東京ガス公式の住宅設備交換サービスで人気の「東京ガスの給湯器交換」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「東京ガスの給湯器交換」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、東京ガスの給湯器交換は、信頼性とサービスの質を重視する方に非常におすすめです。その理由は、迅速な対応、丁寧な説明、そして高品質なアフターケアが多くの利用者に評価されているからです。特に急なトラブル時でも素早く対応してくれる点が安心感を与えており、少しの価格差よりも安心と信頼を重視する方にはぴったりです。総合的に見ても、信頼できるパートナーとして東京ガスを選ぶ価値が十分にあります。
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東京ガスの給湯器交換の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.5 |
| コスパ | 4.6 |
東京ガスの給湯器交換に関する口コミをまとめると、全体的に迅速な対応やサービスの丁寧さが高く評価されていることがわかります。
多くの利用者が、修理や交換のスピードに驚きや感謝を感じており、特に急なトラブル時に素早く駆けつけて問題を解決してくれる点が信頼されています。
また、アフターケアや説明の丁寧さにも満足の声が多く、安心してサービスを受けられると感じている人が多いです。
価格に関しては他の業者との比較で異なる意見もありますが、全体としては品質や対応の良さを重視する利用者が多く、東京ガスの信頼感が口コミからも感じ取れます。
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良い口コミ
- アフターケアの質を重視して東京ガスを選んだという声が多い。
- 修理や交換時の対応が迅速で、緊急時にもすぐに駆けつけてくれる点が評価されている。
- スタッフの対応が丁寧で、技術的にも信頼できるという口コミが目立つ。
- 料金については多少高いが、安心感を買うために納得している利用者が多い。
- 予約から修理完了までのスピードに満足する口コミが多い。
悪い口コミ
- 同じ型番の給湯器でも、東京ガスと街の業者との見積もりに大きな価格差がある点に不満を感じている。
- 他の業者と比較して東京ガスの見積もりが非常に高額であり、その理由が納得できないという声がある。
おすすめする人
- 迅速な対応を求める人。
- 高品質なアフターケアを重視する人。
- 丁寧な説明や接客を期待する人。
- 安心できる施工品質を求める人。
- 価格よりも信頼性を優先する人。
東京ガスの給湯器交換は、スピード対応とアフターケアの充実、丁寧な接客が高く評価されています。信頼性を重視し、少しの価格差よりも安心感を大切にする方にとって、最適な選択肢といえるでしょう。
おすすめしない人
- 価格を最重視する人。
- 地元の業者と密にやり取りしたい人。
東京ガスの給湯器交換は迅速な対応や高品質なサービスが評価されていますが、価格重視の方や、地元の業者との直接的な関係を大切にしたい方には向かない場合があります。
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東京ガスの給湯器交換の悪い口コミを2名から調査！
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換に対する価格の差に対して大きな疑問を持っていることが伝わります。同じ型番の給湯器で、東京ガスと街の業者の見積もりが大きく異なる点に、驚きや不満が表れているようです。東京ガスの給湯器交換は、工事の質やサポート体制が充実している反面、価格に差が出ることがあるため、その点がユーザーにとって納得しづらいところかもしれません。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換に対して価格の違いに驚きと疑問を感じていることがわかります。特に、同じ給湯器の交換でも東京ガスと他の業者（キンライサー）の見積もりが大きく異なるため、価格に対する不信感が感じられます。東京ガスの給湯器交換では、アフターサービスや工事の品質、保証体制などが充実している一方で、これが価格の差に影響している可能性がありますが、その点が消費者に伝わりにくいのかもしれません。
東京ガスの給湯器交換の良い口コミを8名から調査！
