給湯器やエコキュートの「大問屋」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「大問屋」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
先に結論をお伝えすると、大問屋の評判は良い口コミと悪い口コミが混在しています。理由としては、多くの顧客が大問屋の迅速な対応や丁寧なサービスを高く評価していますが、一方で工事の質やアフターサポートに関して不満を感じる声も存在するためです。このように、多様なフィードバックを踏まえた上で、今後の利用を検討することが大切です。特に、顧客が求めるニーズや期待に応じてサービスが変わる点を理解することで、より良い選択をしていただけるでしょう。
大問屋の総合評価
| 評価 | |
|---|---|
| 総合評価 | 4.5 |
| 口コミ評価 | 4.6 |
| コスパ | 4.5 |
大問屋に関する口コミをまとめると、顧客からはその迅速な対応と丁寧なサービスに対する高い評価が目立ちます。給湯器の交換や修理を依頼した際、特にスピーディーな対応が多くの口コミで称賛されており、他社に比べて明らかに早く作業を完了できたという声もあります。また、電話や見積もり、作業の全てにおいて迅速であることが多くの顧客にとって安心感を与えているようです。技術者のスキルやチームワークも評価されており、作業がスムーズに進む様子が描写されています。一方で、過去に受けた悪い口コミもあり、対応のばらつきや初期診断に不備があったケースも見受けられます。また、保証書の発送に遅れが生じたことや、作業後のアフターサービスに対する不満も一部の口コミで指摘されています。全体として、大問屋は迅速さとコストパフォーマンスの面で強みを持っている一方で、一貫したサービスの質を維持するために今後の改善が期待されます。多くの顧客がリピートを検討していることから、引き続き顧客満足度向上に努めていくことが重要です。
良い口コミ
- 迅速な対応で、緊急の給湯器交換がスムーズに進む。
- 丁寧な説明と手際の良い作業で、安心感を提供。
- コストパフォーマンスが良く、他社よりもリーズナブルな料金設定。
- 顧客の要望に応じた適切な提案が評価されている。
悪い口コミ
- 工事後の不具合に対する対応が不十分で、顧客が不安を感じている。
- 交換工事の質が低く、雑な仕上がりや手抜きが目立つ。
- アフターサポートが欠如しており、問題が発生しても適切な対応が期待できない。
おすすめしない人
- 専門的な技術や高い品質を求める人。
- 細かいサービスやアフターケアを重視する人。
大問屋はコストパフォーマンスや迅速な対応が魅力ですが、専門性や高品質を重視する方や、詳細なサービスやアフターケアを求める方には必ずしも合わないかもしれません。このようなニーズをお持ちの方は、他の選択肢を検討されることをお勧めいたします。
おすすめする人
- 迅速な対応を求める人。
- 丁寧な説明を重視する人。
- コストパフォーマンスを気にする人。
- 急なトラブルに直面している人。
大問屋は迅速な対応や丁寧な説明、明朗な料金設定が評価されており、特に急なトラブルが発生した際に頼れる存在です。顧客が求めるニーズに応じたサービスを提供しているため、多くの人々から信頼される選択肢となっています。
大問屋の悪い口コミを3名から調査！
給湯器を交換後、半年で不具合。
給湯器を交換後、リモコンが異常となり連絡したが、当方の工事に手落ちわないといわれ、
引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?sort=low#review-pre-area
使えない状態で、帰っていった。これはひどい。現実にこのように見放されますよ。
別のリフォーム業者に見てもらい、料金を支払った。
この口コミを読むと、大問屋のサービスにおける不満や残念な体験が伝わってきます。顧客の期待に応えられなかったことは、企業にとって大きな問題です。特に、給湯器の不具合が発生し、その後の対応が不十分だったことは顧客の信頼を損なう結果を招く可能性があります。このようなトラブルが発生した際には、顧客に対する配慮やフォローアップが重要です。
2022年春位に給湯器が壊れたので大問屋さんに依頼し交換してもらいましたが直後からあきらかに水栓も弱いし水温もぬるい感じでしたが数ヶ月様子みて寒い季節になり我慢できなくなり大問屋に連絡したら水栓の方が悪いみたいなこいわれたのでとりあえず給湯器のパロマメーカーに問い合わせてきてもらう事にしました。
