日本全国スピード取付の「クラシアンの給湯器交換」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「クラシアンの給湯器交換」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、クラシアンの給湯器交換には迅速な対応と丁寧なサービスで高評価を得ている一方で、技術的なミスや対応の遅れに不満を抱く声も少なくありません。
クラシアンは特に急なトラブルや年末年始の忙しい時期でも即日対応が可能で、多くの利用者がその利便性を評価しています。
ただし、料金がやや高めである点や、一部では施工ミスや連絡の遅れが指摘されており、これが信頼を損ねる原因となることもあります。
総じて、迅速な対応を求める方には有力な選択肢と言えますが、コストやミスに敏感な方は注意が必要です。
クラシアンの給湯器交換の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.0 |
| 口コミ評価 | 4.2 |
| コスパ | 4.0 |
クラシアンの給湯器交換に関する口コミをまとめると、迅速な対応と丁寧なサービスに対する高評価が多く見られる一方で、一部には不満の声もあります。
特に、忙しい時期でも即日対応や迅速な工事を提供したことが評価され、担当者の親切な説明や作業の丁寧さが顧客の信頼を得ています。
しかし、料金がやや高めと感じる顧客もおり、その点での意見は分かれています。また、一部の口コミでは、連絡の遅延や技術的なミスに対する不満が述べられており、対応の遅さや基本的なミスが信頼を損ねる結果となっていることも指摘されています。
特に、施工後に問題が発生した際の対応が不十分だったとの声や、技術者の知識不足を疑問視する意見も見受けられます。
それでも、総じてクラシアンは迅速な対応力や接客の良さが多くの顧客から高く評価されており、リピート利用を考える顧客も少なくありません。
良い口コミ
- 迅速な対応が非常に評価されており、急なトラブル時にもすぐに解決してもらえた。
- 担当者の説明が丁寧でわかりやすく、信頼感がある。
- 年末年始や忙しい時期でも対応してもらえ、工事が迅速に完了した。
- 他社よりやや高いが、サービスの質が高く、料金に見合う価値があると感じた。
悪い口コミ
- 対応が遅く、約束された連絡がこなかったため、顧客の信頼を損ねた。
- 問題の原因を特定できず、誤った判断や知識不足が指摘されている。
- 基本的なミス（コンセントの入れ忘れや保護シールの巻き忘れ）があり、適切な対処ができなかった。
おすすめしない人
- 料金をできるだけ安く抑えたい人。
- 技術的なミスや連絡の遅延に対して敏感な人。
クラシアンの給湯器交換は、丁寧で迅速な対応が評価されていますが、料金がやや高めであったり、連絡や作業ミスに不満を持つ方もいるため、コストやミスに厳しい人にはおすすめしにくい場合があります。
おすすめする人
- 急なトラブルに迅速に対応してほしい人。
- 料金よりも丁寧で信頼できるサービスを重視する人。
- 年末年始や忙しい時期でも工事をお願いしたい人。
- 即日対応や当日中の作業完了を希望する人。
- 信頼できるスタッフによる丁寧な説明や対応を求める人。
クラシアンの給湯器交換は、特に迅速な対応や丁寧な接客を求める方におすすめです。忙しい時期でも対応可能で、信頼できるサービスが期待できます。
クラシアンの給湯器交換の悪い口コミを3名から調査！
ガス給湯器にエラーコードが表示され自身で調べたところ中和器の交換期限が近づいたことによる警告表示であることが判明しネット検索したところ全国対応しているとのことでクラシアンに連絡。電話連絡した際に念をおして対応している地域であるかを確認済み。設置してから約１０年経過しておりクラシアン担当者からはメーカーに在庫を確認したのち翌日連絡しますとの回答があった。しかし翌日どころか４日たった今も連絡はきていない。あらかじめ保険をかけてメーカーサービスへ連絡しておいたおかげで即日に連絡があり工事日程を決めて最短で交換ができた。クラシアンに対してはいい加減な対応で一生涯、利用することはないだろうし周囲の人にも勧めない。自分のように不快な思いをしないためにもこの口コミを読んでいただき参考になれば幸いです。
引用元：https://minhyo.jp/qracian?page=6
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換において連絡や対応の遅さが不満につながっていることがわかります。特に、電話で地域対応を確認したにもかかわらず、担当者からの連絡が4日間もなかった点は大きな問題と感じられます。迅速な対応を期待しているお客様に対して、連絡の遅れは不信感を生み出しやすいです。クラシアンのサービス全体に影響を与えることも考えられるため、改善が望まれます。
お湯がでないということで、検索上位のクラシアンさんへ電話。
当日はこれず次の日に点検に。エコキュートの点検だけちょっとみて、これはメーカーじゃないとだめですね〜って
