写真で簡単見積もりの「住設ドットコムの給湯器交換」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「住設ドットコムの給湯器交換」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、住設ドットコムの給湯器交換は、価格の安さと迅速な対応が評価されていますが、連絡対応やサポート面での改善が必要とされています。
理由として、多くの口コミでコストパフォーマンスや対応のスピードに満足している一方、連絡が遅れるケースや不親切な対応に対する不満も見られたからです。
まとめとして、住設ドットコムは価格重視の方におすすめですが、サポート面の強化が期待されます。
住設ドットコムの給湯器交換の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.2 |
| 口コミ評価 | 3.5 |
| コスパ | 4.5 |
住設ドットコムの給湯器交換に関する口コミをまとめると、全体的に価格、対応の早さ、そして丁寧な作業に対する高評価が多く寄せられています。利用者の多くは、他社と比較して最も安価な提案を受け、迅速な見積もりや在庫確保、短期間での設置に満足しています。また、工事当日のスタッフが手際よく作業を進め、丁寧に説明してくれたことで、安心感を抱いたという声が多数です。特に、急な故障や寒い季節に迅速に対応してくれた点が好評で、信頼性が高く評価されています。
一方で、悪い口コミも見られ、特に連絡対応の遅れや不十分なサポートに対して不満を抱くケースがありました。連絡が取れなかったり、電話での対応がそっけなかったりと、顧客へのフォローに対する改善が求められる声もあります。また、在庫がなく見積もりに応じられなかったという経験から、より柔軟な対応が望まれるとの意見も見られました。全体として、価格や対応の早さでは高評価を受けていますが、一部ではコミュニケーションやサポート面の強化が必要だと感じる利用者もいるようです。
良い口コミ
- スムーズで迅速な対応：見積もり依頼から工事までが迅速かつスムーズに進み、特に工事が2時間かからず完了した点に満足。
- 親切で丁寧な対応：見積もりや工事日程の調整において、メールで丁寧な対応を受け、安心して依頼できたと評価されている。
- 価格が安く、対応も素晴らしい：他社と比較して価格が安く、現地調査や工事後の説明が丁寧で、10年の保証付きで安心感があると評価されている。
- 早急な対応：お盆期間中でも迅速な対応があり、担当者名を明記するなど、信頼感と安心感が強調されている。
悪い口コミ
- 連絡が取れない：2ヶ月間、4度の連絡を試みたが、全く返答がなく、不安が募るといった対応の悪さが指摘されている。
- 電話対応の問題：エコキュートの修理依頼時に、長時間待たされた上に、そっけない対応で、メーカーに連絡するように指示され、対応が不親切だった。
- 見積り対応の欠如：買い替えの問い合わせに対して、在庫がないという理由で全く見積りが提供されず、他サイトでは複数の見積りを得られたことに対し不満を感じている。
おすすめしない人
- 即日対応を求める人。
- 対応エリアが離島や遠隔地の人。
住設ドットコムの給湯器交換は、迅速な対応や広範囲のサービスを提供していますが、即日対応を希望する人や遠隔地に住んでいる人には適さない場合があります。対応エリアや連絡対応に不安がある場合は事前に確認することをおすすめします。
おすすめする人
- コストパフォーマンスを重視する人。
- 全国対応のサービスを探している人。
- 急な給湯器の故障に迅速な対応を求める人。
- 複数の給湯器メーカーやモデルから選びたい人。
- 長期保証やアフターサービスを重要視する人。
住設ドットコムの給湯器交換は、リーズナブルな価格設定と全国対応の利便性、迅速な対応が求められる人に特に適しています。豊富な選択肢と長期保証も安心して利用できるポイントです。
住設ドットコムの給湯器交換の悪い口コミを3名から調査！
国の補助金申請を代表申請しますとのことで、工事をお願いしましたが、7/26〜9/25まで、4度連絡しましたが、2ヶ月間、連絡が取れません。
電話すると、女性の方は確認して連絡しますとおっしゃいますが、その後の連絡もありません。
今回、こちらにお願いした工事の補助金だけで、10万円を超えるのですが、このまま連絡が取れないまま、補助金申請してもらえないのでしょうか？とても不安です。
引用元：Google口コミ（住設ドットコム 千葉柏店）
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換では連絡対応の遅れが不安を引き起こしていることが感じられます。特に、補助金申請に関しては10万円以上の金額が関わっているため、迅速な対応が期待されているのに対して、2ヶ月間連絡が取れなかった点は深刻な問題です。電話での対応は一時的に解決しそうに見えても、実際に進展がないと、信頼を損なう恐れがあります。
たらい回し