引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?sort=low#review-pre-area
そうしたらパロマメーカーの人もちゃんと調べもせずお湯でるので給湯器には異常はないと言い水栓だと言って忙しそうに5分位で帰られました。
なので水栓を業者に頼み交換工事してもらいましたが症状が変わらず
水栓を交換してくれた業者に聞いた所水栓に問題ないとのこと
あきらかにお湯の水圧が弱いとの事でした。
その後またパロマメーカーに問い合わせしてきてもらい今度は給湯器の中の部品を替える事になり数日後部品を替えてもらいましたがそれでも症状が変わらず
その後結局給湯器本体が悪いって事になり給湯器本体を替えてた所症状が改善されました。
一番最初の対応でちゃんと調べて本体を替えてくれたら
替えなくてもいい水栓を替えずにすんだ事で無駄に水栓替える事もなかったと思います。
この間，大問屋さんにメールで経過を伝えてましたが結局給湯器が最初から壊れていたにも関わらず何の対応も無かったです。
保証書も未だに届いていません。
商品の買う時だけ対応が早く後は我関せずって感じでした。
ご参考までに口コミさせてもらいました。
この口コミを読むと、大問屋のサービスにおいて顧客の期待に応えられなかったことが浮き彫りになります。顧客は給湯器の交換後から水圧の問題に悩まされ、正確な診断を受けられないまま、余分な出費を強いられたことが非常に残念です。大問屋が初期の段階で適切な調査と対応を行っていれば、無駄な交換作業を避けられた可能性が高いです。また、保証書が未だに届いていないという点も、不安を増加させます。
適当、雑、不親切、汚い。いい加減な工事されますよ。
ガス給湯器の交換を依頼しましたが
交換後の壁穴も塞がないまま…
ビスはあちこちに落ちたまま…
排水管に防寒シートは巻いてない…
排管も曲がったまま…とにかく適当な業者です。設備や工事の知識がないと思って現場工事の手抜きもいいところで呆れてます。
他の口コミに書いてある通りで、何か不具合が起きてもまともに対応はしてくれないでしょう。
金額は少し安いのかも知れませんが、ちゃんとチェックや指示が出さないような方は頼まない方がいいですよ。
引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?sort=low#review-pre-area
この口コミを読むと、大問屋のサービスに対する不満が非常に明確に伝わってきます。顧客が求める品質や丁寧さが欠如していたため、実際の作業に手抜きがあったことは、大変残念です。特に、工事後の処理が不十分であったことや、排水管に必要な対策が施されていない点は、顧客の安全や快適性を脅かす恐れがあります。また、万が一不具合が発生した際の対応に不安を抱いているのは、信頼関係において大きな問題です。
大問屋の良い口コミを7名から調査！
頼むのは10年ぶり2度目、前回は給湯器の交換でした。
引用元：Google口コミ（大問屋 田園調布店）
手際がよく、仕上がりも丁寧で、新築当時のモノより見栄え良く取り付けていだだいたので、見積り依頼。サクサクと提案を受けつつ機種選定、予算の厳しさの中良い提案をしてもらえました。
工事も手際よく、化粧柱の一部が干渉したところもギリギリのラインで掻き取ってきれいな仕上がり。
同時に食洗機の交換もお願いして、工事が別担当になるにもかかわらず同じ日に調整してもらえした。
高いものを勧めてくる大手家電店と違い、安くてもこうですよと、説明してもらえたのも嬉しかったです。
この口コミを読むと、大問屋のサービスが長年の信頼に値することが明らかになります。顧客が10年ぶりに再度依頼するということは、以前の経験が極めて良好だった証拠です。手際の良さと丁寧な仕上がりは、専門的な技術の高さを示しており、顧客のニーズに柔軟に対応してくれる姿勢も評価されます。また、予算内での適切な提案があった点は、消費者に安心感を与える重要な要素であり、工事の調整がスムーズであったことからも、顧客満足度の高さが伺えます。
給湯器が突然壊れてしまい会社の代表電話番号に相談したところ、直ぐに担当エリアの営業所から連絡を頂き、こちらが困っている点を汲んで下さり、色々と調整をして頂き即日で交換作業を完了して頂きました。連絡のやり取りも非常にスムーズで安心感がありました。交換も手早く動作も問題なく、信頼できる作業でした。日常的な買い物と違いネットで調べてもどこの会社が良いのかは判断しづらいところでしたが、こちらの会社にお願いして良かったと思っております、本当に助かりました。ありがとうございました。
