【評判悪い？】大問屋のエコキュートを実際に利用した10人の口コミ結果を暴露！

全国52店舗の直営店展開の「大問屋のエコキュート」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「大問屋のエコキュート」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

先に結論をお伝えすると、大問屋のエコキュートには価格や対応の早さを評価する声と、料金や担当者対応に改善を求める声の両方が見られます。

口コミでは「補助金を活用して安く導入できた」「在庫が豊富で早く工事してもらえた」といった満足の意見がある一方、「他社より高く感じた」「約束の時間に遅れた」といった不満も寄せられています。

全体として、施工の実績や対応力に安心を感じる利用者が多い反面、価格や担当者対応に敏感な方には注意点もあるといえるでしょう。

大問屋のエコキュートの総合評価

	評価
総合評価	4.7
口コミ評価	4.7
実績と信頼性	4.8
保証とアフターサポート	4.6

大問屋のエコキュートに関する口コミをまとめると、全体として施工のスピードや価格面での魅力、そして担当者の対応力が高く評価されていることがうかがえます。

特に在庫が豊富で最短即日対応が可能な点や、補助金対象の省エネタイプを提案してもらえる点は、多くの利用者に安心感を与えているようです。見積もりから契約、据え付けまでの流れがスムーズで、担当者の誠実さや丁寧な説明に好印象を持ったという声も目立ちます。また、工事当日の作業が迅速で、仕上がりに満足しているという意見も少なくありません。

その一方で、他社と比べると価格が高めに感じられるケースや、担当者が約束の時間に遅れたことによる不信感といった指摘も見受けられます。価格面においては事前に複数社で比較する重要性が口コミから伝わってきます。総じて、大問屋のエコキュートは施工の実績や対応力で信頼を集める一方、価格や対応体制に対する評価は分かれる傾向があるといえるでしょう。

良い口コミ

• 他社より安く補助金も活用でき、費用を抑えて設置できる
• 在庫が豊富で最短即日対応など工事までのスピードが早い
• 見積もりから施工まで一貫してスムーズで安心感がある
• 担当者の丁寧で誠実な対応やわかりやすい説明が信頼できる

悪い口コミ

• 他社と比べて価格が高めに感じられることがある
• 担当者が約束の時間に来ず連絡も遅れたため信頼を損なった
• 競合と比較せず依頼すると割高になる場合がある

おすすめする人

• 補助金を活用してお得にエコキュートを導入したい人。
• 急な故障に対応できるスピード感を重視する人。
• 見積もりから施工までスムーズな流れを求める人。
• 丁寧な説明や誠実な対応を期待する人。
• 豊富な施工実績と保証で安心したい人。

大問屋のエコキュートは価格面と対応の早さ、さらに安心感を重視する人に向いています。口コミからも信頼性が高く、初めての交換でも頼みやすい存在といえるでしょう。

おすすめしない人

• とにかく最安値だけを重視する人。
• 担当者の対応に少しの遅れも許せない人。

大問屋のエコキュートは価格やサービス面で評価されていますが、常に最安値を求める人や対応の細部に厳格さを求める人には合わない場合があります。全体としては安心感とスピードを重視する人に向いています。

大問屋のエコキュートの悪い口コミを3名から調査！

ここは料金が高めなので、他社相見積を必ず取った上で判断した方が良い。

引用元：Google口コミ(大問屋 足立店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは全体的なサービス面で評価される一方で、料金が高めに感じられることもあるとわかります。利用者にとっては価格の比較が重要となり、他社との見積もりを取ることでより納得した選択ができることを示しているように感じられます。

非常に残念です。
検索して評価が高かったので、給湯器交換の問い合わせをすると、担当さんから連絡あり、1度現場を見ると…
担当さんから提案のあった3日後の15時に待つも一向に来ず。
その後、連絡はありましたがお断りいたしました。
現場が店舗だったため、営業時間外に出向いて待っていたのですが、営業として、遅れるなら遅れると電話1本できないんですかね？
初アポで連絡なく遅刻するような営業に仕事は依頼できませんよ。
私の3日間を返してほしいです。

引用元：Google口コミ(大問屋 板橋店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは施工実績や価格面で評価される一方で、担当者の約束を守らない対応が不信感を招くことがあると感じられます。特に約束の時間に来ないうえ連絡も遅れた点は、信頼性を大きく損なう結果となり、利用者が強い不満を抱くのも無理はないと思われます。