エコキュートの修理を依頼しようと電話をしたところ、繋がるまで１０分以上待たされたあげく、まずはメーカーに電話してくださいという、そっけない回答でした。そうであれば、ホームページに分かりやすく表示していただきたかったです。電話の応対も残念なものでした。おすすめできません。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=low#review-pre-area
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換では電話対応の不十分さが不満の大きな原因になっていることが感じられます。修理依頼の際に長時間待たされた後に、簡潔な案内だけで解決策が提供されなかった点は、顧客に対して親身な対応を欠いた印象を与えています。また、ホームページに必要な情報が分かりやすく掲載されていないことも、さらなる改善点として挙げられます。
見積り依頼ゼロ回答でした
エコキュートがの買い替えで問い合わせをしましたが全く回答をいただけませんでした。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=low#review-pre-area
現在の機種を伝え、特に買い替え機種などは限定せず依頼をしましたが、全く在庫が無く、対応出来ませんとのこと。。。
現在のエコキュートは一般的なものだと思うのですが。。。
他サイトでは複数見積りいただけた中で、残念です。
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換では、見積もり対応が不十分だったことが残念に感じられます。特に、在庫がないとの一方的な回答が、利用者にとって満足のいく対応ではなかった点が問題です。問い合わせをした際、具体的な代替案や他の機種の提案がなく、選択肢が限られてしまったことで不信感が生じたようです。今後は、在庫状況にかかわらず、代替案を提供するなど柔軟な対応が求められます。
住設ドットコムの給湯器交換の良い口コミを7名から調査！
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、ネット上での見積もり依頼や画像送信がスムーズに進み、全体的に使いやすいサービスを提供していることが伝わります。工事も迅速に行われ、満足のいく結果を得られたことから、顧客の期待に応えた対応が評価されているようです。支払い方法もクレジットカード対応で便利な点がさらに利用者に好評を得た理由の一つであると感じられます。
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、利用者にとって信頼できる選択肢であったことがわかります。シンプルな一言ですが、「お願いしたよ」という表現からは、期待に応える満足感が感じられます。
早くて親切丁寧
ガス給湯器の交換で、ネットで写真見積もりしてもらうと、すぐに見積もり提示あり、その他分からない点を何度もメールで質問しても丁寧にメールで返してくれました。数種類の給湯器を見積もりしてもらい、機能や価格で納得したものに決定。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=high#review-pre-area
その後も工事日など、希望通りの日にスピィーディーに決めて頂き、工事の方も親切丁寧で、とにかく満足でした。
ネットでは低評価でしたので心配でしたが、他の給湯器会社よりも、対応良くて、親切です。
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、迅速で丁寧な対応が特に評価されていることが感じられます。写真見積もりが素早く行われたことや、メールでの質問に対しても親切に対応したことで、利用者の安心感が高まった様子が伝わります。工事日程や当日の対応も希望通りで、全体的にスムーズな流れが高く評価されています。低評価の心配を払拭するほど、期待を上回るサービスが提供された点が印象的です。
お盆期間中でも最速回答＆設置までスムーズ対応
ガス給湯器の販売＆設置サービスは多いものの、我が家の石油給湯器はなかなか無い中（販売のみはある）、当社は数少ない対応会社。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=high#review-pre-area
お盆期間中で、地元業者や他社が回答が遅い中、当社のみメールで対応してくれました。しかも早朝等に関わらず返信が本当に早い。
そして細かいかもしれないけれど、担当者名を明記してきたので非常に安心感が持てたのもポイント。
在庫もあり、お盆休み明けに地元提携業者が設置してくださり、この方がまた丁寧＆安心持てる方だったので、最初から最後までスムーズかつ安心していられた。
他の交換備品もあるので、またお願いしたいと思います。