引用元：Google口コミ（大問屋 田園調布店）
この口コミを読むと、大問屋の迅速かつ親切な対応に対する高い評価が伝わってきます。突然の給湯器の故障というストレスの多い状況に対して、担当エリアの営業所が迅速に連絡をくれたことで、顧客の不安を軽減した点は特筆すべきです。即日の交換作業が完了したことや、連絡のやり取りがスムーズだったことからも、信頼性の高いサービスを提供していることが伺えます。
給湯器の交換をお願いしましたが、とても良かったです✨
引用元：Google口コミ（大問屋 田園調布店）
電話対応も丁寧ですし、即日迅速に対応してくれて大変助かりました。
作業は30分程で、値段も他社よりだいぶ安かったです。
何かあればまたこちらにお願いしようと思います😊
この口コミを読むと、大問屋のサービスが非常に丁寧でスピーディであることが際立っています。電話対応の丁寧さや、即日の対応は、顧客にとって大きな安心材料です。特に、給湯器の交換作業が30分で完了した点は、効率的な作業を示しており、時間を大切にする顧客にとって好印象を与えるでしょう。また、他社よりもリーズナブルな価格設定は、コストパフォーマンスの良さを際立たせており、今後の利用意向が示されていることからも、顧客の信頼を獲得していることがわかります。
本日、給湯器の取り替えをしていただきました。迅速な対応で、とても几帳面で完璧な取り付けをして頂きました。
引用元：Google口コミ（大問屋 田園調布店）
さらに、取り扱い書の説明も、とても丁寧に教えて頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いします🙇
この口コミを読むと、大問屋のサービスに対する顧客の満足度が非常に高いことがわかります。給湯器の取り替えにおいて、迅速な対応と几帳面な作業が評価されており、特に取り扱い書の説明が丁寧だった点は、顧客への配慮が感じられます。このような細やかなサポートは、顧客が新しい設備を安心して利用できるようにするために重要です。
冬場に給湯器が故障し困っていたところ交換工事を迅速に完了して頂きありがとうございました。
引用元：Google口コミ（大問屋 田園調布店）
迅速：即下見と素人に分かりやすく説明して頂き見積後交換工事を行って頂きました。
正確性：時間も守りゴミ一つも残さず工事完了。
明瞭価格：追加費用も無くお値打ち価格で安心しました。
今後も給湯器以外でも工事依頼をお世話になりたいと思います。
この口コミを読むと、大問屋が提供するサービスの質の高さが際立っています。特に、故障した給湯器の迅速な交換工事に感謝している声が、顧客の安心感を示しています。即座に下見を行い、素人にも理解しやすい説明をしてくれた点は、顧客に寄り添ったサービスの証です。また、時間厳守で作業が完了し、作業後の清掃も徹底していたことは、プロフェッショナルな姿勢を示しています。さらに、明朗な価格設定で追加費用がなかったことも、顧客にとって非常に安心できるポイントでしょう。
親切、迅速、丁寧
給湯器が壊れてしまい、お風呂にも入れず困っていました。
引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?sort=high#review-pre-area
3社から見積りをとったところ、こちらが1番お安く、早く出来るとの事でこちらにしました。LINEで問合せをしてから、翌日には現地を見て見積り、その翌日に設置と、3日で終わりました。
皆さんの口コミを見て不安もありましたが、仕事も丁寧でした。
また、他のちょっとした困り事にもサービスで対応していただき、何かあったらまたこちらにお願いしようと思いました。サービスの良し悪しは店舗によって違うと思います。ちなみに私は名東店にお願いしました。
この口コミを読むと、大問屋が提供するサービスの迅速さとコストパフォーマンスが高く評価されていることがわかります。給湯器の故障で困っていた顧客が、複数の見積もりを取った結果、最も安く提供できるとのことで選んだことは、価格面でも大問屋が競争力を持っていることを示しています。LINEでの問い合わせや、迅速な現地訪問から設置までのスムーズな流れは、顧客にとって非常にストレスの少ない体験だったでしょう。
給湯器こわれた
自宅から近いのでお願いしました
引用元：https://minhyo.jp/kyutouki-oodonya?sort=high#review-pre-area
電話、見積もり、作業対応何れも早っ!!