点検だったのでお金はかかりませんでしたが、エコキュートの会社にみてもらったらエコキュートにまったく問題なく
混合水栓のどこかだと思うとのこと。
再度クラシアンに電話すると、「え〜エコキュートだとおもうんですけどね」って違うっていってますよねwしかもこっちの説明に「いやそれはないですね」って断言してから
そのあと検索したのか、「やっぱりさっきお客さんがおっしゃってた仕様のものもあるみたいですね」って断言するまえに調べてください。
結局原因はわからない。といわれました。
本体交換してみてもなおるかどうか。と。
原因わからないのに交換してください。っていう人いるんでしょうか。
別の業者にお願いしました。若い人を雇うのはもちろんいいことですが、教育をもう少ししっかりしたほうがいいです。
引用元：https://minhyo.jp/qracian?page=3
「わからない」の言葉が専門業者から出てくるってやばいなと思います。
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換における技術的な知識不足と顧客対応の問題が指摘されています。点検の結果、エコキュートではなく混合水栓が原因だったにもかかわらず、初めは間違った判断がされ、対応に混乱が生じたことがわかります。また、専門的な知識に対する信頼が欠如していると感じられ、スタッフの教育や対応の質の向上が必要だと感じました。
クラシアン適当な仕事しかしない
エコキュートを交換した翌日からお湯が出なかった。調査を依頼したら電熱線コンセントの入れ忘れだった。交換時にコンセントを抜いてそれを入れ忘れてたらしい。それでもお湯が出なかった為に再調査させたら今度は保護シールみたいなのを巻き忘れていた。最初から巻いてなかったとか言ってきたので、その前に設置されていたエコキュートではお湯が出なかった事は無い！と伝えたら何も言い返せずにいたクラシアン。
引用元：https://minhyo.jp/qracian?page=5
エコキュートの金だけ支払わせてその後は適当に置いて適当に仕事するだけの会社ですね！
排水させると下の配管に繋がっておらず周りが水浸しになる始末…。それも伝えたら問題無いとか頭の悪い回答。
水のトラブルにはクラシアンは使わない方がいいですよ！
金だけ取ってあとは何もしないですからね！
何もしないというか知識が無いので何も出来ない会社か！
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換において施工ミスや対応の不十分さが強く不満を引き起こしていることが感じられます。特に、コンセントの入れ忘れや保護シールの巻き忘れといった基本的な作業のミスが重なり、信頼感を損ねています。また、排水配管の不備にも適切な対応がされなかったことが顧客にとって大きな問題だったようです。こうしたミスが重なると、技術力や顧客対応への不安が増し、改善が求められると感じます。
クラシアンの給湯器交換の良い口コミを7名から調査！
対応が凄く良かったです。給湯器交換をお願いしたのですが、料金も思ったより安くすんで良かったです。
引用元：Google口コミ（クラシアン世田谷営業所）
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換における対応の良さと料金の安さに満足されていることが伝わってきます。スムーズなやり取りとコスト面での安心感が、お客様にとって大きな満足につながったのでしょう。クラシアンのサービスが、丁寧な対応とリーズナブルな価格設定で顧客満足度を高めていることが評価されています。
この度はボイラーが突然壊れてどこで直してもらえるのか？
なんとなくGoogleったら出てきたのでなんとなく問い合わせたところ迅速な対応していただきました。何よりもシャワー🛀が使えないのが大変てしたがとても助かりました。さらに数日後今度はシャワー🛀が壊れて見積り高いなぁと思いましたがホームセンターの商品とは違うんだよとアドバイスしていただきこれまたその場で交換していただきました。お支払も指定した場所まで来て頂いてお手数おかけいたしました🙇
2回とも浅山さんに対応していただきましてありがとうございました。
引用元：Google口コミ（クラシアン八戸営業所）
浅山さんの対応の良さでクラシアン
知り合いにもお勧めしようとおもいました
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換が迅速かつ親切な対応でお客様の信頼を得ていることがよく伝わってきます。特に担当者が的確なアドバイスを提供し、その場での問題解決を迅速に行った点が評価されています。また、支払いの際にも柔軟な対応がされたことで、顧客満足度がさらに高まったようです。信頼できるサービスが提供されたことで、口コミを通じてクラシアンを他の人にも勧めたいと感じたという点が印象的です。
給湯器交換で初めて利用させていただきましたが、櫛引輔さんの丁寧でわかりやすい説明と迅速な対応で満足しております。