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、特にお盆期間中でも迅速な対応を提供した点が大きく評価されていることがわかります。石油給湯器という限られたサービスにも対応し、さらに担当者名を明記して安心感を与えるなど、細やかな心配りが利用者に信頼を与えた様子が伝わります。地元提携業者との連携によるスムーズな設置も評価されており、今後もリピート利用を検討するほどの満足感が得られたことが感じられます。
お値段安く、対応も抜群でした！
給湯器の調子が悪くなってきたため、数社に見積もりを依頼しました。その中で、住設ドットコムさんが一番お値段が安く、現地調査に来てくださった営業の方も丁寧でした。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=high#review-pre-area
工事までの段取りも素早く、工事当日も職人さんが手際よく作業してくださりました。新しい給湯器の利用方法も丁寧に説明してくださり、説明書を見なくても良いぐらい丁寧な対応に心打たれました。
もし、また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。有償延長保証も付いており、10年保証を付けていただきました。この先10年は何があっても安心です。
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、価格の面でも対応の面でも非常に満足のいくサービスを提供していることが伝わります。見積もりの段階で最も安価な提案を提供し、現地調査や工事の対応も丁寧かつ迅速だった点が特に評価されています。また、新しい給湯器の使用方法についても詳しく説明し、利用者が安心して使えるようにサポートしていることが感じられます。有償延長保証の提供により、長期的な安心感も高まっています。
お安く施工できました
依頼したきっかけは給湯器が作動しなくなり、ガスコンロもお湯も使えなくなったことでした。家族がシャワーを長時間使い続けたことで安全装置が作動してガス給湯がされなくなっただけのことでしたが、慌てて地元のガス事業者を呼びました。地元のガス事業者の提示額が高額で驚いてしまい、ネットでいろいろ調べて、こちらに依頼しました。2割ほど安い金額で、ついでにガスコンロも新調できて良かったです。また、次世代住宅エコポイント制度を利用したい旨を伝えると快く対応してくださり、掃除機や水切りカゴをもらえたので感謝しています。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、価格面で非常に魅力的であり、他社と比較しても大幅に安く施工できたことが高く評価されています。また、ネットでの依頼に対しても迅速に対応し、次世代住宅エコポイント制度の利用にも快く応じてくれた点が印象的です。利用者に対して柔軟かつ丁寧な対応を行い、結果的にガスコンロも新調できたことに非常に満足されている様子が伝わります。
安い！早い！完璧！
ガス給湯器にエラーメッセージが出て、慌てて数社に見積もりをお願いしました。CMを流している会社は言うほど安くない上に対応が悪い、在庫が無い。その中で一番安く、キャンセル可能な会社に注文しましたが、今注文しても来年2月から3月納品予定と言われました。他にいい会社は無いかなと探し出して住設ドットコムさんに巡り合い、早速見積もりを依頼。すぐに見積金額の返信がきて、安さにビックリ！しかも在庫があって今月中に交換可能なことにビックリ！他社の注文をキャンセルして住設ドットコムさんにお願いしました。取替えてくださったスタッフの方の手際が良く、説明も簡潔でいい印象しかありません。おかげで寒い時期にお湯が出ない事態を免れました。ありがとうございました。
引用元：https://minhyo.jp/jyusetu-com?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、住設ドットコムの給湯器交換は、迅速かつ安価な対応で利用者に大きな安心感を与えていることが感じられます。他社では納期が遅く対応も悪かった中で、住設ドットコムが在庫を確保し、短期間での交換を実現した点が特に高く評価されています。手際の良い作業とシンプルでわかりやすい説明により、利用者が寒い時期に不便を感じずに済んだことから、全体的に非常に満足度の高いサービスが提供されていることがわかります。
住設ドットコムの給湯器交換の口コミ10件からわかった３つのこと！
1.価格の魅力
住設ドットコムの給湯器交換で多くの口コミが強調しているのは、他社と比較して圧倒的に安価であるという点です。複数の見積もりを取った利用者たちは、住設ドットコムが最もリーズナブルであると感じており、一部では2割以上安くなるという具体的な数字も挙げられています。大手他社のCMで宣伝されている価格よりも実際には低価格で、利用者は費用対効果の高さに驚き、満足しています。この価格の競争力が、多くの顧客に選ばれる大きな理由となっています。
2.対応のスピードと丁寧さ
