ガス給湯器の販売と交換・設置工事の「生活堂」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「生活堂の給湯器交換」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、生活堂の給湯器交換は、価格の安さと工事の迅速さで高く評価されていますが、連絡やサポートの面で不便を感じることもあるようです。理由として、コストパフォーマンスや保証制度の充実が多くのユーザーに好評ですが、連絡が遅れたり、問い合わせが電話ではなくメールのみで対応される点が課題とされています。まとめとして、コスト重視の方には最適な選択肢ですが、サポートの迅速さを重視する方は他の業者との比較もおすすめです。
生活堂の給湯器交換の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.0 |
| 口コミ評価 | 3.5 |
| コスパ | 4.5 |
生活堂の給湯器交換に関する口コミをまとめると、価格の安さと工事の丁寧さが多くのお客様に評価されています。特に、他店と比較しても価格が非常に競争力があり、最終的なコストに満足される方が多いです。また、工事に関しては迅速かつ的確な対応が好評で、信頼感を得ています。一方で、注文後の連絡のタイミングやオプションの価格、商品の適合性に関して、もう少し分かりやすい情報提供を望む声も見受けられました。時間指定や価格変動の説明があると、よりスムーズに利用できると感じているお客様もいます。総じて、サービスのコストパフォーマンスが高く、工事の質も優れているため、多くの方に満足いただけている印象です。
良い口コミ
- 工事費込みで価格が非常に安く、コストパフォーマンスが高い。
- 施工スタッフの対応が丁寧で、作業の進行がスムーズだった。
- 最新式の給湯器が激安特価で手に入り、3年保証もついて安心できた。
- 緊急時の対応が迅速で、見積もりから施工までが素早かった。
悪い口コミ
- 注文後に連絡が遅く、対応が不親切で、キャンセル対応も一方的だった。
- 電話での問い合わせができず、メールのみの対応が不便で不安を感じた。
- 追加工事費の請求や設置ミスがあり、対応も遅かったため、非常に不満が残った。
おすすめしない人
- 急ぎで給湯器の交換をしたい人。
- 自分で給湯器の設置を行いたい人。
生活堂はスムーズで信頼性の高いサービスを提供していますが、急ぎで給湯器を交換したい場合や、自分で設置作業を行いたい場合には、他の選択肢を検討した方が良いかもしれません。
おすすめする人
- 初めて給湯器を交換する人。
- 安心できる工事と保証が欲しい人。
- 土日祝日に対応してほしい人。
- 複数の見積りを簡単に比較したい人。
- ガス代を節約したい人。
生活堂の給湯器交換は、価格の透明性や保証の充実、土日祝対応など、初めてでも安心して利用できるサービスが整っており、特に忙しい人やコストパフォーマンスを重視する人におすすめです。
生活堂の給湯器交換の悪い口コミを3名から調査！
対応が不親切
注文した後、支払い先のメールが届かず連絡したのですが、
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=low#review-pre-area
メールアドレスを変更しろ、支払いを変えろと…
あげくに勝手にキャンセルのメールが届きました。
連絡くれるようにメールしましたが、返事なしです。
信用出来ません。
支払いの前、工事名前で良かった。
皆さんも気を付けてください。
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換の対応が顧客にとって不満なものであったことが感じられます。特に、メール対応や支払い手続きに関して顧客が混乱し、不親切に感じたことが強く伝わってきます。また、連絡を試みても返事がなかったため、信頼に欠ける印象を持たせてしまったようです。顧客とのコミュニケーション不足が、全体的な不満につながっていることがわかり、今後は改善が必要と考えられます。
見積価格は安いが、電話番号もなく、メールのみ。ささいなことも見積から依頼するしか聞くこともできない。
見積価格は安いが、電話番号もなく、メールのみ。ささいなことも見積から依頼するしか聞くこともできない。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=low&page=3
期間限定クーポンも〇日まで！とＨＰにデカデカと表記されていたが、翌日の期限がきた後、さらに５００円安いクーポンがでているといういやらしさ。
なんだか騙されたような気もち。
やはり電話番号がなく、問い合わせができないのは不安でしかない
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換の顧客対応に対して、不安や不満を感じたことが伝わります。見積もり価格が安い点は評価されていますが、電話での問い合わせができず、すべてメールで対応しなければならない点が顧客にとって不便であり、不安感を与えています。また、クーポンの期限延長についても、顧客が不信感を持ったようです。より迅速かつ安心できるコミュニケーション手段の提供が必要と考えられます。
こんな最悪な会社初めて
多額の追加工事費請求しようとするし、頼んだものと違う物が届くし、ようやく設置出来たと思いきやエラーになって使えないし(原因は設置不良)。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=low#review-pre-area
何回も電話して使えるようになるまでこっちがヘトヘト。
