業界最安値を提供し、迅速な対応が強みです。

最大91%の割引を実現し、価格面で非常に魅力的です。給湯器のトラブルに対して即日対応が可能で、特に急な故障に悩んでいる方に最適です。

また、作業の丁寧さや明確な料金設定も高く評価されており、顧客は安心して任せることができます。

さらに、10年保証がついているため、長期的なサポートを受けられる点も大きな安心材料です。

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