迅速で丁寧な対応も、住設ドットコムの給湯器交換に対する高評価の理由です。見積もり依頼から実際の工事までの対応がスムーズであり、急な故障や寒い季節のトラブルにも即座に対応してくれたことが感謝されています。特に、在庫が確保されている場合には、他社が数カ月待ちである中、住設ドットコムはすぐに対応できるという点が評価されています。また、工事の担当者が手際よく作業し、丁寧に説明してくれることも高い満足度につながっています。こうした素早い対応と丁寧なサービスが、住設ドットコムへの信頼感を高めています。
3.コミュニケーションにおける改善点
一方で、一部の口コミではコミュニケーション面に課題があることも指摘されています。特に、連絡が遅れたり、電話対応がそっけないといった不満が見られました。顧客からの問い合わせや依頼に対して、迅速かつ丁寧な対応を期待している利用者にとって、この遅れや対応の不十分さが不安を引き起こすことがあります。今後、連絡のスムーズさやフォローアップの強化が求められるでしょう。こうした改善がなされれば、さらなる顧客満足度の向上が期待されます。
住設ドットコムの給湯器交換の基本情報
| 運営会社名 | 永野設備工業株式会社 |
| 所在地 | 本社 大阪府岸和田市三田町1849 |
| 受付時間 | 電話受付時間 9:00〜17:00 （日・祝日・年末年始は除く） ネットで24時間 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ リンナイ パロマ |
| 保証期間 | 10年 |
| 支払い方法 | NP後払い クレジットカード 代金引換 銀行振込 郵便振替 分割払い |
| 料金 | パロマ ガス給湯器（PH-1615AW） 希望小売価格：税込168,410円 販売価格：26,000円 (税込28,600円) 割引率：83%オフ リンナイ ガス給湯器（RUX-A1616W(A)-E） 希望小売価格：税込160,930円 販売価格：26,800円 (税込29,480円) 割引率：81%オフ リンナイ ガスふろ給湯器 エコジョーズ（RUF-E2406SAW(A)） 希望小売価格：税込428,560円 販売価格：79,800円 (税込87,780円) 割引率：79%オフ ノーリツ ガスふろ給湯器 エコジョーズ（GT-C1672SAW-BL） 希望小売価格：税込369,490円 販売価格：76,800円 (税込84,480円) 割引率：77%オフ 給湯専用の基本工事費 工事費：34,800円 (税込38,280円) オート・フルオートの基本工事費 工事費：39,800円 (税込43,780円) エコジョーズの基本工事費 工事費：44,800円 (税込49,280円) 工事費用に含まれる内容 基本工事費＋廃棄処分＋諸経費＋商品・工事保証 |
| 対応エリア | 全国 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
住設ドットコムの給湯器交換の3つの特徴
1.全国対応で広範囲のサービス展開
住設ドットコムは、日本全国の主要都市から地方まで広範囲にわたってサービスを展開しています。東京、大阪、神奈川といった大都市だけでなく、全国の幅広い地域で給湯器の交換工事を提供しているため、都市部だけでなく地方に住む顧客にもアクセス可能です。また、複数の協力工事業者と連携しており、地方での施工にもスムーズに対応できる体制が整っています。ただし、離島や遠隔地では一部対応が難しい場合もあるため、事前に確認することが推奨されます。
2.最大84％オフの価格競争力
住設ドットコムの給湯器交換は、他社と比べても非常にリーズナブルな価格設定が大きな魅力です。ガス給湯器が最大で84％オフという大幅割引が提供されており、特に価格を重視する顧客にとっては強力な選択肢となります。多くのメーカーを取り扱い、キャンペーン価格や数量限定セールなども定期的に実施しており、給湯器自体の価格を大幅に下げることで、工事費込みでも他社より安く済むことが多いです。こうした価格競争力により、初めて給湯器を交換する方や予算が限られている方にも安心して利用できます。
3.迅速な見積もりと工事対応
住設ドットコムは、顧客がスマホで写真を送るだけで簡単に見積もりを依頼できる便利なシステムを導入しています。見積もり依頼後、最短当日で見積もりがメールで送られてくるため、時間がない人や急いでいる顧客にも対応可能です。さらに、在庫が確保されている場合は、見積もりから工事の手配まで非常にスムーズに進み、短期間で給湯器を交換できる点も高く評価されています。特に冬季や急な故障の際に、このスピーディーな対応は大きな安心感を提供しています。
住設ドットコムの給湯器交換の2つのデメリット
1.一部地域での対応制限
住設ドットコムは全国対応を掲げているものの、実際には離島や遠隔地など一部地域での対応が難しいケースもあります。これらの地域にお住まいの場合は、出張費用が追加で発生する場合があるため、予算に余裕を持っておく必要があります。また、特に遠隔地では対応の遅れが発生する可能性もあり、急ぎの対応を求めている方にとってはデメリットとなる場合があります。事前に自分の居住地域での対応可否を確認しておくことが重要です。