引用元：Google口コミ（クラシアン青森営業所）
もし何かありましたらご相談させていただければと思います。
この度は有難うございました。
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換において、担当者である櫛引輔さんの丁寧でわかりやすい説明と迅速な対応が非常に高く評価されていることがわかります。初めての利用にも関わらず、安心してサービスを受けられたことが満足感につながっているようです。信頼できる対応が提供されたことで、今後も何かあれば相談したいという気持ちが感じられ、クラシアンのサービスが好意的に受け取られています。
大晦日に給湯器の配管が凍ってしまい（ひどい年の終わりだ）、正月でも営業しているのがクラシアンさんくらいだったので修理を頼みました。
減圧弁が逝ってしまい直ったのは2日後になりましたが、対応がとても丁寧で、仕事も完璧でした。櫛引さんという方がいらっしゃいましたが、とても感じがよく、説明の仕方も素晴らしかったです。接客がしっかりしていると思いました。
この寒波でどこも凍っているようでしたが、正月でも来てくれましたし、しっかり時間通りにきて修理してくれたのはありがたかったです。さすがに風呂に入れなくなるのはキツすぎるので。
また水回りでお世話になるなら次も利用したいと思いました。さすがに凍結などはもう勘弁ですが、なにか装置を取り付けたりする際はお願いしようと思っています。対応がとても丁寧なのでおすすめできます。
あと水抜きはかなりまめにやらないとダメだと反省してます。
引用元：Google口コミ（クラシアン青森営業所）
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換が年末年始の忙しい時期でも迅速かつ丁寧に対応したことに大きな感謝が寄せられていることがわかります。特に櫛引さんの感じの良さと的確な説明が顧客に信頼感を与え、接客の質の高さが強調されています。寒波によるトラブルの中、予定通りの訪問と修理が行われたことも評価されており、クラシアンが信頼される理由が感じられます。
高いがサービスは良い
たぶんですけど個人の業者の相場よりは5000円から10000円くらいは高いような気がします。
引用元：https://minhyo.jp/qracian?page=2
ただサービスが良いし丁寧にしてくれるので見積りだけのつもりでしたがお願いしました。
最初に薬剤をサービスで使ってくれましたが(薬剤だけだと、ほぼボッタクリなのでここはサービスしますと言ってくれました)、どうしようもなかったので説明を受けてトーラー作業をお願いしました。
なんだかんだ5000円値下げして下さいましたが、相場よりも高いと思う。
ただ人柄もいいし、丁寧な仕事をしてくれたのでお金を払ってもいいかなって気持ちになりました
そう言う戦略なのかもしれないですけどね。
今まではクラシアンにいいイメージ無かったけど、また利用すると思います。
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換が相場よりもやや高めと感じつつも、サービスの質の高さや担当者の親切さがその価格に見合うと評価されていることがわかります。見積もりだけのつもりが、丁寧な説明や値下げ対応により、結果的に納得して依頼をされたことが印象的です。クラシアンの丁寧な対応と信頼できるサービスが、価格以上の満足感を生んでいるという点が伝わってきます。
年末の急な給湯器交換で10件近く電話してようやっと対応頂いたのが群馬県のクラシアンさん。こちらの口コミも拝見し、少々恐々でありましたがお願いすることに。でも、相談、見積、施工、精算と全てにおいて神対応でした。お世話になりました。
引用元：https://minhyo.jp/qracian?sort=high&page=2
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換が年末という忙しい時期にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応したことが非常に高く評価されていることがわかります。相談から施工まで一貫して「神対応」と表現されるほどの満足度を提供し、最初の不安を払拭して信頼を得たことが伝わります。クラシアンの対応力と信頼性が、顧客にとって大変助かる存在となっていることが感じられます。
給湯器が壊れ、お風呂に入れなくなったので、クラシアンさんに取り替え工事を依頼。
引用元：https://minhyo.jp/qracian?sort=high&page=3
実は先に他社に電話をするも、折り返しが遅く、増税前の駆け込み工事が多いので、即日工事は無理とのことでした。
そこで、すぐに連絡をしてくださったクラシアンさんにお願いしました。
親切、丁寧に見積をして頂き、即日交換して頂きました。主人もお風呂がすぐに直って大満足でした。
必ずリピートします。