値段が、ちょっと高い。19万
他の会社は、15万だった。競争させればよかった。

引用元：Google口コミ(大問屋 浅草店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートはサービス内容や施工品質に強みがある一方で、価格面で割高に感じられることがあるとわかります。他社との比較で差額が目立つと利用者に不満が残りやすく、事前に複数社で見積もりを取る大切さが浮き彫りになっています。

大問屋のエコキュートの良い口コミを7名から調査！

知識が豊富で柔軟！そして安いです

お風呂のリフォームをお願いしました。
当初ガスからエコキュートの交換で他社に見積もりを取ったら130万の見積もりを出されて、今回岡山のお店に行ってお風呂をリフォームしたらいくらかかるのか相談しました。
この口コミサイトを見ていたので少し不安でしたが、渡邊さんという若くてしっかりした男前の方が対応して下さり、下見をお願いしたところ、同じ130万でお風呂、トイレ、給湯器、コンロの交換が出来る事を知り、お願いすることにしました。
最初の対応から工事の時の養生、工事中のお気遣い、仕上がりまで、言う事なしでした。
娘の里帰りもあり、それに合わせて工事も段取りして下さり、本当に助かりました。

また近々違う工事もお願いしようと思っています。

ここを見ているか分かりませんが、とても快適に過ごさせていただいております。
そして、口コミは鵜呑みにしてはダメだということもわかりました。

渡邊さん、ありがとうございました。

引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?page=2

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは価格の安さだけでなく、担当者の丁寧で誠実な対応が利用者に大きな安心感を与えていると感じられます。他社よりも同じ予算で幅広い工事ができた点は、コスト面での強みを示しており、さらに段取りや工事中の配慮まで徹底されていることから信頼できる存在だと伝わってきます。

エコキュートが安いし早い

エコキュートが壊れて何社かに問い合わせましたが、納期は1か月・・・。
そんな中、大問屋さんだけが在庫を持っていてしかもほかの業者さんより安かったです！
それに、いま補助金が出るみたいで、補助金の出る省エネタイプのエコキュートをすぐ取り付けていただけました！
近くに温泉もないし、家族とは離れて住んでいたので、こんなに早く対応してもらえて本当に感謝しかありません！
工事した後にここの口コミを見つけましたが、ひどいところはひどいみたいですが、私が頼んだお店は安心して頼むことができました。
お店の名前は控えておきますが、中国地方のお店です。
おすすめです。

引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?page=5

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは在庫の豊富さと即日対応力が利用者の安心につながっていると感じられます。他社では長い納期待ちを告げられる中、補助金対象の省エネタイプをすぐに設置できた点は価格面だけでなく利便性の高さも際立っています。迅速さと信頼性が評価される理由がよく伝わってきます。

電気温水器が故障したのでエコキュートに変更をお願いしました、助成金もありお安くできました。営業の方も感じ良く工事もスムーズに終わりました、水圧が違うとの事で水漏れしないか心配ですがしばらく様子を見ようと思います。

引用元：Google口コミ(大問屋 徳重店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは助成金を活用した価格の魅力に加え、営業担当者の丁寧な対応やスムーズな工事で安心感を与えていることがわかります。水圧の変化に伴う不安は残るものの、利用者が大きな満足を得ている様子が伝わり、信頼できる施工体制が感じられます。

エコキュートが壊れ、新聞の折り込みチラシから電話しました。他の家電店にも電話しましたが、他の家電店は何日も後でしたが、大問屋さんは、電話した当日に来てくれました。設置までは10日かかりましたが、設置日当日は、感じのよい人達でテキパキ作業してくれました。有り難うございました。

引用元：Google口コミ(大問屋 中川店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは問い合わせからの迅速な対応と、設置当日の丁寧で機敏な作業が利用者の信頼を得ていると感じられます。他店では日程が先延ばしになる中、当日に駆けつけてもらえたことが大きな安心につながり、利用者にとって頼れる存在であることが伝わってきます。

エコキュートを購入しました。見積もりから契約、据付まで極めてスムーズにご対応いただきました。据付に来られた方々の笑顔も素敵で、機会があれば、是非またお願いしたいと思っています。

引用元：Google口コミ(大問屋 名東店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは見積もりから契約、据え付けまでの流れがとてもスムーズで、利用者に安心感を与えていることが伝わってきます。担当者の笑顔ある対応が好印象を残し、再度依頼したいと思わせる点からも、丁寧さと信頼性の高さが強く感じられます。

ダイキンエコキュートの交換工事をお願いしました。見積りから契約、施工まで安心して取引できました　価格、サービスとも大変満足してます　ありがとうございました

引用元：Google口コミ(大問屋 名東店)