2.連絡対応の遅れや不十分なサポート
住設ドットコムに対する口コミの中には、連絡対応が遅れたり、電話やメールでの対応がそっけなかったという不満も見られます。見積もり依頼や質問に対するレスポンスが遅かったり、必要な説明が十分に行われない場合があるため、顧客の不安を招くことがあります。特に緊急対応を求める顧客にとっては、こうした対応の遅れがサービスの品質に影響するため、改善が必要な点です。サポート体制の強化やコミュニケーションの改善が期待される部分です。
住設ドットコムの給湯器交換の3つのメリット
1.豊富な商品ラインナップ
住設ドットコムでは、ノーリツ、リンナイ、パロマなどの有名給湯器メーカーを取り扱っており、幅広い種類の商品から選ぶことができます。給湯器の選定は、設置場所や家庭の使用状況によって異なるため、選択肢が多いことは非常に重要です。また、顧客が設置タイプや号数から希望する給湯器を簡単に検索できるシステムも整っており、どのタイプが自宅に最適か迷っている場合でもスムーズに検索可能です。さらに、エコジョーズなどの省エネモデルも取り扱っており、環境配慮を重視する方にも対応しています。
2.安心の保証制度
工事後のアフターサービスも充実しており、10年間の長期保証が付属しています。これにより、給湯器自体や施工に万が一のトラブルがあった場合でも、手厚いサポートが受けられるため、安心して利用できます。また、商品の保証だけでなく、工事に対する保証も提供されているため、工事完了後も安心して長期間給湯器を使い続けることができます。保証内容が明確であることから、初めて給湯器を交換する方や長期的なサポートを求める方にとって大きな魅力となっています。
3.キャンペーンによる追加の割引や特典
住設ドットコムでは、時折実施されるキャンペーンによって、同時工事や複数台の交換を行う場合にさらに割引が適用されるなど、追加の特典を受けられることがあります。たとえば、同日に複数の工事を依頼すると工事費が割引される「同時工事キャンペーン」があり、1回の工事で費用を抑えることができるため、予算を効率よく活用できます。また、次世代住宅ポイント制度を利用できるケースもあり、節約志向の顧客にとってはさらにメリットがあります。
住設ドットコムを他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.住設ドットコム | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.2 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 3.5 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 最大84% | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 10年 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
1. 住設ドットコム
住設ドットコムは、最大84%の割引率を提供し、価格重視の顧客にとって魅力的な選択肢です。
迅速な対応と丁寧な作業が高く評価されており、全国対応しているため、広範囲にサービスを提供しています。
見積もりから工事までの流れもスムーズで、急なトラブルや短期間での対応が求められる場面でも迅速に対応できます。
さらに、10年保証が付帯しており、長期的な安心感を提供しているため、コストパフォーマンスを重視する方には特におすすめです。
2. 街角給湯相談所
街角給湯相談所は、最大92%の割引率を提供し、明確な料金体系と無料見積もりが大きな魅力です。
特に迅速な対応と丁寧な説明が高く評価されており、急なトラブルが発生した際にはすぐに駆けつけてくれる点が利用者から信頼を得ています。
専門用語を使わず、誰でも理解できるように説明してくれるため、初めて給湯器交換を依頼する人でも安心して任せられます。
また、アフターフォローが充実しており、10年保証を含む長期サポートが提供されているため、長期間にわたって安心してサービスを利用できます。
3. ミズテック給湯器駆けつけ隊
ミズテック給湯器駆けつけ隊は、業界最安値を掲げ、最大91%オフという割引で非常にコストパフォーマンスに優れたサービスを提供しています。
急な給湯器の故障に対して迅速に対応してくれるため、特に緊急のトラブルには最適です。
顧客からは、価格が安いにもかかわらず、非常に丁寧で迅速な作業が行われていると好評を得ています。さらに、全国対応しており、10年保証が提供されているため、安心して利用できる点が大きな魅力です。
それぞれの業者は、価格、対応スピード、アフターフォローの面で強みを持っており、ニーズに合わせて最適な選択が可能です。
コメント