対応も遅いし電話対応もマニュアルを読んでる感。
すべてに関して最悪すぎて詐欺だと思ってしまうほど。
二度と頼まない。
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換において、顧客が非常に深刻な不満を抱いていることが明らかです。追加工事費の請求、注文品の誤配送、設置不良によるトラブルが積み重なり、顧客が何度も連絡する必要があったことで、疲弊してしまったようです。電話対応が機械的で、個別対応の配慮が不足していた点も信頼を損なった一因と考えられます。顧客満足度を大きく損なう結果となり、改善が急務であることが感じられます。
生活堂の給湯器交換の良い口コミを7名から調査！
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換において、費用の安さと工事の確実さが評価されていることがわかります。施工前に給湯器とリモコンが別々の業者から届くため、受け取りに少し手間がかかる点も正直に述べられていますが、日中に現場にいれば問題ないとされています。全体的に、サービスに満足している印象を受け、コストパフォーマンスが高い点が顧客に好評のようです。
気持ちよく利用できて友達にもすすめたい
最新式の給湯器がいいなと思っていたものの、くわしいことはよくわからなかったのでとにかく人気があって安そうで実績が高そうなこちらを選んだら期待を上回る良さで大満足です。最新式でも激安特価なのは台数限定でしたが、見事ゲット！3年保証付きだから、ひとまず安心です。テキパキした作業ぶり、若い方なのに専門的なことをわかりやすくちゃんとくわしく話してくれた点も好感でした。どのくらい時間がかかるかも先に教えてくれて、何の不満もない利用体験です。あと、機器の不具合もなくて前よりスムーズに働いてくれてる気がします。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換に対して非常に満足している様子が伝わってきます。最新式の給湯器をリーズナブルな価格で手に入れ、3年保証がついているため、安心感も感じられています。作業も効率的で、担当者が丁寧に説明してくれた点が特に好評のようです。顧客が期待を超えるサービスを受けたことで、友人にも自信を持ってすすめたいと感じており、全体的にポジティブな印象が強調されています。
家のお風呂が使えなくなって困った時に
去年の年末にお風呂が使えなくなって困っていました。自分たちでどう弄ってもお湯が出なく、困った末に夜遅い時間だが、給湯器業者さんに電話をかけてみました。なんと電話がつながりました。電話の向こう側で給湯器の型式と設置状況を聞かれました。少々お待ちください、と言われ一旦電話を切りました。問い合わせから３０分も経たないうちに見積もり書をもらい、さらに翌日の朝早く施工してくれました。家は集合住宅なので、給湯プラス追い焚きの壁掛けにしてくれました。追加料金も一切なし！それが寒い時期でしたので、素早く問題を解決してくれましたことにすごくうれしかった！
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換が非常に迅速かつ効率的に対応したことが高く評価されています。特に、年末の夜遅い時間にもかかわらず電話がつながり、問題解決に向けて迅速に対応してくれた点が顧客にとって大きな安心となったことがわかります。問い合わせからわずか30分で見積もりを受け取り、翌朝早くに施工が完了したというスピード感も顧客に喜ばれており、追加料金が発生しなかったことも満足度をさらに高めています。
ビックリするほど安く置けた給湯器
今まで使っていたガス給湯器が故障しがちだったので、新しい給湯器を設置してもらいました。給湯器は有名なガス会社が製造しているものを購入すれば間違いないだろうと思っていましたが、購入前の相談をしたところ、大幅に割り引いたうえで大手メーカー製造の給湯器を設置できると教えていただきました。買ってからまた故障してしまったらどうしようと不安に思った時もありましたが、工事の工程の説明も分かりやすいだけでなく、購入してから3年間の保証がついていたので、安心して気に入った製品を選ぶことができました。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=high#review-pre-area
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換が非常にコストパフォーマンスに優れたサービスを提供していることが評価されています。特に、大手メーカー製の給湯器を大幅な割引で設置できた点が顧客にとって大きな魅力だったようです。また、工事の工程が分かりやすく説明され、購入後の保証がついていることで、顧客の不安が軽減され、安心して選ぶことができたという点も満足感につながっています。全体的に信頼感と満足度が高い利用体験が伺えます。
時間指定があればより頼みやすい
レビューを見て心配にはなりましたが、レビュー通り価格は他店よりもかなり安く、ここの店舗を候補から外すには至らなかった。もう一店舗と最終どちらにするか迷いましたが、返信が早かったので生活堂にしました。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=high&page=2
工事の時間帯を、幅が広くても良いので郵便受け取りのような時間帯の指定をいただけると大変助かると思った。丸一日予定を空けないといけないのは買い物にも行けないのと、子供の送り迎えもあるのでやや困る。
工事スタッフさんは言葉は少なめでしたが、説明は丁寧でとても信頼できました。作業も丁寧で、完了した後の説明も穏やかでとても好感が持てました。