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは価格の納得感とサービスの丁寧さを兼ね備え、見積もりから施工まで安心して任せられる存在であると感じられます。利用者が満足の言葉を述べていることからも、信頼性の高さと対応力の良さがしっかり伝わってきます。

まだ壊れてはいなかったのですが、給湯省エネ補助金を機にエコキュートをお願いしました。工事の際には配管の状態など丁寧に説明してくださりとてもわかりやすかったです。
何かあれば今後もぜひお願いしたいです
ありがとうございました

引用元：大問屋守山店

この口コミを読むと、大問屋のエコキュートは補助金を活用した提案力に加え、工事時の丁寧な説明で利用者に安心感を与えていると感じられます。配管の状態までわかりやすく伝える姿勢は信頼につながり、今後も依頼したいと思わせる誠実な対応が評価されていることがよく伝わってきます。

大問屋のエコキュートの口コミ10件からわかった３つのこと！

1. 価格の安さと補助金活用が導入を後押ししている
2. 在庫力とスピード感のある施工対応が評価されている
3. 担当者の説明や接客姿勢が安心感につながっている

1.価格の安さと補助金活用が導入を後押ししている

多くの利用者は、他社と比べて安く導入できた点や、補助金対象となる省エネタイプを案内された点を評価しています。高額になりやすい給湯設備において、補助金を活用できることが費用面での満足度につながっているようです。ただし、中には他社と比較して割高に感じたという声もあり、価格に関する印象は一様ではありません。

2.在庫力とスピード感のある施工対応が評価されている

口コミには、急な故障の際に在庫が確保されていて短期間で工事まで進められたことを高く評価する声がありました。他社では長期間の待ち時間が発生する場合がある中、対応の早さが安心につながっているようです。一方で、担当者の訪問時間が守られなかったという意見もあり、すべての対応が均一に評価されているわけではない点も見受けられます。

3.担当者の説明や接客姿勢が安心感につながっている

営業や施工担当者が丁寧に説明し、工事の進め方や配管の状態をわかりやすく伝えてくれたことが信頼につながったという声も目立ちます。また、作業中の配慮やスタッフの雰囲気に好印象を持ったという意見も多く寄せられています。ただし、対応に不満を感じた口コミも存在し、全体的な評価には幅があります。

総合的に見ると、大問屋のエコキュートは価格の魅力や補助金の活用、スピード感のある施工、担当者の接客などで評価を得ていますが、価格差や対応の不一致に対する指摘もあり、口コミは肯定的な意見と改善を求める意見の両方が混在しているといえます。

大問屋のエコキュートの基本情報

会社名	大問屋株式会社（ニッカホームグループ）
屋号	大問屋
所在地	東京都大田区田園調布本町50-10
営業所	全国52店舗展開（関東・東海・関西・中国・九州）
対応エリア	関東（東京・千葉・埼玉・神奈川・栃木・茨城） / 東海（愛知・三重・岐阜・静岡） / 関西（大阪・兵庫） / 中国（岡山・広島） / 九州（福岡）
受付時間	24時間受付
連絡先	052-300-8262
取り扱いメーカー	Panasonic / DAIKIN / MITSUBISHI ELECTRIC / CORONA
サービス内容	エコキュート・給湯器の販売、交換、設置、施工
保証	メーカー保証＋施工箇所10年間保証
支払い方法	現金・各種クレジットカード・分割払い可
補助金	経済産業省「給湯省エネ事業」対象。最大17万円の補助、電気温水器からの交換はさらに＋5万円支給の可能性あり
申込先	公式サイトはこちら

大問屋のエコキュートは、創業35年以上の歴史と全国52店舗の直営展開を強みに、地域密着で安心の施工を提供しています。

年間28,000件を超える施工実績と、累計22万件以上の対応経験を誇り、豊富な在庫と自社施工によって最短即日のスピード対応が可能です。営業担当者が見積もりから施工まで一貫して担当する体制をとっており、無駄を省いた効率的な運営が実現されています。その結果、大量一括仕入れによるスケールメリットと仕入力で、業界最安級の価格を実現しながらも、高い施工品質を維持しています。

工事後には10年間の施工保証が付帯し、メーカー保証と合わせて長期的な安心が得られる点も評価されています。対象エリアは関東・東海・関西・中国・九州と広範囲に及び、地域ごとのニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。また、補助金対象商品も多く揃え、省エネ性能に優れたエコキュートを低価格で導入できる点が利用者に選ばれる理由となっています。