古いマンションで、作業が大変な様子なことは私でもわかりました
阿吽の呼吸での作業で、あっという間に完了しました
他では半年待ちと言われたのが、相談して一週間で交換して貰えたので本当に有り難いことですね、申し訳ないですけれど親切丁寧が意外でしたありがとうございました
この口コミを読むと、大問屋の迅速な対応と高い技術力が顧客に感謝されていることがよくわかります。近隣の業者に依頼したことで、電話や見積もりから作業のスピードまで全てが迅速だったというのは、顧客の期待を超えるサービスの証です。特に、古いマンションでの作業が難しい中、阿吽の呼吸で効率よく完了した点は、スタッフの技術とチームワークが反映されています。また、他社での待機期間が長い中で一週間での交換が実現したことは、顧客にとって非常にありがたいことでしょう。
大問屋の口コミ10件からわかった３つのこと！
1.迅速な対応とスピーディーな工事
まず、迅速な対応とスピーディーな工事についてですが、多くの顧客が大問屋の素早い作業に対して感謝の意を示されています。給湯器が故障した場合の緊急性を考慮し、迅速に見積もりと工事を行うことで、他社と比較して短期間での解決が実現されています。この速さは、顧客にとって大きな安心材料となり、特に急なトラブルが発生した際には非常に価値のある点です。
2.丁寧な顧客対応と説明
次に、丁寧な顧客対応と説明については、高い評価を受けております。顧客が不安を感じやすい状況で、シンプルかつ明確な説明を提供することは非常に重要です。大問屋のスタッフは、作業内容や使用する機器について、わかりやすく丁寧に説明しながら対応することで、顧客の信頼を獲得されています。このような配慮がなされていることで、顧客は安心してサービスを利用することができるのです。
3.料金の明朗性とコストパフォーマンス
最後に、料金の明朗性とコストパフォーマンスについて触れます。口コミの中には、他社に比べてリーズナブルな価格設定を評価する声が多く寄せられており、安心して申し込めるという意見が見受けられます。追加費用が発生しないことで、顧客は予算内でサービスを受けることができ、経済的な負担を軽減されています。この明確な料金体系は、特に競争の激しい業界において顧客の選択肢を広げ、再利用につながる理由ともなっています。
大問屋の基本情報
| 運営会社名 | 大問屋株式会社（ニッカホームグループ） |
| 所在地 | 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| 受付時間 | 9:00〜18:00 |
| 見積もり | 無料 |
| 取り扱いメーカー | リンナイ パロマ ノーリツ |
| 保証期間 | 10年 |
| 支払い方法 | コンビニ決済 銀行振込 ローン決済 |
| 料金 | エコジョーズ給湯器 商品＋交換工事込み価格: 175,890円（税込） 給湯＋おいだきガス給湯器 商品＋交換工事込み価格: 140,800円（税込） 商品＋交換工事込み価格: 151,800円（税込） 商品＋交換工事込み価格: 175,890円（税込） 瞬間湯沸かし器（パロマ PH-5BN） 本体特別価格: 39,000円（税別） 合計: 42,900円（税込） 瞬間湯沸かし器（パロマ PH-5FN） 本体特別価格: 41,000円（税別） 合計: 45,100円（税込） ノーリツ ガス給湯器 GQ-1639WE-1 本体特別価格: 26,800円（税別） リモコン価格: 7,000円（税別） 基本工事費: 43,000円（税別） 合計: 76,800円（税別） / 84,480円（税込） リンナイ ガス給湯器 RUX-A1615W(A)-E 本体特別価格: 26,800円（税別） リモコン価格: 7,000円（税別） 基本工事費: 43,000円（税別） 合計: 76,800円（税別） / 84,480円（税込） その他の給湯器の価格 各種ノーリツおよびリンナイのガス給湯器に関しても、特別価格及び合計が記載されています（本体価格や工事費用が異なる場合があります）。 大問屋では、選択肢が豊富な給湯器が取り揃えられており、価格も明確に示されています。このため、顧客は自分のニーズに合った製品を選ぶことができ、安心して購入できるようになっています。 |
| 対応エリア | 全国52店舗の直営店展開 関東エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 栃木県 東海エリア 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 近畿エリア 大阪府 兵庫県 中国エリア 岡山県 広島県 九州エリア 福岡県 |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