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換の価格が非常に魅力的で、他の選択肢と比較しても選ばれる価値があると感じたことが伝わります。特に、返信の速さが顧客にとっての決め手となり、信頼感が高まったようです。工事自体に関しては、スタッフの丁寧な作業と説明が好評ですが、時間指定ができないことが少し不便に感じられている点も指摘されています。時間指定の柔軟性があれば、さらに利便性が向上するでしょう。
給湯器を買いました
給湯器の在庫がなく、いろんなお店で探し回っていました。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=high&page=3
在庫があったとしても、とても高くて、半分諦めて高い値段で買ってしまおうかと思っていたのですが、ようやく安いお店にたどり着きました。
工事については別途追加費用で劣化した配管の部材費用がかかりました。許容範囲の値段です。
台所リモコンが当初斜めに設置されたのですがちゃんとやり直してもらいました。
私が探した業者の中で一番安い見積もり総額です。
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換が他の業者と比べて非常にリーズナブルな価格を提供しており、顧客にとって大きな魅力となっていることが伝わります。在庫がない中で苦労して探していた顧客にとって、生活堂の価格は期待以上だったようです。また、工事に関しては配管の交換費用が発生しましたが、価格は納得できる範囲だったようです。リモコンの設置ミスも迅速に修正され、全体的に満足度の高いサービス体験となったことがわかります。
気になる点もあるが、安さと工事対応の良さが伺える
注文後の連絡がいつ来るのか分からず、気になりました。何日以内に電話またはメールしますと期日があると良かったなと思います。
引用元：https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=high&page=3
また単品商品の値段変動が激しく、買い時がよくわかりませんでした。オプションが本体購入後でないと値段すら教えて頂けないとのことでしたので、総額で比較することが叶わず、また商品も適合する商品がどうか調べようもないので、他店のHPで確認する等不便はあった。そこが改善してほしい点ではある。
結局、最終的なトータルでは安かったし工事も丁寧だったので終わってみれば良かった、という印象。
この口コミを読むと、生活堂の給湯器交換において、安さと工事の丁寧さが評価されている一方で、注文後の連絡や価格の透明性に関していくつかの不便さが感じられたことがわかります。特に、連絡がいつ来るか不明な点や、商品の価格変動、オプションの価格が事前にわからない点が顧客にとって改善を望む部分です。しかし、総額では他店よりも安く、工事もきちんとしていたため、結果的には満足している様子が伝わります。
生活堂の給湯器交換の口コミ10件からわかった３つのこと！
1.価格の競争力とコストパフォーマンスの高さ
口コミから、生活堂の給湯器交換は他の業者に比べて非常にリーズナブルな価格設定であることが高く評価されています。特に、見積もりが他の店舗より安く、最終的なトータルコストに納得している顧客が多いです。さらに、安さだけでなく、大手メーカーの給湯器を提供している点や、工事費込みの価格設定も、顧客に安心感を与えています。特に、複数の業者と比較した結果、生活堂を選んだという声が多く、コストパフォーマンスが非常に優れていることが伺えます。
2.工事の対応の速さと丁寧さ
生活堂の工事スタッフの対応が非常に迅速かつ丁寧である点も、多くの口コミで強調されています。緊急の状況や寒い時期など、急ぎの依頼にも柔軟に対応しており、顧客が迅速に問題を解決できたと感謝しているケースが目立ちます。また、工事の質も高く、丁寧な説明や的確な設置作業が好評です。工事の際に発生する不具合や誤りにも迅速に対応しており、最終的には顧客の満足度が高まる結果となっています。
3.連絡や情報提供に関する不便さ
一方で、注文後の連絡や商品の情報提供に関する不便さがいくつかの口コミで指摘されています。特に、注文後に連絡がいつ来るのかが不明確で、もう少し具体的な期日や進捗状況の説明があると安心できるという意見が多く見られます。また、商品の価格変動が頻繁であったり、オプション価格が事前に確認できなかったりする点も不便に感じる顧客がいました。これらの点を改善することで、よりスムーズで信頼感のあるサービス提供が可能になるでしょう。
全体として、価格や工事対応の良さが強みとして際立つ一方で、連絡面や情報提供の透明性については改善の余地があると考えられます。
生活堂の給湯器交換の基本情報
| 運営会社名 | 株式会社ライフワン |
| 所在地 | 本社：東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング14階（私書箱5022号） |
| 受付時間 | インターネットでのご注文は24時間受け付け |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | リンナイ ノーリツ パロマ パーパス |
| 保証期間 | 商品には合計3年工事にも10年の延長保証で無料 商品の有料延長保証 5年・8年・10年 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済 銀行振込 代金引換 |
| 料金 | リンナイ 給湯器+工事+無料保証: 税込63,600円～ ノーリツ（ハーマン） 給湯器+工事+無料保証: 税込71,200円～ パロマ 給湯器+工事+無料保証: 税込48,500円～ パーパス 給湯器+工事+無料保証: 税込150,100円～ |