顧客から寄せられる口コミでは、担当者の誠実な対応やスムーズな工事、価格の納得感などが高く評価されており、信頼を裏付ける証ともなっています。エコキュートの交換やトラブル対応を検討している家庭にとって、大問屋は価格・スピード・安心の三拍子が揃った心強い選択肢といえるでしょう。

大問屋のエコキュートの3つの特徴

1. 全国展開による地域密着型のサービス
2. 創業35年以上の実績と豊富な施工経験
3. 安心の保証制度とアフターサポート

1.全国展開による地域密着型のサービス

大問屋のエコキュートは全国に直営店舗を展開しており、地域に密着したサポート体制が整っています。関東・東海・関西・中国・九州と幅広いエリアに対応しているため、各地域のニーズに応じた柔軟な提案やスピーディーな訪問が可能です。実店舗があることで、工事後も気軽に相談しやすい点が利用者にとって安心感につながっています。

2.創業35年以上の実績と豊富な施工経験

創業から長い歴史を持ち、エコキュートや給湯器に関して累計22万件以上の施工実績を誇っています。年間でも28,000件を超える施工を行っており、経験豊富なスタッフが対応する体制が整っています。長年積み重ねてきたノウハウがあるからこそ、多様な現場に適切に対応でき、利用者は信頼して依頼できる環境が整っているといえます。

3.安心の保証制度とアフターサポート

大問屋のエコキュートではメーカー保証に加えて、施工箇所に対する10年間の独自保証を設けています。導入後に不具合や不安が生じた場合でも、しっかりと対応してもらえる体制が整っているため、長期間安心して使用することができます。インターネットだけの購入に不安を感じる人でも、地域に根差した店舗があることでサポートが受けやすく、安心感を持って選択できる点が特徴です。

大問屋のエコキュートは、地域に根差した店舗展開、豊富な施工実績、そして手厚い保証制度という三つの特徴を兼ね備えています。これらの特徴は、価格やスピード以外にも長期的な信頼を重視する利用者にとって大きな魅力といえるでしょう。

大問屋のエコキュートの2つのデメリット

1. 価格が他社より高めに感じられることがある
2. 担当者の対応にばらつきがある

1.価格が他社より高めに感じられることがある

大問屋のエコキュートは補助金を活用した導入やスケールメリットによる大量仕入れで価格面の強みを持っていますが、一部の口コミでは「他社より高かった」という声も見られます。相見積もりを取らずに契約した場合、結果的に割高に感じてしまうケースがあるようです。導入コストを重視する人にとっては、複数社を比較した上で判断することが安心につながります。価格に関しては満足度に差が出やすい部分であり、口コミでも賛否が分かれる傾向があります。

2.担当者の対応にばらつきがある

多くの口コミではスタッフの丁寧さや誠実な対応が評価されていますが、中には担当者が約束の時間に来なかった、連絡が遅れたといった不満の声もあります。迅速さや人柄の良さが評価されている一方で、対応にムラがあると感じられるケースがあるため、利用者によって印象が異なるのが実情です。接客や連絡対応は信頼に直結するため、わずかな行き違いでも大きな不満につながりやすい点は注意すべきポイントといえます。

大問屋のエコキュートには多くの強みがある一方で、価格面と担当者対応のばらつきがデメリットとして挙げられます。ただし、事前に見積もりを比較し、担当者とのやり取りを丁寧に確認することで不安を減らし、安心して依頼できる環境を整えられるでしょう。

大問屋のエコキュートの3つのメリット

1. 自社施工による安心感
2. 豊富な商品ラインナップ
3. 口コミでの評価が高い接客対応

1.自社施工による安心感

大問屋のエコキュートは営業から工事まで一貫して自社で対応しているため、外部委託にありがちな情報の行き違いや工事品質のばらつきが少ない点が評価されています。営業担当者が実際の施工にも携わることで、利用者の要望が正確に現場へ反映されやすく、工事中の細かな配慮や迅速な対応が期待できます。実際の口コミでも「最初の相談から工事まで流れがスムーズだった」といった声が多く、安心感につながっていることがうかがえます。

2.豊富な商品ラインナップ

大問屋のエコキュートでは、Panasonic、ダイキン、三菱電機、コロナといった主要メーカーの商品を幅広く取り扱っています。容量や機能が異なる多彩な機種が揃っており、家庭の人数やライフスタイルに合わせて最適な機種を提案してもらえる点が強みです。また、省エネ性能の高いモデルや補助金対象製品も数多くラインナップされているため、長期的なランニングコストの削減を重視する人にも適しています。こうした選択肢の多さが、利用者の満足度につながっています。