この口コミを読むと、クラシアンの給湯器交換が迅速かつ丁寧に対応し、お客様の期待に応えたことが非常に高く評価されていることがわかります。特に他社との比較で、即座に対応してもらえた点が顧客にとって大きな安心感をもたらしています。親切な見積もりと即日の工事で、生活が早く戻ったことに満足され、今後もリピートしたいという信頼が生まれていることが伝わってきます。
クラシアンの給湯器交換の口コミ10件からわかった３つのこと！
1.迅速な対応と柔軟なサービスが高く評価されている
クラシアンの給湯器交換に関する口コミの多くは、特に年末年始や急なトラブル時において、迅速に対応してもらえた点を評価しています。他社が対応できなかったり、時間がかかるといったケースでも、クラシアンは素早く見積もりや作業を行い、即日で工事を完了させることができたという意見が多数見られます。このようなスピーディーな対応は、お風呂に入れない、暖房が使えないといった急を要する状況では非常に助かるという声が多く、クラシアンの大きな強みとして評価されています。
2.一部で技術的な問題や連絡の遅延に対する不満がある
一方で、少数の口コミでは、技術的なミスや連絡の遅延が不満を引き起こしていることがわかります。たとえば、施工後にコンセントの差し忘れや保護シールの巻き忘れなどの初歩的なミスが報告されており、これが信頼を損なう結果となっています。また、一度対応を約束したにもかかわらず連絡がなかなか来ないケースもあり、このようなコミュニケーション不足は、顧客にとって大きな不安の原因となります。技術的な正確さや、連絡体制の改善が求められる点が、クラシアンのサービス向上の課題として挙げられます。
3.価格がやや高めだが、サービスの質に対する満足度が高い
クラシアンの給湯器交換は、他の業者と比べてやや価格が高いという意見も見られます。5000円から1万円ほど高いと感じる顧客もいますが、それでも多くの顧客は、丁寧な説明や親切な対応、そして高いサービスの質に満足しており、その価格に納得して依頼を続けています。特に、作業の丁寧さや信頼性のある接客対応が、費用以上の価値を感じさせ、再利用やリピートを検討する声が多く寄せられています。このように、価格に対する感想は分かれるものの、全体的に高い評価が多いと言えるでしょう。
クラシアンの給湯器交換の基本情報
| 運営会社名 | 株式会社クラシアン |
| 所在地 | 横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ リンナイ パロマ |
| 保証期間 | 最長10年 ※10年の製品保証は別途有償の申し込みが必要 |
| 支払い方法 | コンビニ決済（振込手数料無料） クレジットカード決済 QRコード決済 ショッピングローン デビットカード決済 銀行振込 |
| 料金 | パロマ ガス給湯器 FH-E2422SAWL オート24号 メーカー希望価格: 501,930円（税込） 本体価格: 111,430円（税込） （77% off） お支払い総額（工事費込み）: 160,380円（税込） 工事費: 48,950円（税込） パロマ ガス給湯器 FH-2013SAWL オート20号 メーカー希望価格: 446,710円（税込） 本体価格: 100,430円（税込） （77% off） お支払い総額（工事費込み）: 149,380円（税込） 工事費: 48,950円（税込） リンナイ ガス給湯器 RUF-A2005SAT-L(C) メーカー希望価格: 424,600円（税込） 本体価格: 117,150円（税込） （72% off） お支払い総額（工事費込み）: 166,100円（税込） 工事費: 48,950円（税込） ノーリツ ガス給湯器 GT-2053SAWX-4 BL オート20号 メーカー希望価格: 417,010円（税込） 本体価格: 163,350円（税込） （60% off） お支払い総額（工事費込み）: 212,300円（税込） 工事費: 48,950円（税込） リンナイ ガス給湯器 RUF-A2005SAW(C) メーカー希望価格: 411,400円（税込） 本体価格: 97,900円（税込） （76% off） お支払い総額（工事費込み）: 146,850円（税込） 工事費: 48,950円（税込） 出張費・運搬費・廃棄費は無料 |
| 対応エリア | 全国 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
クラシアンの給湯器交換の3つの特徴
1.24時間365日受付対応
クラシアンの給湯器交換は、いつでも対応可能な24時間365日体制で受付しており、急なトラブル時でも安心して依頼できる体制が整っています。
2.日本全国対応のスピード取付
全国どこでも迅速に取り付けを行うため、どの地域でも同じクオリティでの対応が期待できます。最短即日での交換対応も可能なため、緊急時に頼りになるサービスです。
3.豊富な施工実績と技術力
長年の経験と豊富な実績を活かし、高い技術力を提供しています。これにより、様々な給湯器の交換や修理に対応可能で、信頼できるサービスを提供しています。
クラシアンの給湯器交換の2つのデメリット