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換が、他の業者と比べてやや高いものの、アフターケアを重視して選ばれたことがよく伝わってきます。ガス給湯器は長期にわたって使用するものであり、アフターサポートの重要性が評価された点が印象的です。東京ガスの給湯器交換は、価格だけでなく、長期的な安心感を提供できるという面でも信頼を得ているようです。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換において、修理担当者の対応が非常にプロフェッショナルで、利用者にとって安心できる経験だったことがよく伝わります。迅速かつ丁寧なサービスに感動している様子から、東京ガスの給湯器交換が単なる製品提供だけでなく、サービス面でも高い評価を得ていることが伺えます。担当者の対応が信頼感につながり、満足度が高まっている点が印象的です。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換に対する迅速な対応と、特に冬場の給湯器の故障に対する安心感が強く伝わってきます。すぐに修理対応が行われ、早朝の対応にも感謝が示されている点から、東京ガスのサービスが信頼されていることが伺えます。給湯器の故障が大きな問題となる季節に、迅速な対応と技術的なサポートが利用者にとって非常に重要であることが改めて感じられます。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換に対する迅速な対応が高く評価されていることがよくわかります。電話してからわずか1時間ほどで修理が完了したという点から、対応のスピードが際立っており、利用者にとって非常に助かる状況だったことが伺えます。東京ガスの給湯器交換は、故障時の対応力と柔軟なサポート体制が信頼されており、利用者の満足度につながっていることが感じられます。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換が非常に迅速であることに驚きと感謝の気持ちが強く伝わってきます。ネット予約をした翌日には修理が完了しており、そのスピード感が利用者にとって大変好評です。東京ガスの給湯器交換は、迅速な対応だけでなく、信頼性のあるサービスを提供する点で高く評価されており、安心して任せられると感じさせる部分が強調されています。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換が、非常にコストパフォーマンスの良いサービスを提供していることが強く伝わります。建築職人という専門的な立場から見ても、作業のスピードや対応の質が高く評価されており、さらにコインパーキングに停めての迅速な作業もプロフェッショナルさを感じさせます。東京ガスの給湯器交換は、価格とサービスのバランスが良く、信頼できる対応が利用者に感謝されているようです。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換において、丁寧な説明と対応が利用者に高く評価されていることがわかります。感謝の気持ちが表れており、東京ガスのスタッフがしっかりと説明を行い、安心感を提供していることが感じられます。東京ガスの給湯器交換は、サービスの質や対応の丁寧さにおいて信頼されており、利用者に満足感を与えていることがよく伝わってきます。
この口コミを読むと、東京ガスの給湯器交換が迅速に対応され、利用者に安心感を与えていることが伝わります。朝早くから新しい給湯器への交換が行われたことで、すぐにお風呂を利用できるようになり、日常生活に支障がなくなった点が評価されています。東京ガスの給湯器交換は、スピーディーかつ信頼性のある対応で、利用者の不安を取り除き、快適さを取り戻すことに貢献しているようです。
東京ガスの給湯器交換の口コミ10件からわかった３つのこと！
1.迅速な対応とスピード感
多くの口コミに共通して見られたのが、東京ガスの給湯器交換サービスの迅速な対応です。故障や不具合の報告を受けてから、短時間でスタッフが現場に到着し、修理や交換作業を行うスピード感が利用者に高く評価されています。特に緊急を要する冬場の故障や、急に給湯器が使えなくなった場合でも、早急に対応してくれる点が信頼されています。このスピード感が、利用者に安心感と信頼感をもたらし、口コミでも頻繁に称賛されている点です。
2.丁寧な説明と高品質な接客
東京ガスの給湯器交換サービスでは、スタッフの対応が非常に丁寧であることが口コミで強調されています。交換や修理作業だけでなく、作業前後の説明が詳しく、利用者に対して誠実な対応をしていることが評価されています。多くの口コミで、スタッフが技術面だけでなく、コミュニケーションや説明の質においても優れていると感じられている点は、東京ガスのサービスの強みといえるでしょう。このように、利用者が不安なく安心してサービスを受けられる環境が整っていることが高評価につながっています。
3.価格に対する意見の分かれ方
東京ガスの給湯器交換に関しては、価格に対する意見が分かれる点も見受けられました。街の業者と比べるとやや高めの見積もりが提示されるケースが多く、一部の利用者は価格差に疑問を感じています。しかし、その一方で、アフターケアや保証、対応の質を重視する利用者は、多少価格が高くても安心して任せられる点に満足していることが多いです。価格についてはサービスの内容や信頼性を評価するかどうかで、利用者の反応が異なることがわかります。
東京ガスの給湯器交換の基本情報
| 運営会社名 | 東京ガス株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区海岸1-5-20 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | パロマ リンナイ ノーリツ |