3.口コミでの評価が高い接客対応

施工技術だけでなく、スタッフの人柄や接客態度に関する高評価が多い点もメリットといえます。丁寧な説明や誠実な対応、さらには工事時の養生や後片付けまで配慮されていたという声が寄せられており、サービス全体に信頼感を持たせています。単に安さやスピードだけでなく、人を通じた安心感が利用者に伝わっていることが特徴的です。再度依頼したいと感じたという口コミも少なくなく、顧客満足度の高さを裏付けています。

大問屋のエコキュートは、自社施工による信頼性、豊富な商品展開、そして接客対応の良さという三つのメリットを備えています。これらは価格や実績と並び、選ばれる理由を支えているといえるでしょう。

大問屋のエコキュートのよくある質問疑問10選

1. 大問屋のエコキュートは他社より本当に安いのですか？

大問屋のエコキュートは、グループのスケールメリットを活かした大量仕入れによって業界でも安い価格帯を実現しています。さらに補助金対象商品を取り扱っているため、国や自治体の給湯省エネ事業を活用すれば実質的な負担を大きく減らせます。一方で、一部の口コミには他社と比べて割高に感じるケースもあるため、相見積もりを取ることで納得して依頼できるでしょう。

2. 工事はどれくらいの早さで対応してもらえますか？

大問屋のエコキュートは豊富な在庫を確保しているため、最短で即日対応が可能です。実際の口コミでも、他社で1か月以上かかると言われたところを、大問屋ではすぐに取り付けてもらえたという声が見られます。ただし、地域や在庫状況によっては数日から10日前後かかる場合もあるため、早めの問い合わせが安心です。

3. 保証内容はどのようになっていますか？

大問屋のエコキュートには、メーカー保証に加えて施工箇所に対する10年間の独自保証がついています。工事後の不具合や故障が発生した場合でも、しっかり対応してもらえるため長期間安心して利用できます。インターネットだけの購入では不安を感じる方でも、地域密着型の実店舗があることでサポートを受けやすい点も特徴です。

4. 対応エリアはどこまでですか？

対応エリアは関東（東京・千葉・埼玉・神奈川・栃木・茨城）、東海（愛知・三重・岐阜・静岡）、関西（大阪・兵庫）、中国（岡山・広島）、九州（福岡）です。全国52店舗の直営店を展開しており、地域に密着したサポート体制が整っています。

5. どのメーカーのエコキュートを取り扱っていますか？

大問屋のエコキュートでは、Panasonic、DAIKIN、MITSUBISHI ELECTRIC、CORONAといった主要メーカーの商品を取り扱っています。各家庭の人数やライフスタイルに合わせた幅広いラインナップが揃っており、補助金対象の省エネタイプも豊富です。

6. 支払い方法にはどのような選択肢がありますか？

現金払いのほか、各種クレジットカードや分割払いにも対応しています。導入費用が高額になりやすいエコキュートも、分割払いを利用すれば無理なく支払いが可能です。支払い方法の柔軟さが利用者にとって安心につながっています。

7. 施工実績はどのくらいありますか？

大問屋のエコキュートは年間28,000件以上の施工を行っており、累計では22万件を超える実績があります。創業から35年以上にわたり培った経験とノウハウに基づく工事体制が整っているため、安心して依頼できる点が評価されています。

8. 工事当日のスタッフ対応は信頼できますか？

口コミを見ると、工事スタッフは養生や後片付けまで丁寧に行い、説明もわかりやすかったという声が多く寄せられています。笑顔で対応してもらえて安心できたという意見も見られ、人柄や接客態度に満足する利用者が多いようです。一方で、一部には時間通りに来なかったという指摘もあるため、事前確認をしておくとより安心です。

9. エコキュートの選び方に迷った場合は相談できますか？

大問屋のエコキュートでは、家庭の人数、設置場所、使用状況などをヒアリングし、最適な機種を提案してもらえます。省エネ性能や補助金対象かどうかなども含めてアドバイスを受けられるため、初めて導入する方でも安心です。

10. エコキュート以外の工事もお願いできますか？

大問屋はエコキュートのほかにも、給湯器やコンロ、トイレの交換など幅広い住宅設備に対応しています。口コミでも「同じ費用で複数の工事をお願いできた」といった声が見られ、まとめて依頼できる利便性が高く評価されています。