大問屋の3つの特徴
1.営業が工事も担当する一貫した窓口体制
大問屋では、営業担当者が見積もりから工事までを一貫して行う体制を採用しています。このシステムにより、顧客とのコミュニケーションが格段にスムーズになり、要望や疑問点に迅速に答えることが可能です。顧客は複数の窓口に問い合わせる必要がなく、工程全体を一人の専門家に任せられることで、安心感が得られます。
2.地域密着型の実店舗展開
大問屋は、東京、神奈川、千葉、埼玉などに実店舗を構えています。この地域密着型のアプローチにより、顧客はオンラインだけでなく、直接来店して相談することもでき、具体的な悩みや要望を話しやすくなっています。また、地域の住宅事情に詳しいスタッフが配置されており、地域に適した提案が可能です。
3.充実したアフターサービス
大問屋では、工事後のアフターサービスが非常に手厚いです。メーカー保証に加えて、工事箇所に対しても最大10年間の無料工事保証がついています。この長期保証により、顧客は施工後も安心して商品を使用することができ、故障や不具合が発生しても迅速に対応してもらえます。
大問屋の2つのデメリット
1.対応のばらつき
一部のお客様からは、初期対応やアフターサポートに対する不満の声も存在します。特に、特定のスタッフによって対応の質が変わる場合があり、それが顧客の信頼感に影響を与えることがあります。このため、戦略的にスタッフの教育や品質管理を徹底する必要があります。
2.技術力の差が見える場合がある
口コミの中には、工事の質に関して「適当」や「手抜き」と感じるものもあり、全ての作業が一定レベルに達しているとは限らないという声もあります。特に高品質を求める顧客にとっては、十分な技術を持つ施工者に担当してもらえるかどうかが懸念されるため、ここを改善する必要性があります。
大問屋の3つのメリット
1.高いコストパフォーマンス
大問屋は、地域最安値を目指して料金設定を行っています。多くの顧客が大問屋を選ぶ理由は、質の高いサービスをリーズナブルな価格で提供している点です。安価でありながらも品質に妥協がなく、コストパフォーマンスが優れているため、特に費用を抑えたい家庭にとって魅力的な選択肢となります。
2.豊富な施工実績
大問屋は累計で18万件以上の施工実績を誇ります。この豊富な経験は、顧客にとって非常に大きな安心感を提供します。多様なニーズに対応できる能力があるだけでなく、過去の経験から学んで改善を続けているため、安心して工事を任せられるという信頼が生まれています。
3.高い顧客満足度
顧客からのフィードバックによると、90%以上の顧客が大問屋のサービスに満足しているとの結果が出ています。特に、迅速な対応や丁寧な説明、工事の質に関して高評価が寄せられています。満足度の高さは、リピート利用や他者への推薦にもつながり、良好な評判を築く理由となっています。
大問屋を他の人気給湯機交換業者2社と比較！
| 業者名 | 1.大問屋 | 2.街角給湯相談所 | 3.ミズテック給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 4.5 | 4.9 | 4.8 |
| 口コミ評価 | 4.6 | 4.8 | 4.8 |
| 割引率 | 明記なし | 最大92% | 最大91% |
| 保証期間 | 10年 | 10年 | 10年 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
1.大問屋
大問屋は、給湯器交換業者として優れた迅速な対応と工事のスピードが特徴です。
顧客からは急なトラブルにも迅速に対応してくれる点が好評です。営業担当者が見積もりから工事までを一貫して担当する体制を採用しており、顧客との直接的なやり取りが可能です。
これにより、依頼者は常に自分のニーズに応じた対応を受けられ、安心感を感じています。
また、明朗な料金設定と高いコストパフォーマンスが多くの顧客に支持されています。料金は非常にリーズナブルであり、同じサービスを提供する他社と比べてもコスト面で優れています。
大問屋はスピーディーでありながら、価格面でも非常に競争力があり、多くの顧客に信頼されています。
2.街角給湯相談所
街角給湯相談所は、給湯器の交換や修理において高評価を受けており、特に迅速な対応と丁寧な説明が顧客から支持されています。
夜間のトラブルにも対応できる体制が整っており、急な故障や不具合に対してもすぐに駆けつけてくれるため、顧客の安心感を得ています。
また、専門用語を使わずにわかりやすい説明を提供しており、初めて利用する顧客にも優しいサービスを提供しています。
さらに、最大92%の割引や無料見積もりが提供されており、料金面でのコストパフォーマンスも非常に高いです。