| 保証期間 | 保証期間は機種によっても異なりますが購入日から1年間 ただし「BL認定品」の場合は、保証期間が2年間 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 料金 | パロマ 高効率ふろ給湯器（型番：FH-E1612SAWL） メーカー希望小売価格より77%OFF 商品価格：90,169円 販売価格：156,873円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） パロマ 従来型ふろ給湯器（型番：FH-1613SAWL） メーカー希望小売価格より75%OFF 商品価格：91,135円 販売価格：153,439円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） パロマ 高効率給湯専用（型番：PH-E2015AWL） メーカー希望小売価格より55%OFF 商品価格：130,977円 販売価格：183,777円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） パロマ 従来型給湯専用（型番：PH-1615AWL） メーカー希望小売価格より80%OFF 商品価格：34,276円 販売価格：82,676円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） リンナイ 高効率ふろ給湯器（型番：RUF-E1616SAW(A)） メーカー希望小売価格より72%OFF 商品価格：102,256円 販売価格：176,836円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） リンナイ 従来型ふろ給湯器（型番：RUF-A1615SAW(C)） メーカー希望小売価格より75%OFF 商品価格：85,717円 販売価格：149,313円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） リンナイ 高効率暖房付きふろ給湯器（型番：HT4222BRSSW3CM） メーカー希望小売価格より64%OFF 商品価格：178,675円 販売価格：274,155円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） リンナイ 従来型暖房付きふろ給湯器（型番：HT4216CRSSW3Q） メーカー希望小売価格より64%OFF 商品価格：181,209円 販売価格：265,705円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） リンナイ 高効率給湯専用（型番：RUX-E1616W(A)） メーカー希望小売価格より70%OFF 商品価格：60,852円 販売価格：116,297円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） リンナイ 従来型給湯専用（型番：RUX-A1616W(A)-E） メーカー希望小売価格より73%OFF 商品価格：43,451円 販売価格：94,496円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） ノーリツ 高効率ふろ給湯器（型番：GT-C1672SAWBL 20A） メーカー希望小売価格より72%OFF 商品価格：103,457円 販売価格：180,105円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） ノーリツ 従来型ふろ給湯器（型番：GT-1670SAWBL 20A） メーカー希望小売価格より75%OFF 商品価格：85,277円 販売価格：157,525円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） ノーリツ 高効率暖房付きふろ給湯器（型番：FT4222ARSSW3CM） メーカー希望小売価格より64%OFF 商品価格：179,269円 販売価格：276,817円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） ノーリツ 従来型暖房付きふろ給湯器（型番：FT4222ARSSW3Q） メーカー希望小売価格より64%OFF 商品価格：176,734円 販売価格：269,882円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） ノーリツ 高効率給湯専用（型番：GQ-C1634WS 20A） メーカー希望小売価格より70%OFF 商品価格：61,413円 販売価格：113,107円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） ノーリツ 従来型給湯専用（型番：GQ-1639WS-1 20A） メーカー希望小売価格より75%OFF 商品価格：40,315円 販売価格：87,609円〜（税込・リモコン込・基本工事費込） 工事費 給湯専用（従来型）：工事費 40,700円（税込） 給湯専用（高効率エコジョーズ）：工事費 45,100円（税込） ふろ給湯器（従来型）：工事費 49,500円（税込） ふろ給湯器（高効率エコジョーズ）：工事費 53,900円（税込） 暖房付きふろ給湯器（従来型）：工事費 70,400円（税込） 暖房付きふろ給湯器（高効率エコジョーズ）：工事費 74,800円（税込） |