| 対応エリア | 関東エリア 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 中部エリア 愛知 岐阜 静岡 三重 山梨 長野 石川 富山 関西エリア 大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山 東北・北海道エリア 宮城 福島 北海道 中国エリア 広島 岡山 山口 四国エリア 愛媛 九州・沖縄エリア 福岡 佐賀 長崎 熊本 宮崎 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
生活堂の給湯器交換の3つの特徴
1.豊富な実績と信頼
生活堂は累計288万件の利用実績と117万件の工事実績を誇り、19年間にわたりサービスを提供している点が特徴です。これにより、長年の経験と信頼性が顧客に支持されていることがわかります。経験豊富なスタッフが対応し、リフォームや工事の質の高さが強調されています。
2.保証制度の充実
生活堂では商品に対して3年、工事に対して10年の無料保証が提供されており、購入後も安心してサービスを利用できることが大きな魅力です。また、追加で有料の延長保証も選択可能なため、長期間にわたり安心して利用することができます。
3.ネット完結の簡単な手続き
見積もりから注文、工事日程の調整まで、すべての手続きがインターネット上で完結できる点も特徴です。忙しい顧客にとって手間がかからず、簡単にリフォームや工事の依頼ができる利便性が提供されています。
生活堂の給湯器交換の2つのデメリット
1.商品やオプションの価格変動
商品の価格変動が激しいことがあるため、買い時を見極めるのが難しいという点が一部の顧客から指摘されています。特に、オプションの価格が見積もり後にしか確認できない点も、価格比較をしにくい理由となっています。
2.時間指定の柔軟性に欠ける
工事の時間帯指定ができない場合があり、丸一日予定を空ける必要があるという不便さが挙げられています。これにより、忙しい顧客にとってはスケジュール調整が難しい場面があるようです。
生活堂の給湯器交換の3つのメリット
1.業界トップクラスの価格
生活堂は、業界でも競争力のある価格を提供しており、他のリフォーム業者と比較しても割安です。特にキャンペーンやクーポンが多く、顧客にとってお得な購入機会を提供しています。
2.対応エリアの広さ
全国対応が可能で、主要都市に自社拠点を持っているため、幅広い地域でスムーズにサービスを提供できる点がメリットです。これにより、多くの顧客がアクセスしやすい環境が整っています。
3.迅速な対応
土日祝日も工事に対応しており、急ぎの依頼にも柔軟に対応できることが顧客にとっての大きな利点です。特に、給湯器などの緊急性が高い修理や交換において、スピーディーな対応が期待できます。
生活堂を他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.生活堂 | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.0 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 3.5 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 82% | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 商品には合計3年工事にも10年の延長保証で無料 商品の有料延長保証 5年・8年・10年 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
生活堂、街角給湯相談所、ミズテック給湯器駆けつけ隊は、それぞれ異なる特長を持った給湯器交換業者であり、顧客のニーズに合わせた選択が可能です。以下に、サービス内容を比較してまとめます。
1. 生活堂
生活堂は、価格の競争力が強みで、特にコストパフォーマンスが評価されています。
工事の対応が迅速で、施工の質も高く、多くの顧客に満足されています。
3年の保証と工事に10年の延長保証が提供され、保証内容の充実も特徴です。
しかし、注文後の連絡の遅れや、価格変動、オプションの価格が事前に明示されない点などが不便として挙げられています。
全体的にコスト重視の方に適しており、時間の余裕がある方に向いています。
2. 街角給湯相談所
街角給湯相談所は、特に迅速な対応と丁寧な説明が評価されています。
最大92%の割引と無料見積もりにより、コストパフォーマンスが非常に高いとされています。
また、アフターフォローの充実ぶり（10年保証）も安心感を与え、多くの利用者から高評価を受けています。
しかし、一部の顧客からは連絡が遅れたことや、トラブル後の対応に改善の余地があるとの声もあります。
それでも、急なトラブルに対応できる業者を求める方には最適です。
3. ミズテック給湯器駆けつけ隊
ミズテック給湯器駆けつけ隊は、最安値を提供し、迅速で丁寧なサービスが特徴です。
特に緊急時の対応が迅速で、翌日には給湯器の交換が完了するなど、対応の速さが顧客に安心感を与えています。
また、価格も非常にリーズナブルで、工事後の満足度も高いです。
ただし、対応にムラがあり、予約変更や設置位置の確認不足といった問題が指摘されています。
迅速な対応が必要な方や、コストを抑えたい方に向いていますが、事前の確認が重要です。
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