1.一部で技術的なミスの報告
口コミから、基本的な施工ミスや誤った診断があったという意見が見られます。技術力の高さが評価される一方で、ミスがあった場合には信頼を損ねる可能性もあります。
2.他社と比較して価格がやや高め
サービスや保証の充実度を考慮すると納得できる面もありますが、他社と比べて若干価格が高いという声もあり、コスト重視の方には負担に感じる場合があります。
クラシアンの給湯器交換の3つのメリット
1.無料の見積もり・出張費・キャンセル対応
見積もりや出張費が無料で、キャンセル料も発生しないため、費用に不安がある方でも気軽に相談できます。無駄なコストを抑えつつ、安心してサービスを受けられます。
2.10年間の延長保証
給湯器交換後も長期にわたる安心を提供するため、最大10年間の延長保証がついています。これにより、万が一のトラブルにも備えられ、長期間にわたり安心して利用できます。
3.幅広い給湯器の取り扱いとお得な価格
クラシアンでは、パロマやリンナイなどの主要メーカーの製品を幅広く取り扱い、さらに割引価格で提供しているため、予算に応じた選択が可能です。
クラシアンを他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.クラシアン | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.0 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 4.2 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 最大78% | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 最長10年 ※10年の製品保証は別途有償の申し込みが必要 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
クラシアン、街角給湯相談所、ミズテック給湯器駆けつけ隊の3社は、それぞれ異なる特徴を持ち、給湯器の交換サービスを提供しています。以下のポイントで比較してみましょう。
1.クラシアン
クラシアンは、技術力と豊富な実績が強みで、全国どこでもスピーディーな対応が特徴です。
24時間365日受付で、最短即日取付を実現しており、給湯器交換をスピーディーに完了させることができます。
割引率は最大78%と他社と比較してやや低めですが、品質の高さと実績の豊富さが安心感を提供します。
10年保証を提供しており、製品保証は有償での申し込みが必要です。口コミ評価も高く、価格以上の品質とサービスを求める方に最適です。
2.街角給湯相談所
街角給湯相談所は、非常に高い総合評価を得ており、口コミ評価も良好です。
最大92%の割引を提供し、見積もりや現地調査は無料で行われ、価格が非常に透明です。
特に急なトラブルに迅速に対応し、夜間や週末でも対応可能な点が利用者から高く評価されています。
アフターフォローも充実しており、10年の保証が提供されるため、長期的な安心感を得られます。
しかし、対応エリアに限りがあり、特定の地域でしか利用できない点には注意が必要です。
3.ミズテック給湯器駆けつけ隊
ミズテック給湯器駆けつけ隊は、特にコストパフォーマンスの良さが特徴です。
最大91%の割引が適用され、業界最安値を提供することを謳っています。迅速なサービスが評価されており、特に急な給湯器の故障に対しては即座に対応可能です。
口コミでは、価格が安いにもかかわらず、丁寧な説明と手際よい作業が高く評価されています。
しかし、一部の口コミでは、対応のムラや時間管理に関する不満もあり、サービスの質にばらつきがある点が課題となっています。
まとめ
迅速さと対応：街角給湯相談所とミズテック給湯器駆けつけ隊は、特に迅速な対応に定評があり、急なトラブルに対応する力があります。クラシアンも迅速に対応しますが、特に最短即日対応を求める場合、街角給湯相談所やミズテックが優れています。
コストパフォーマンス：ミズテックは業界最安値を提供し、価格面で最も魅力的です。クラシアンもリーズナブルですが、割引率では街角給湯相談所が最大92%で優れています。
保証とアフターフォロー：街角給湯相談所とクラシアンは、長期保証（最大10年）を提供し、安心感があります。ミズテックも10年保証がついており、保証の充実度は同等です。
サービスの質：クラシアンは実績に裏打ちされた高い技術力、街角給湯相談所は丁寧な説明とアフターフォロー、ミズテックは迅速でコスト効果の高いサービスが特徴です。ただし、ミズテックはサービスにばらつきが見られる点に留意する必要があります。
それぞれの業者が異なる強みを持っていますので、急ぎの交換を求める方は街角給湯相談所やミズテック、価格を重視する方はミズテック、技術力や安定したサービスを求める方はクラシアンが適しています。
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