| 対応エリア | 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 茨城県 栃木県（宇都宮市） |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
東京ガスの給湯器交換の3つの特徴
1.オンラインでの見積もり対応
東京ガスの給湯器交換は、オンラインで手軽に見積もり依頼ができる点が非常に便利です。通常、給湯器交換の見積もりには現地調査が必要ですが、東京ガスの場合は専用フォームに必要事項を入力し、給湯器の写真を送るだけで完了します。この手続きにより、見積もりは最短で当日に回答が得られ、急な給湯器トラブルにも対応可能です。オンライン見積もりの利便性は、忙しい現代のライフスタイルにマッチしており、簡単かつ効率的にサービスを利用できます。
2.幅広い対応機器の種類
東京ガスは、給湯器やガスコンロなどのガス機器だけでなく、レンジフード、トイレ、浴室設備などの水回り機器や、電気機器にも幅広く対応しています。住宅設備全般の交換に対応できるため、複数の設備を同時に交換する場合や、リフォームを検討している方にとっては非常に便利です。これにより、一度の依頼で家全体の設備メンテナンスや交換が可能になり、複数の業者とやり取りする手間が省けます。特に、給湯器だけでなく家全体の設備の状態を一括して管理したい方にとって、この柔軟な対応範囲は大きな利点です。
3.安心の工事品質
東京ガスでは、専門の接客担当がいるため、見積もりや提案の段階から施工まで一貫して対応してくれます。工事に関しては、法令で定められた設置基準を厳守する体制が整っており、信頼できる施工品質を提供します。また、施工を担当する協力業者とも連携しているため、工事後のアフターフォローやトラブル対応もスムーズです。このような工事の品質管理体制により、安心してサービスを利用できる点が東京ガスの強みです。法規に基づいた施工は、利用者にとって安全で長持ちする設備交換を保証してくれるため、信頼感が高まります。
東京ガスの給湯器交換の2つのデメリット
1.価格の高さ
東京ガスのサービスは、街の業者に比べるとやや高額です。同じ給湯器を交換する場合でも、東京ガスと地域の業者との価格差は大きく、価格に敏感な方にとっては少々高く感じるかもしれません。特に、最初の見積もり段階での価格差に驚く利用者も多く、サービスの品質を重視するか価格を優先するかで選択が分かれることがあります。
2.柔軟さに欠ける場合がある
大手である東京ガスは、サービスがマニュアル化されているため、地域密着型の業者に比べて柔軟な対応が難しい場合があります。個別の事情や特殊なニーズに応じたカスタマイズを求める方にとっては、やや融通が利きにくいと感じることもあるでしょう。また、地域の業者が提供するようなフレキシブルな価格交渉や特別対応を期待する場合、東京ガスではそのような対応が難しいケースがあります。
東京ガスの給湯器交換の3つのメリット
1.迅速な対応
東京ガスの給湯器交換は、オンライン見積もりを使うことで、非常にスピーディな対応が期待できます。急な故障やトラブルに直面したとき、時間がかかると日常生活に大きな支障が出ますが、最短で当日中に見積もりが届き、翌営業日には交換や修理のスケジュールを調整できる点は非常に魅力的です。また、給湯器の写真だけで現場調査が不要な場合も多く、訪問前の準備が簡単に済むため、他の業者に比べて手続きが圧倒的にスムーズです。
2.透明でわかりやすい価格設定
東京ガスでは、見積もりに基本工事費や撤去・処分費がすべて含まれており、追加料金が発生しにくいシステムが取られています。通常、他の業者では後から追加の工事費が発生するケースもありますが、東京ガスでは初めに提示される金額が全体の費用としてほぼ確定するため、利用者は安心して計画を立てることができます。この透明性のある価格設定は、予算に余裕がない場合や、後から予期せぬ支払いが発生することを避けたい人にとって非常に大きなメリットです。
3.高品質なアフターケア
東京ガスのアフターケアは高く評価されています。給湯器は使用後もメンテナンスが重要ですが、東京ガスは工事後のフォローアップが丁寧です。何かトラブルが発生した場合でも、すぐに対応してもらえる安心感があり、利用者が長期間にわたって安心して設備を使用できるようにサポートされています。また、保証体制もしっかりしており、万が一のトラブル時にも迅速な対応が期待できる点は、他社との大きな差別化ポイントです。
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東京ガスを他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.東京ガスの給湯器交換 | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.5 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 4.5 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 明記なし | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 保証期間は機種によっても異なりますが購入日から1年間 ただし「BL認定品」の場合は、保証期間が2年間 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