また、アフターフォローも充実しており、特に10年保証が顧客にとって大きな安心材料となっていて長期的なサポートを求める顧客にも適した業者と言えます。
全体として、街角給湯相談所は迅速で丁寧なサービスを提供しており、高い顧客満足度を誇ります。
3.ミズテック給湯器駆けつけ隊
ミズテック給湯器駆けつけ隊は、給湯器の交換業者として、迅速な対応と安価な料金で評価されています。
急なトラブルにも素早く対応し、依頼から翌日には給湯器の交換が完了することもあり、緊急時には非常に頼りにされる存在です。
特に、他社の見積もりに比べて非常に安価な価格設定を提供しており、経済的な負担を軽減したい顧客には魅力的な選択肢となっています。
また、工事の際には親切で丁寧な対応をしており、顧客が納得するまでしっかりと説明を行います。
さらに、10年保証がついているため、長期的な安心感も提供しています。
料金面の競争力と迅速な対応に満足している顧客が多く、全体的には信頼を得ている業者です。
まとめ
各業者の特徴はそれぞれ異なりますが、共通して急なトラブルに対する迅速な対応が高く評価されています。
大問屋はスピーディーな作業とリーズナブルな料金で顧客から信頼されており、街角給湯相談所は特に価格とサービスのクオリティにおいて優れたコストパフォーマンスを提供しています。
ミズテック給湯器駆けつけ隊は、最安値で迅速な対応が魅力的で、特に費用を抑えたい顧客に適しています。
それぞれの業者は、特定のニーズに応じて最適な選択肢となり得るため、依頼者は自分の状況に合った業者を選ぶことが重要です。
大問屋のよくある質問疑問5選
1.大問屋でエコキュートの補助金はもらえますか？
大問屋では、エコキュートの施工を依頼することで、国の補助金を受け取ることができます。この補助金は、「給湯省エネ事業」に基づいており、対象となる機器にはエネファームやハイブリッド給湯器、エコキュートが含まれています。具体的には、エコキュートの施工に対しては最大5万円の補助金が提供されます。
ただし、補助金を受けるためには、事務局に登録されている機種を選ぶ必要があります。そのため、事前に大問屋に相談して、対象となる機種を確認することが重要です。また、申請手続きについても、大問屋のスタッフがサポートしてくれる場合が多いので、安心して対応してもらえるでしょう。このように、大問屋でのエコキュートの購入は経済的なメリットも享受できる選択肢となっています。
2.「大問屋」とは何と読みますか？
「大問屋」の読み方は「おおどんや」です。これは、住宅リフォーム会社として活動している企業名の一部であり、地域に密着したサービスを提供していることを示しています。大問屋では、給湯器やエコキュートなどの住宅設備機器の販売や施工を行っており、その名にふさわしい商品提供を目指しています。もし「大問屋」に関心がある方は、商品やサービスについてさらに詳しく調べることをお勧めします。
3.大問屋はなぜ安いのですか？
大問屋が安い理由は、主に問屋価格で給湯器を仕入れているからです。この仕入れ方法により、他社よりも低い価格で商品を提供することが可能になっています。また、顧客に対して明確な料金体系を提供している点も重要です。見積もりの際には、本体価格、リモコン価格、工事費をそれぞれ明記し、追加料金が発生しないことを徹底しています。このように、透明性のある価格設定が、大問屋を利用する顧客にとっての大きなメリットとなっています。これらの要因から、大問屋は高品質なサービスをリーズナブルな価格で提供し、多くの顧客から支持されているのです。
4.大問屋の保証期間は？
大問屋の保証期間は、工事完了日から10年間です。この長期保証は、顧客にとって大きな安心材料となります。設置した設備に問題が発生した場合でも、保証期間内であれば無償で修理や交換に対応してもらえるため、顧客は安心して製品を使用することができます。大問屋はこのように、顧客満足度を高めるための取り組みを行っており、長期にわたって信頼できるサービスを提供している点が評価されています。
5.大問屋の社長は誰ですか？
大問屋の社長は浅岡朋宏氏です。大問屋は、ガス機器をメイン商材としたショップとして知られており、社長の浅岡氏はその特徴を強く打ち出しています。名刺にも「ガス機器設置のスペシャリストの店」と明記していることから、ガス機器に対する専門性と情熱が伺えます。浅岡社長は、この専門性を活かして顧客に高品質なサービスを提供し、安心して利用できる環境を整えることに力を入れているようです。このように、社長が持つビジョンが大問屋のサービスに反映されています。
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