東京ガスの給湯器交換、街角給湯相談所、ミズテック給湯器駆けつけ隊の3つの業者を比較すると、それぞれに特長があり、どの業者を選ぶかは求めるサービス内容によって異なります。
1.東京ガスの給湯器交換
東京ガスは、高い信頼性と安心感を提供する業者で、特に迅速な対応や丁寧な接客、アフターケアの質が評価されています。
価格はやや高めですが、保証期間やアフターサービスが充実しており、特に急なトラブルに対応する能力が高いです。
見積もりもオンラインで簡単にでき、幅広い機器に対応しているため、家全体の設備交換を希望する方には便利です。
ただし、価格重視の方には、他の業者よりも高額に感じられるかもしれません。
2.街角給湯相談所
街角給湯相談所は、迅速な対応、わかりやすい説明、そして明確な料金体系が強みです。
特に、最大92%の割引や無料見積もりといったコストパフォーマンスの良さが魅力で、10年保証などの長期サポートも充実しています。
急なトラブルにも対応しており、アフターケアにも力を入れているため、長期間の安心を求める方におすすめです。
ただし、サービスエリアに制限がある点や、一部の口コミで対応の遅れが指摘されている点には注意が必要です。
3.ミズテック給湯器駆けつけ隊
ミズテックは、最も価格が安く、迅速な対応が特徴です。
業界最安値保証を提供しており、他の業者よりも安価な価格で給湯器交換が可能です。
特に急な故障に対応してもらえる点が評価されています。
しかし、対応にムラがあり、設置位置や工事の確認不足など、一部の顧客からは不満が出ていることもあります。
価格重視で、かつ柔軟な対応を求める方に適していますが、細かい部分までしっかり確認したい方には注意が必要です。
まとめ
信頼性とサービスの質を重視するなら、東京ガスが最適です。
コストパフォーマンスと長期保証を求めるなら、街角給湯相談所がぴったりです。
最安値と迅速な対応を重視し、多少の柔軟性を求めるなら、ミズテックが適しています。
各業者の特徴を理解し、どの要素を最優先するかによって、最適な選択が決まります。
東京ガスの給湯器交換のよくある質問疑問5選
1.東京ガスで給湯器を交換するにはいくらかかりますか？
東京ガスで給湯器を交換する場合、費用は機種や設置条件により異なりますが、一般的な価格帯は以下の通りです。追いだき機能のない「給湯専用機」の場合は、15万円以内に収まることが多く、追いだき機能が付いた「ふろ給湯器」の場合は、15万～20万円の範囲が一般的です。ただし、20万円を超えるケースもあり、これは設置場所の条件や、排気アダプターや配管カバーといった追加工事が必要な場合に費用が増加するためです。東京ガスの見積もりには、基本工事費や撤去・処分費が含まれており、透明で明確な価格表示がされています。具体的な金額は設備や設置状況によって変動するため、詳細な見積もりを依頼することをお勧めします。
2.東京ガスの給湯器交換は電話で予約できますか？
東京ガスの給湯器交換は、電話で予約することが可能です。電話予約後に訪問前であれば、予約の変更やキャンセルも電話で対応でき、キャンセル料はかかりません。万が一、変更やキャンセルが必要な場合は、出動手配が早いため、なるべく早くフリーダイヤル（0120-888-777）に連絡することが推奨されています。電話での予約は、直接スタッフと相談しながら手続きを進められるため、特に不明点がある場合や詳細を確認したい方にとって便利な方法です。
3.東京ガスの給湯器の寿命は？
東京ガスの給湯器の寿命は、一般的に約10年とされています。これは標準的な耐用年数であり、使用環境や使用頻度によって多少前後することがあります。寿命を迎えた給湯器では、異音や異臭、水漏れなどのトラブルが発生しやすくなり、突然故障するリスクも高まります。そのため、10年を目安に交換や点検を検討することが推奨されます。給湯器の状態に不安を感じた場合は、早めに点検や交換を依頼することが重要です。
4.東京ガスの給湯器の交換目安は？
東京ガスの給湯器の交換の目安は、一般的に10年が基準となっています。経年年数が10年までは、故障やトラブルが発生しても修理で解決することが多いですが、10年を超えると部品の劣化や性能の低下が進み、交換を検討する方が増えます。特に10年以上経過した給湯器でトラブルが発生した場合、修理ではなく交換をおすすめしています。これは、古い機器は再度故障するリスクが高くなるため、長期的な視点で見れば交換がより安心で経済的な選択となるからです。
5.東京ガスの給湯器交換の支払い方法は？
東京ガスの給湯器交換の支払い方法には、現金とクレジットカードが利用できます。ただし、一部の修理担当店ではクレジットカードが利用できない場合もあるため、事前に確認することが大切です。クレジットカードでの支払いを希望する場合は、対応しているかどうかを担当店に問い合わせることをおすすめします。これにより、スムーズに支払い手続きを進めることができます。
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